【Windows 10】「ユーザーアカウントにリモートログインの権限がないため接続が拒否されました」エラーの対処法

リモートデスクトップ接続時に「リモートログインが許可されていないため、接続が拒否されました（The connection was denied because the user account is not authorized for remote login）」というエラーが表示されることがあります。このエラーは、接続先のシステムにアクセスしようとしているユーザーアカウントに十分な権限が付与されていない場合に発生します。過去にも多くのユーザーが同様の問題に直面しており、Windows 10においても例外ではありません。

リモートデスクトップは、遠隔地にあるPCのトラブルシューティングや管理作業など、さまざまな場面で活用できる便利な機能ですが、一方でこうしたエラーに悩まされることも少なくありません。本記事では、この問題を解消するための具体的な方法を順番にご紹介します。

「ユーザーアカウントにリモートログインの権限がないため接続が拒否されました」エラーの原因

このエラーの原因は、エラーメッセージ自体が示すとおり、主に以下の2つが考えられます。

• 権限の不足：使用中のユーザーアカウントに、接続先ホストとのリモートデスクトップ接続を確立するための十分な権限がない場合に発生します。
• RDサービスの設定ミス：リモートデスクトップサービスのログオンユーザー設定が誤っている場合にも、同様のエラーが起こることがあります。

以下の解決策を実行する際は、必ず管理者アカウントで操作を行ってください。

解決策1：ローカルセキュリティポリシーでRemote Desktop Usersグループを追加する

まず、リモートデスクトップ接続を許可するセキュリティグループが正しく設定されているかを確認しましょう。設定されていない場合は、以下の手順で追加します。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「secpol.msc」と入力し、Enterキーを押します。
3. 左側のツリーから ローカルポリシー ＞ ユーザー権利の割り当て へ移動します。
4. ポリシー一覧の中から 「リモートデスクトップサービスを使ったログオンを許可」 を探してダブルクリックします。
5. Administrators の下に Remote Desktop Users グループが存在しない場合は、次の手順へ進んでください。すでに存在する場合は、解決策2に進みます。
6. 「ユーザーまたはグループの追加」をクリックし、「選択するオブジェクト名を入力してください」欄に Remote Desktop Users と入力します。
7. 「OK」をクリックします。
8. 設定を反映させるためにシステムを再起動します。再起動せずに即時反映させたい場合は、管理者権限のコマンドプロンプトで以下のコマンドを実行してください。

   gpupdate /force

解決策2：ユーザーアカウントをRemote Desktop Usersグループに追加する

リモート接続に使用しているユーザーアカウントが Remote Desktop Users グループのメンバーでない場合も、このエラーが表示されます。その場合は、アカウントを該当グループに追加する必要があります。手順は以下のとおりです。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「lusrmgr.msc」と入力し、Enterキーを押します。
3. 「ユーザー」フォルダーをクリックし、対象となるユーザーアカウントをダブルクリックします。
4. 「所属するグループ」タブに切り替えます。
5. Administrators の下に Remote Desktop Users グループがない場合は、「追加」をクリックします。
6. 「詳細設定」ボタンを押し、続いて「今すぐ検索」をクリックします。
7. 検索結果の一覧から Remote Desktop Users をダブルクリックし、「OK」をクリックします。
8. これでユーザーアカウントが Remote Desktop Users グループのメンバーになりました。
9. 改めてリモートデスクトップ接続を試してみてください。

解決策3：リモートデスクトップサービスのログオンユーザーを確認・変更する

リモートデスクトップサービスのログオンユーザーが Local Service になっている場合も、この問題が発生することがあります。Network Service に変更することで解決できる可能性があります。以下の手順を試してください。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「services.msc」と入力し、Enterキーを押します。
3. サービス一覧から Remote Desktop Services を見つけてダブルクリックします。
4. 「ログオン」タブに切り替えます。
5. 「Local Service」アカウントが選択されている場合は、変更が必要です。「参照」をクリックします。
6. 「詳細設定」ボタンを押し、「今すぐ検索」をクリックします。
7. 一覧から Network Service をダブルクリックし、「OK」をクリックします。
8. サービスを右クリックして「再起動」を選択し、サービスを再起動します。

以上の手順で、リモートデスクトップ接続時の権限エラーを解消できるはずです。それでも問題が解決しない場合は、ファイアウォール設定やネットワーク構成など、他の要因も確認してみてください。