Windowsで「パブリッシャーが問題を検出しました」エラーを修正するにはどうすればよいですか？

何人かのWindowsユーザーが「発行元が開こうとしているファイルに問題を検出しました」に遭遇しています。 Publisherでファイルを開こうとするときはいつでも。これは、このPublisherプログラムで作成されたファイル、または外部で取得されたファイルの両方で発生します。結局のところ、この特定の問題はWindows 7、Windows 8.1、およびWindows10で発生することが確認されています。

「パブリッシャーが問題を検出しました」エラーの原因は何ですか？

さまざまなユーザーレポートを調べ、影響を受ける他のユーザーが推奨するさまざまな修復戦略を試すことで、この特定の問題を調査しました。結局のところ、このエラーを生成するいくつかの異なるシナリオが知られています。この問題の原因となる可能性のある犯人の候補リストは次のとおりです。

• サードパーティのAV干渉 –結局のところ、このエラーを引き起こす可能性のある最も一般的な問題の1つは、サードパーティのAVとパブリッシャーアプリの間の競合です。ほとんどの場合、ノートンセキュリティ製品は影響を受けるユーザーによって非難されます。このシナリオが状況に当てはまる場合は、AVのリアルタイム保護を無効にするか、セキュリティスイートを完全にアンインストールすることで、問題を解決できるはずです。
• 破損したファイルのプロパティ –これを正式に確認することはできませんが、多くのユーザーが、一連の破損したプロパティが原因で問題が発生する可能性があると示唆しています。これは通常、Windows10コンピューターで発生します。この場合、ファイルを複製してファイルのアクセス許可を更新することで、問題を解決できます。
• .pubファイル内の破損した画像 –場合によっては、この問題は、パブリッシャーアプリが.pupファイルを正常に開くことができない画像の問題が原因で発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、最初にグラフィックスマネージャーユーティリティを使用して画像を非表示にすることで問題を解決できるはずです（エラーの原因となっているファイルを開こうとする前に）
• サポートされていない.pubファイル –大幅に更新されたパブリッシャークライアントを使用している場合は、パブリッシャーアプリが処理している形式を処理できないため、このエラーメッセージが表示されることもあります。この場合、新しいドキュメントを作成し、テキストの挿入機能を使用してサポートされていない.pubファイルをインポートすることで、一部のコンテンツを回収できるはずです。
• PromptForBadFilesサブキーがありません –パブリッシャーのインストール用に予約されているレジストリキーにPromptForBadFilesキーがない場合、ファイルが部分的に破損しているというエラーメッセージが表示されます。このシナリオが当てはまる場合は、PromptForBadFilesキーを手動で追加することで問題を解決できるはずです。
• 破損したOfficeインストール –まれに、何らかのOfficeインストールの破損が原因で、このエラーメッセージが表示される場合があります。このようなシナリオに直面している場合は、[プログラムと機能]画面からOfficeのインストール全体を修復することで問題を解決できる可能性があります。

現在、‘の解決に苦労している場合 サイト運営者が問題を検出しました」 エラーの場合、この記事では、問題を解決するためのいくつかの異なる修復戦略を提供します。以下に、影響を受ける少なくとも1つの問題によって有効であることが確認された潜在的な修正のコレクションを示します。

可能な限り効率を維持したい場合は、以下の修正を、配置したのと同じ順序で実行することをお勧めします。最終的には、問題の原因に関係なく、問題を解決する修正に遭遇する必要があります。

始めましょう！

方法1：サードパーティのAV保護を無効にする（該当する場合）

歴史的に、Publisherには、特定のサードパーティのセキュリティオプション、特にNorton製品との互換性の問題があることが知られています。ノートン（または別のサードパーティAV）を使用している場合は、外部AVがパブリッシャーに干渉していないことを確認して、このトラブルシューティングガイドを開始する必要があります。

このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、AVのリアルタイム保護を無効にすることから始める必要があります。それでも問題が解決しない場合は、過保護スイートをアンインストールし、組み込みのユーティリティに戻って、‘かどうかを確認する必要があります。 サイト運営者が問題を検出しました」 エラーの発生が停止します。

サードパーティのAVが削除されているときにエラーが発生しない場合は、それが以前は競合の原因であったことは明らかです。

まず、サードパーティのセキュリティスイートのリアルタイム保護を無効にして、問題が発生しなくなるかどうかを確認しましょう。ただし、これを行う手順は、使用しているサードパーティのAVによって異なることに注意してください。ほとんどの場合、これはタスクバーメニューから直接実行できます。

リアルタイム保護を無効にした後、以前に‘をトリガーしていたパブリッシャーファイルを開こうとして、問題が解決したかどうかを確認します。 サイト運営者が問題を検出しました」 問題が処理されたかどうかを確認するためのエラー。

同じ問題が引き続き発生する場合は、（AVの）問題の原因となっているセキュリティ設定がまだ有効である可能性があります。この場合、問題の原因がサードパーティのセキュリティスイートではないことを確認するために、プログラムを完全にアンインストールする必要があります。

アクティブなセキュリティスイートをアンインストールし、この問題の発生を促進する可能性のある残りのファイルを残さないようにするには、このステップバイステップの記事（こちら）に従ってください。 。

サードパーティスイートを削除したら、コンピュータを再起動して、以前に‘をトリガーしていたアクションを繰り返します。 サイト運営者が問題を検出しました」 エラー。

このシナリオが当てはまらない場合、または上記の手順を実行した後も同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：.pupファイルを複製する

最小限の労力で問題を解決できる、迅速で簡単な修正を探している場合は、代わりにファイルをコピーして、Publisherで新しいコピーを開いてみてください。これを行った影響を受けたユーザーの何人かは、‘ サイト運営者が問題を検出しました」 新しいコピーでエラーが発生しなくなりました。

この方法が効果的である理由についての公式の説明はありませんが、影響を受ける問題の中には、コピー手順中に一部のプロパティが失われ、問題が解決されると想定しているものがあります。

この修正を利用するには、問題の原因となっているパブリッシャーファイルを右クリックして、[コピー]を選択します。 新しく表示されたコンテキストメニューから。

空のデスクトップ/ファイルを右クリックしてスペースを探索し、貼り付けを選択します コンテキストメニューからパブリッシャーのコピーを生成します ファイル。

新しいファイルを取得したら、それを開いて‘かどうかを確認します サイト運営者が問題を検出しました」 エラーの発生が停止します。

ただし、この方法では問題の根本的な原因は解決されないことに注意してください。したがって、別の原因が複数のパブリッシャーでこの問題を引き起こしている場合 ファイルの場合、エラーがすぐに返されることを期待してください。

それでも同じ問題が発生する場合、または恒久的な修正を探している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：グラフィックマネージャーを使用して画像を非表示にする

実は、この特定の問題は、開こうとしているPublisherファイルに含まれているある種のファイルの破損が原因で発生する可能性もあります。同じ問題が発生した一部のユーザーは、PublisherのGraphics Managerを開いて画像の表示を非表示にした後、問題なくファイルを開くことができたと報告しています。

これを実行して変更を保存した後、以前は‘で失敗していたファイルを開くことができました。 サイト運営者が問題を検出しました」 エラー。ほとんどの場合、エラーメッセージは表示されなくなりました。

ただし、上記の方法と同様に、これは修正というよりも回避策であることに注意してください。ある種のファイルの破損がこのエラーの原因である場合、別のファイルで返される可能性があります。

この修正を利用する場合は、以下の手順に従って、グラフィックスマネージャーを使用してパブリッシャーファイルの画像を非表示にします。

注： Officeのバージョンに関係なく、以下の手順に従うことができるはずです。

1. Publisherを開き、上部のリボンバーに移動します。そこに着いたら、表示を選択します タブをクリックし、 Graphics Managerに関連付けられているチェックボックスをオンにします 。
2. Graphics Managerを有効にしたら、右側のメニュー（Graphics Manager）に移動し、画像表示の変更をクリックします。 。
3. 画像表示に入ったら メニューで、トグルを画像を非表示に設定します [OK]をクリックします 変更を保存します。
4. 現在のパブリッシャーを閉じます ウィンドウをクリックし、以前にエラーメッセージが表示されていたファイルを開いて、今回の操作が成功したかどうかを確認します。

同じ場合‘ サイト運営者が問題を検出しました」 エラーがまだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：テキストの挿入機能を使用してデータを回復する

上記の手順を実行しても問題が発生する場合は、破損したファイル、またはパブリッシャーのバージョンでサポートされていないファイルを処理している可能性があります。非常に古いバージョンのパブリッシャーを使用しているか、開こうとしているファイルがパブリッシャーファイルではない可能性があります。

このような状況では、/テキストファイルの挿入機能を使用してコンテンツの一部を回収することで問題を解決できるはずです。この問題の影響を受けた何人かのユーザーは、以下の手順に従うことでほとんどのデータを回復できたと報告しています。

サイト運営者の復旧に関するクイックガイドは次のとおりです テキストの挿入機能を使用したデータ：

1. パブリッシャーを開きます アプリを作成し、新規>空白に移動して新しい空白のワークスペースを作成します 。
2. 新しいファイルが作成されたら、挿入に移動します タブ（上部のリボンバーから）をクリックし、ファイルの挿入をクリックします またはテキストを挿入 ファイル（発行元によって異なります バージョン）。
3. [テキストの挿入]ウィンドウが表示されたら、問題が発生している.pubファイルを選択し、[OK]をクリックします。
4. コンテンツが新しいファイルにインポートされたので、それを配置してから、[名前を付けて保存]機能を使用してファイルを保存します。
5. 新しく作成したファイルをもう一度開き、‘かどうかを確認します サイト運営者が問題を検出しました」 エラーは解決されました。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5：PromptForBadFilesサブキーを作成する

上記のいずれの方法でも問題を解決できない場合は、パブリッシャーのインストールにPromptForBadFilesというレジストリキーがない可能性があります。 以前に複数のネイティブパブリッシャーファイルを開くのに苦労していた影響を受けたユーザーの何人かは、この手順で手順が無期限に修正されたと報告しています。

この手順は、レジストリの編集を行う必要があるため、少し面倒ですが、問題は完全に解決されます（‘は発生しません）。 サイト運営者が問題を検出しました」 もう一度エラーが発生します。

注： これは通常、古いバージョンのパブリッシャーで有効であると報告されていますが、パブリッシャーのバージョンに関係なく、この修正を適用する手順が含まれています。

PromptForBadFilesの作成に関するクイックガイドは次のとおりです ‘を解決するためのサブキー サイト運営者が問題を検出しました」 パブリッシャーファイルを開くときのエラー：

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「regedit」と入力します Enterを押します レジストリを開く 編集者。 UAC（ユーザーアカウント制御）が表示されたら プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. レジストリエディタにアクセスしたら、パブリッシャーのバージョンに応じて、次のいずれかの場所に移動します。

   Publisher 2016:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Publisher
   
   Publisher 2007:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Publisher
   
   Publisher 2003:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Publisher
   
   Publisher 2002:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Publisher
   
   Publisher 2000:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Publisher

3. Publisherキーを選択した状態で、メニューの上部に移動し、 Edit> New> Dword（32ビット値）を選択します。 次に、新しく作成したファイルにPromptForBadFiles。という名前を付けます。
4. PromptForBadFilesキーが作成されたら、それをダブルクリックします。 DWORDの編集の中にいるとき （32ビット）値 ウィンドウで、ベースを16進数に設定し、値データ 1へ [OK]をクリックする前に
   
5. 新しいファイルを作成し、それに応じて値を設定したら、レジストリエディタを閉じて、以前にエラーの原因となったファイルをもう一度開きます。

それでも‘が表示される場合 サイト運営者が問題を検出しました」 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法6：Officeインストールの修復

上記のいずれの方法でもこの問題を解決できない場合は、Officeインストール内の何らかの破損が原因でこの問題が発生している可能性があります。同じ問題を扱っている他のユーザーは、[プログラムと機能]メニューを使用してオフィスのインストールを修復することで問題を解決できました。

この手順により、ファイルやユーザー設定に影響を与えることなく、Officeインストールのすべてのコンポーネントが更新されます。 Officeのインストールを修復するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログを表示します 。テキストボックス内に、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには 画面。
2. プログラムと機能に入ると 画面で、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、 Officeを見つけます。 インストール。見つけたら、右クリックして変更を選択します 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. 最初の修復プロンプトで、クイック修復を選択します 利用可能なオプションのリストから、修復をクリックします 手順を開始します。
4. プロセスが完了するまで辛抱強く待ってから、コンピュータを再起動し、次のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。