Windowsで停止エラー0x0000009fを修正する方法は？

一定の停止エラーが発生した後、何人かのWindowsユーザーから質問が寄せられています。 0x0000009f 最終的にはBSOD（死のブルースクリーン）につながります これにより、システムが効果的にクラッシュします。一部のユーザーは、特定のアクションを実行しているときにのみこのエラーが表示されると報告していますが、他のユーザーは、クラッシュが完全にランダムであると述べています。この問題はWindows7でより一般的ですが、Windows8.1およびWindows10でも発生する問題を見つけることができました。

停止エラー0x0000009fの原因は何ですか？

この特定の問題については、さまざまなユーザーレポートを確認し、影響を受けたユーザーがこの問題の根底に到達するために使用したさまざまな修復戦略を試してみました。結局のところ、いくつかの異なるシナリオがこの特定の問題を引き起こす可能性があります。関与する可能性のある潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。

• サードパーティのAV干渉 –結局のところ、この問題を引き起こす可能性のあるかなり一般的な原因は、過保護なセキュリティスイートです。アバストとコモドは、重要なOSコンポーネントに干渉した後、この問題を引き起こす原因となることがよくあります。このシナリオが当てはまる場合は、リアルタイム保護を無効にするか、サードパーティスイートを完全にアンインストールすることで問題を解決できます。
• 低レベルのBIOSグリッチ –何人かのユーザーは、自分のケースでは、BIOSバージョンまたは低レベルのチップセットドライバーの問題が原因で問題が発生したことを確認しています。この場合、BIOSバージョンを最新のものに置き換えることで問題を修正できます。
• システムファイルの破損 –特定の状況下では、この動作は、システムの安定性に対する一連の重要なサービスまたはプロセスに影響を与える結果となったファイル破損の問題によって促進される可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、いくつかの組み込みの修復ユーティリティ（DISMおよびSFC）を使用するか、すべてのOSコンポーネントをクリーンインストールまたは修復インストール手順で更新することで問題を解決できるはずです。
• 破損したIntelドライバー – Intel Corp.が提供するネットワークドライバを使用している場合、これがシステムの不安定性の原因である可能性があります。この動作をトリガーする可能性のある2つの非常に一般的なドライバー（Intel（R）ギガビットネットワーク接続ドライバーまたはWiFiリンクドライバー）があります。このシナリオが当てはまる場合は、ドライバーを最新バージョンに置き換えるか、一般的なバージョンに置き換えることで、ランダムなBSODを解決できます。
• エミュレーションドライバーの干渉 –影響を受ける複数のユーザーによって確認されているため、この問題は、Daemon Tools（ Sptd.sys ）に属する1つまたは2つのエミュレーションドライバーが原因で発生する可能性もあります。 およびamm9h5at.sys）。 このシナリオが当てはまると思われる場合は、Daemon Toolsスイート全体をアンインストールするか、最新バージョンに置き換えることで問題を解決できる可能性があります。

方法1：サードパーティのセキュリティスイートをアンインストールする（該当する場合）

このランダムな停止エラーは、重要なコンポーネントに干渉してシステムをクラッシュさせている過保護なAVスイートが原因である可能性があります。ほとんどの場合、干渉はカーネルレベルで発生します。

サードパーティのセキュリティスイートを使用していて、このシナリオが当てはまる可能性があると思われる場合は、AVスイートのリアルタイム保護を無効にするか、完全にアンインストールすることで、疑わしい点を確認または確認できます。

理想的には、リアルタイム保護を無効にすることから始める必要があります。ただし、この手順は、使用しているサードパーティのAVスイートのタイプによって異なることに注意してください。ただし、ほとんどの場合、これはウイルス対策またはファイアウォールスイートのタスクバーアイコンから直接実行できます。

これを行ったら、停止エラーの原因となったアクションを繰り返します。 0x0000009f 問題が解決したかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、完全なアンインストールを実行し、この問題の原因となる可能性のある残りのファイルを残さないようにすることで、この可能性を排除する必要があります。これを行うには、この記事に従ってください（こちら ）サードパーティスイートをアンインストールするためのステップバイステップの手順については、潜在的な残りのファイルを参照してください。

注： これを行って問題が解決したことがわかった場合、必ずしも別のサードパーティスイートに移行する必要はありません。 Windows Defenderが自動的に起動し、アンインストールされたサードパーティスイートの代わりになります。

ただし、サードパーティのセキュリティスイートを無効にしても同じ問題が発生する場合、またはこの方法がシナリオに適用されない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：BIOSバージョンの更新

BIOSバージョンまたは低レベルのチップセットドライバに問題があると、一般的なシステムの不安定性が促進され、最終的に停止エラーが発生する可能性があります。 0x0000009f。 影響を受けた何人かのユーザーは、PCのBIOSバージョンを更新した後、最終的に問題を解決できたと報告しています。

ただし、この修復戦略を実行する前に、不適切なBIOSインストール手順により、起動の問題を含む他の問題が発生する可能性があることに注意してください。この修正を試したい場合は、自己責任で行ってください。そして、それを行うことにした場合は、手紙の指示に従ってください。

BIOSインターフェースとこの操作の背後にある正確なプロセスは、使用している構成によって異なることに注意してください。ただし、マザーボードの製造元に関係なく、指示に注意深く従ってください。

最も人気のあるマザーボードメーカーに関するBIOSアップデートの公式ドキュメントは次のとおりです。

• デル
• ASUS
• エイサー
• レノボ
• Sony Vayo

上記の手順を実行しても効果がなかった場合、またはこの方法が現在の状況に当てはまらない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：DISMおよびSFCスキャンの実行

影響を受ける多くのユーザーによって確認されているため、この停止エラー0x0000009fを引き起こす最も一般的な原因 は、ある種のシステムファイルの破損の影響を受ける重要なプロセスです。

このシナリオが当てはまる場合、この問題を解決する最も効率的な方法は、ローカルエラーとシステムファイルの破損を修正できる一連の組み込みユーティリティを実行することです。 DISM（Deployment Image Servicing and Management）の両方 およびSFC（システムファイルチェッカー） これを行うことができます。

注： 念頭に置いている場合は、サードパーティの代替手段を自由に使用してください。ただし、追加のソフトウェアをインストールしたくない場合は、これが最善のオプションです。

どちらのユーティリティも最終的には同じことに焦点を当てますが、システムファイルの破損に対処するためのアプローチが異なることに注意してください。たとえば、DISMはWU（Windows Update）コンポーネントに依存して、破損したインスタンスを正常なコピーに置き換えます。一方、SFCは完全にローカルであり、ローカルに保存されたアーカイブを使用してシステムファイルの破損を処理します。

このため、両方のユーティリティを実行して、 StopError0x0000009fの原因となる可能性のある破損したインスタンスを修正する可能性を最大化することをお勧めします。 行う必要があることは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、‘cmd’と入力します テキストボックス内でCtrl+ Shift + Enterを押します 管理者アクセスでコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたとき 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. 昇格したCMDウィンドウに入ったら、次のコマンドを順番に入力して、 Enterを押します。 DISMスキャンを開始する各コマンドの後：

   Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
   Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

   注 ：DISMはWindows Updateを使用して破損したファイルの正常なコピーをダウンロードするため、この手順を開始する前にインターネット接続が安定していることを確認する必要があることに注意してください。最初のコマンド（scanhealth） 2番目の（restorehealth）の間にシステムファイルを分析します 補償プロセスがトリガーされます。

3. DISMスキャンが完了したら、コンピュータをすぐに再起動し、次の起動シーケンスが完了するまで辛抱強く待ちます。次に、手順1をもう一度実行して、別の管理者特権のコマンドプロンプトを開きます。管理者特権のCMDに戻ったら、次のコマンドを入力し、もう一度Enterキーを押して、別のSFCスキャンを開始します。

   sfc /scannow

   注 ：SFCスキャン操作を開始した後は、いかなる状況でもこの手順を中断しないでください。 CMDウィンドウを閉じたり、予期しないマシンの中断を促進したりすると、システムが追加の論理エラーにさらされる可能性があります。

4. 操作が完了したらコンピュータを再起動し、コンピュータを再起動して、重大なシステムクラッシュの原因となったアクションを繰り返して、次のコンピュータの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

それでも停止エラー0x0000009fが発生する場合 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：最新のIntelインターネットドライバーをインストールする（該当する場合）

このシナリオが数回繰り返されるのを見ると、IntelInternetDriverに属するシステムコンポーネントが原因で問題が発生する可能性があることは明らかです。最も一般的なケースでは、報告された原因は Intel（R）Gigabit Network Connection Driverのいずれかです。 またはWiFiリンクドライバー 。これら2つのワイヤレスドライバのいずれかを使用している場合、これがシステムの不安定性の原因である可能性があります。

同様の状況に陥った影響を受けた数人のユーザーは、最終的に問題を解決できたと報告しています。それらのほとんどは、ドライバーを完全にアンインストールする（汎用ドライバーに引き継がせる）ことによってそれを行いましたが、他の人は、製造元のWebサイトから最新のIntelドライバーバージョンを再インストールすることによってそれを行いました。

この特定のシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、以下の手順に従って、インテルワイヤレスドライバーを削除または再インストールしてください。 BSODクラッシュが二度と起こらないようにします。行う必要があることは次のとおりです。

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、「devmgmt.msc」と入力します Enterを押します デバイスマネージャを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたとき 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. Device Managerに入ったら 、インストールされているアプリケーションのリストをスクロールして、ネットワークアダプタに関連付けられているドロップダウンメニューを展開します 。
3. 正しいネットワークアダプタに到着した後 サブメニューで、 Intel Wireless WiFi Link Driverを右クリックします。 またはIntel（R）ギガビットネットワーク接続ドライバー 次に、デバイスのアンインストールを選択します 新しく表示されたコンテキストメニューから。確認を求められたら、アンインストールをクリックします もう一度そうして、手順を開始します。
4. 手順が完了したら、コンピューターを再起動して操作を終了します。次の起動シーケンスが完了した後、2つのオプションがあります。他に何もしない場合、オペレーティングシステムは汎用ドライバーを使用して、手順3で以前にアンインストールしたドライバーを置き換えます。
   注： 専用のIntelドライバーを使用する場合は、製造元のWebサイトに移動し、アンインストールしたドライバーの最新バージョンをダウンロードしてください。次に、実行可能ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってコンピューターにドライバーをインストールします。
5. 新しいドライバーをインストールしたら、コンピューターを通常どおりに使用し、状況を監視して、BSODの症状が解決したかどうかを確認します。

それでも停止エラーが発生する場合 0x0000009f 固定またはランダムな間隔で、以下の次の方法に進みます。

方法5：デーモンツールのアンインストール（該当する場合）

ストップエラーを引き起こす可能性のあるもう1つのまれですが原因となる可能性があります 0x0000009f sptd.sysで保留中のI/Oです 。結局のところ、 Sptd.sys デーモンツールに属する障害のあるCDROMエミュレーションドライバです。ただし、他のいくつかのレポートに基づくと、別のDaemon Toolsドライバー（ amm9h5at.sys ）もあります。 ）それはまったく同じ動作を引き起こす可能性があります。

この問題にも苦労している影響を受けたユーザーの何人かは、停止エラーによってトリガーされたBSODをなんとか停止したと報告しています。 0x0000009f DaemonToolsのインストールをアンインストールまたは更新することによって発生することから。

このシナリオが当てはまる場合は、Daemon Toolsのインストールを処理して問題を解決するための詳細な手順について、以下の手順に従ってください。必要な作業のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します テキストボックス内でEnterを押します プログラムと機能を開くには 窓。
2. [プログラムとファイル]ウィンドウが表示されたら、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、DaemonToolsのインストールを見つけます。表示されたら、右クリックしてアンインストールを選択します コンテキストメニューから。
3. 画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピュータを再起動してプロセスを完了します。
4. 次回の起動時に、コンピューターを監視して、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。 停止エラーが発生しなくなった場合 0x0000009f、 DaemonToolsのインストールが問題の原因であると安全に結論付けることができます。
   注： ツールに大きく依存している場合は、このリンク（こちら）から最新バージョンのインストールを試みることができます。 ）そして、システムの安定性が維持されているかどうかを確認します。

このシナリオが当てはまらない場合、または上記の手順を実行しても停止エラー0x0000009fが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法6：修復インストール/クリーンインストールの実行

上記の潜在的な修正をすべて実行しても役に立たなかった場合は、従来は解決できなかったある種の破損の問題に対処している可能性があります。問題を軽減せずにここまで来た場合は、停止エラー0x0000009fによって引き起こされたBSODを解決できる可能性のある唯一の実行可能な修正です。 すべてのWindowsコンポーネントをリセットすることです。

この問題に直面している何人かのユーザーは、修復インストールまたはクリーンインストールを実行してすべてのWindowsコンポーネントを更新することで、問題を修正できたと報告しています。

どちらのユーティリティも最終的には同じ目標を達成するのに役立ちますが、アプローチが異なることに注意してください。

• クリーンインストール –この手順は非常に簡単で、簡単に実行できます。インストールメディアなどの前提条件は必要ありませんが、このルートを使用することの主な欠点は、事前にバックアップしないと、アプリ、ゲーム、パーソナルメディア、すべてのユーザー設定を含むすべてのデータが失われることです。
• 修復インストール（インプレース修復） –このアプローチは、より多くの手順を必要とし、互換性のあるWindowsインストールメディアを所有（または作成）する必要があるため、より面倒です。ただし、この方法の主な利点は、すべてのファイル（アプリケーション、ゲーム、ドキュメント、音楽、ビデオ、さらには一部のユーザー設定を含む）を保持できることです。

オプションに関係なく、あなたは最終的に選択し、手紙の指示に従い、ストップエラー0x0000009fを解決するかどうかを確認します。 同じ問題が解決しない場合は、問題の原因がハードウェアコンポーネントであると判断できます（この場合、調査のためにPCを資格のある技術者に依頼する必要があります）。