「Windowsにはこのデバイスのネットワークプロファイルがありません」エラーの原因と5つの対処法

新しいデバイス、特にプリンターやスピーカーなどネットワーク接続が必要な機器をパソコンに接続しようとした際、「Windowsにはこのデバイスのネットワークプロファイルがありません」というエラーメッセージが表示されることがあります。ネットワーク資格情報の入力エラーと同様に、このネットワークエラーは主にWindowsシステムとネットワークデバイスの間で発生します。

場合によっては、ネットワーク非対応のデバイスでもこの問題が起こることがあります。Windowsシステムがデバイスを検出できず、当然ながら正常に使用することもできません。Epsonなどのプリンタードライバーのネットワークプロファイルが、Windows 10、8、7で見つからないという状態です。

Windows 10で「このデバイスのネットワークプロファイルがありません」を修正する方法

まず覚えておくべきは、この問題の主な原因は、プリンターなどのデバイス自体の不具合や設定、そしてパソコン側のネットワークエラーにあるという点です。

例えば、ネットワークアダプターのドライバーが古かったり破損していたりすると、ネットワーク接続が機能しなくなり、誤ったネットワークプロファイル設定により「ネットワークプロファイルが見つかりません」というエラーが表示されます。そのため、デバイスとネットワークプロファイルのエラーを解消するための対策を講じる必要があります。

解決策一覧：

• 方法1：Windowsシステムとデバイスの互換性を確認する
• 方法2：PCの検出を許可する
• 方法3：ネットワークドライバーを更新する
• 方法4：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する
• 方法5：SNMPステータスを有効にする

方法1：Windowsシステムとデバイスの互換性を確認する

まず最初に、パソコンおよび新しいデバイス（プリンターなど）のメーカー公式サイトで、両者の互換性を確認しておきましょう。場合によっては、競合の影響で一部のパソコンが特定の外部デバイス、特にネットワークデバイスの動作をサポートしていないことがあります。

ネットワークデバイスがシステムと互換性があることを確認した上で、それでもネットワークプロファイルが表示されず、システムに認識されない場合は、次の方法に進みましょう。

方法2：PCの検出を許可する

Wi-Fiやイーサネットに接続する際、「他のデバイスからのPC検出を許可しますか？」という確認画面が表示されることがあります。

通常、家庭などの信頼できる環境では、プリンターなどのネットワークデバイスがPCを検出して接続できるよう、この設定を許可する必要があります。

この設定を無効にしていると、新しいデバイスからネットワークプロファイルが見つからないというエラーが発生します。そこで、以下の手順でネットワーク設定を変更しましょう。

1. スタート ＞ 設定 ＞ ネットワークとインターネット を開きます。

2. イーサネット または Wi-Fi の項目で、接続中のネットワークをクリックします。

3. ネットワークプロファイル の欄で プライベート を選択し、PCの検出を許可します。

これで、ネットワークプロファイル経由で他のデバイスからPCが検出可能になります。プリンターをパソコンに再接続し、エラーが再度表示されるかどうかを確認してください。場合によっては、イーサネット切断エラーもネットワークプロファイルの設定変更によって解消されることがあります。

方法3：ネットワークドライバーを更新する

ネットワークアダプターのドライバーが古い、または破損していると、ネットワークに接続できなくなり、「Windowsにはこのデバイスのネットワークプロファイルがありません」というエラーが表示される可能性があります。

ここでは、最新のネットワークドライバーを自動的にインストールできるDriver Boosterの利用をおすすめします。このドライバーツールは、さまざまなネットワーク問題の解決にも役立ちます。

1. Driver Boosterをダウンロード、インストールして起動します。

2. スキャン をクリックします。

スキャン結果から ネットワークアダプター を見つけ、更新 をクリックします。

Driver Boosterがお使いのデバイスに適したネットワークドライバーのダウンロードとインストールを完了するまで待ちます。

新しいドライバーがインストールされたら、プリンターやスピーカーをパソコンに再接続し、Windows 10でネットワークプロファイルのエラーが解消されたかを確認しましょう。新しいドライバーは、ネットワークアダプター コード31をはじめとする多くのネットワークエラーの解決にもつながります。

方法4：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、さまざまなデバイスエラーを診断するためのトラブルシューティングツールが標準搭載されています。ネットワークプロファイルの問題により「Windows 10でプリンターを追加できない」エラーに直面している場合、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行して、どのようなネットワークプロファイルエラーが検出されるか確認するのは有効な手段です。

1. 検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、Enterキーを押します。

2. トラブルシューティング画面の右側で ハードウェアとデバイス を見つけ、クリックして トラブルシューティングツールの実行 を選択します。

トラブルシューティングが完了するまで待ちます。

実際に、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを使用した後、「別のコンピューターがプリンターを使用しています」という問題が解消したというユーザーの報告もあります。

トラブルシューティングツールを使えば、Windows 10のネットワークプロファイル不足の問題を簡単に解決できることがあります。診断後に表示される指示に従って、ネットワークプロファイルエラーを解決してください。

方法5：SNMPステータスを有効にする

SNMP（Simple Network Management Protocol）とは、ネットワーク管理者がネットワークに接続されたデバイスの情報を取得するための仕組みです。多くの場合、プリントサーバーはSNMPを使用してプリンターのステータス（用紙切れやトナー切れなど）を検出し、ユーザーに通知します。

「Windowsにはこのデバイスのネットワークプロファイルがありません」というエラーが発生する場合、SNMPステータスが無効になっているか、正しく構成されていない可能性があります。そこで、このサービスを開始し、プリンターに問題が発生した際にすぐ通知されるように設定しましょう。

1. 検索ボックスに「services」または「サービス」と入力し、Enterキーを押して サービス を開きます。

2. 一覧を下にスクロールして SNMP Trap を見つけ、右クリックして プロパティ を開きます。

3. 全般 タブでスタートアップの種類を確認し、SNMP Trap サービスを 自動 に設定します。

4. 適用 および OK をクリックして変更を保存します。

その後、プリンターのステータスが適時に通知されるよう、プリンターのポート設定でSNMPステータスを有効にする必要があります。

5. コントロールパネル を開きます。

6. コントロールパネル右上の検索ボックスで「デバイスとプリンター」を検索します。

7. デバイスとプリンター で対象のプリンターを右クリックし、プリンターのプロパティ を開きます。

8. ポート タブで ポートの構成 をクリックします。

9. SNMPステータスが有効 のチェックボックスにチェックを入れ、このプリンター設定を有効にします。

10. OK をクリックして変更を保存します。

その後、プリンターをパソコンに再接続し、ネットワークプロファイルが見つからない問題が解決したかどうかを確認してください。

まとめとして、この記事では「Windowsにはこのデバイスのネットワークプロファイルがありません」というネットワーク問題を解決するための、複数の有用な方法をご紹介しました。これらの対処法を実践すれば、プリンターやスピーカーなど、あらゆるネットワークデバイスをスムーズにパソコンへ追加できるようになります。