Windows 10で「この操作は許可された状態のアダプターが存在しないため失敗しました」エラーを修正する方法

「この操作は、この操作に許可された状態のアダプターが存在しないため失敗しました（This operation failed as no adapter is in the state permissible for this operation）」というエラーは、手動で静的IPアドレスを設定した場合によく発生します。ユーザーから報告されている症状としては、どのネットワークにも接続できなくなり、タスクバー左側のネットワークアイコンに赤い×マークが表示されるというものです。その後、コマンドプロンプトやWindows PowerShellを使ってIP設定を解放・再取得しようとすると、このエラーメッセージが表示されてしまいます。

興味深いことに、インターネット回線自体は正常で、スマートフォンではWi-Fiを問題なく利用できるのに、PCだけインターネットに接続できないというケースが多く見られます。この問題を回避して解消するために、以下の対処法を順番に試してみてください。

Windows 10でこのエラーが発生する原因とは？

IP設定の解放や再取得を試みた際にこのエラーメッセージが表示される場合、主に以下の要因が考えられます。

• 手動での静的IPアドレス設定： エラーが発生する前に、システムに対して静的IPアドレスを手動で設定していた場合、この問題が発生することがあります。
• サードパーティ製アンチウイルス： 一部のケースでは、システム上で動作しているサードパーティ製アンチウイルスソフトが問題の原因となっていることもあります。

以下では、問題を切り分けて解決するための対処法を紹介します。短時間で解決できるよう、記載された順番に従って実行することをおすすめします。

対処法1：インターネット接続のトラブルシューティングツールを実行する

インターネットに接続できていない状況では、まずWindows標準のトラブルシューティングツールを実行すると、問題が自動的に解決する可能性があります。実行手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + I を押して 設定 を開きます。
2. 更新とセキュリティ に移動し、トラブルシューティング ペインを選択します。
3. インターネット接続 を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。
4. 診断が完了するまで待ちます。

対処法2：ネットワークをリセットする

前述の通り、この問題は静的IPアドレスの設定が原因であることが多いです。該当する場合は、ネットワークリセットを実行することで問題を解消できます。ネットワークリセットを実行すると、IPアドレスを含むネットワーク構成が初期化されます。手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + I を押して 設定 を開きます。
2. ネットワークとインターネット に移動します。
3. 状態 ペインを下にスクロールし、ネットワークリセット を探します。
4. クリックして、「今すぐリセット」を押すとリセットが開始されます。

対処法3：ネットワークドライバーを再インストールする

エラーの原因として、ネットワークアダプターのドライバーも考えられます。古いドライバーや破損したドライバーが原因で、インターネットに接続できなくなっている可能性があります。その場合は、ネットワークドライバーを再インストールする必要があります。手順は以下の通りです。

1. スタートメニュー を開き、「デバイスマネージャー」と入力して起動します。
2. ネットワークアダプター の一覧を展開します。
3. 使用中のネットワークドライバーをダブルクリックして、プロパティ を開きます。
4. ドライバー タブに切り替え、「デバイスのアンインストール」をクリックします。
5. ドライバーのアンインストールが完了したら、システムを再起動します。再起動時にドライバーが自動的に再インストールされます。
6. 問題が解決したかどうかを確認します。

対処法4：WinsockとTCP/IPをリセットする

WinsockおよびTCP/IPの設定をインストール時の初期状態に戻すことで、問題を解決できる場合があります。手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + X を押し、表示されたメニューからコマンドプロンプト（管理者）を選択して、管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
2. コマンドプロンプトが起動したら、次のコマンドを入力します。

   Netsh winsock reset catalog

3. 続いて、次のコマンドを入力します。

   Netsh int ip reset

   
4. 「アクセスが拒否されました（Access Denied）」というメッセージが表示された場合は、サードパーティ製アンチウイルスを一時的に無効化してから再試行してください。
5. システムを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

対処法5：サードパーティ製アンチウイルスをアンインストールする

一部のユーザーからは、システムにインストールされていたサードパーティ製アンチウイルスが原因でこの問題が発生していたという報告があります。特に多かったのはZoneAlarmによるものですが、ZoneAlarmだけが原因というわけではありません。ZoneAlarmを使用していない場合でも、システムにインストール済みの他のアンチウイルスソフトをアンインストールしてみてください。その後、システムを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。