Windows10でESENT490エラーを修正する方法

一部のWindowsユーザーは、多くのESENT490エラーを発見したと報告しています。 イベントビューア内。ほとんどの場合、この問題は、Windows10がバージョン18362.86に更新された後に発生することが報告されています。

この問題を調査した後、このエラーコードを生成することが知られているいくつかの異なる根本的な原因があることが判明しました。 Windows10でこのエラーコードを引き起こすことがわかっているメソッドのリストは次のとおりです。

Windows10ホットフィックスがインストールされていません – Microsoftはビルド18362.86でこの問題をすでに認識しており、この特定の問題を解決する修正をすでにリリースしていることに注意してください。これを強制するには、WindowsUpdates画面から保留中の更新をすべてインストールする必要があります。
参照されるパスが完全ではありません –結局のところ、不完全なパスがレジストリキーによって参照されているためにイベントがトリガーされた場合、このエラーコードが発生することが予想されます。この場合、問題のあるパスを手動で修復できます。
破損したWindowsアップデート/Windowsストアコンポーネント –影響を受ける一部のユーザーによると、この特定の問題は、WindowsUpdateまたはWindows10のWindowsストアに影響を与える何らかのシステムファイルの破損が原因で発生する可能性もあります。この場合、各コンポーネントをリセットすることで問題を解決できます。
システムファイルの破損 –特定のOSファイルに影響を及ぼしているある種のシステムファイルの破損が原因でこのエラーが発生することは珍しくありません。この場合、CHKDSK、SFC、およびDISMスキャンをすばやく連続して実行することから開始するか、この問題が効果的でない場合は、クリーンインストールまたは修復インストールを展開する必要があります。

この特定のエラーコードを引き起こす可能性のあるすべてのメソッドに精通しているので、影響を受ける他のユーザーがこの問題を解決するために正常に使用したメソッドのリストを次に示します。

方法1：Windows 10ホットフィックスのインストール（該当する場合）

Windows10のバージョンを更新して18362.86をビルドした直後に、この問題が発生し始めた場合（または、これが問題の主な原因である可能性があると思われる場合）この特定の問題に対してMicrosoftがリリースした修正プログラムをインストールして、このトラブルシューティングガイドを開始する必要があります。

同じ問題を扱っていた一部のユーザーは、保留中のすべてのWindows 10更新プログラムをインストールしてコンピューターを再起動した後、イベントビューアー内にESENTエラーの新しいインスタンスが作成されていないことを確認しました。

Windows 10に修正プログラムをインストールする方法に関する具体的な手順をお探しの場合は、以下の手順に従って、設定アプリ内の[Windows Update]タブを使用して、保留中のすべてのWindows10アップデートをインストールしてください。

まず、Windowsキー+Rを押します。実行を開くにはダイアログボックス。次に、「 ms-settings：windowsupdate」と入力します Enterを押します Windows Updateを開くには設定のタブアプリ。
Windows Update画面が表示されたら、先に進んで更新を確認をクリックします。次に、画面の指示に従って、現在保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールします。
保留中の更新が多数ある場合は、すべての更新がインストールされる前に再起動するように求められることに注意してください。この場合、指示に従って再起動しますが、次回の起動時に必ずこの画面に戻り、残りのアップデートのインストールを完了してください。
保留中の更新がすべてインストールされたら、コンピュータを再起動し、イベントビューアをチェックして、ESENT490エラーの新しいインスタンスがあるかどうかを確認します。発生しなくなりました。

同じ種類の問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：修正されたパスを完了する

結局のところ、ほとんどの文書化されたインスタンスでは、実際には存在しない悪いパスが原因でこの問題が発生します。より包括的なクレンジングツールを使用してこの問題を解決したくない場合、損傷を与えない操作の1つは、イベントビューアによって表示されるエラーに従って、OSが予期するパスを手動で作成することです。。

この潜在的な修正を試してみたい場合は、先に進んでイベントビューア内のエラーを確認してください。壊れた場所について何らかの言及があるかどうかを確認します。次のようなもの：

C：\ WINDOWS \ system32 \ config \ systemprofile \ AppData \ Local \ TileDataLayer \ Database \ EDB.log 。

イベントエラーによって通知された場所を見つけることができたら、ファイルエクスプローラーを開き、その場所を自然にナビゲートしてみてください。リストにないフォルダがある場合は、パスを修正して空のファイルを作成し、スキャンでそのフォルダに到達できるようにします。

その後、コンピュータを再起動して、同じ種類のESENT490エラーの新しいインスタンスがあるかどうかを確認します。まだ表示されています。

さらに、昇格したCMDプロンプトから直接これを行うことができます：

Windowsキー+Rを押します実行を開くにはダイアログボックス。次に、‘cmd’と入力します実行内ダイアログボックスを開き、 Ctrl + Shift +を押します入力昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合、[はい]をクリックします管理者アクセスを許可します。
昇格したコマンドプロンプトに入ったら、以下のコマンドを（一度に1つずつ）入力し、各コマンドの後にEnterキーを押して一連のコマンドを開始し、 TileDataLayerへのパスを確認します。完了しました：
```
cd config\systemprofile\AppData\Local
mkdir TileDataLayer
cd TileDataLayer
mkdir Database
```
コマンドが正常に処理されたら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了したら問題が修正されるかどうかを確認します。

それでも問題が解決せず、 ESENT 490に関連する新しいイベントビューアの入り口がまだ表示されている場合、以下の次の潜在的な修正に移動します。

方法3：CHKDSK、SFC、およびDISMスキャンの実行

この問題は、ある種のシステムファイルの破損に関連している可能性が高いため、 ESENT 490を修正する次の試み破損したWindowsファイルに対処するように設計されたいくつかのユーティリティを実行する必要があります。

幸い、最近のすべてのWindowsバージョンには CHKDSK（チェックディスクユーティリティ）が搭載されています。（ SFC（システムファイルチェッカー） およびDISM（展開イメージのサービスと管理） 。

Windowsインストールをクリーンインストールせずに破損したファイルを修正する可能性を最大化するために、リカバリメニューを介して（以下の手順に従って）3つのユーティリティすべてをすばやく連続して実行することをお勧めします。

方法については、以下のステップバイステップの手順に従ってください

互換性のあるインストールメディアを挿入し、コンピュータを通常どおりに起動し、インストールメディアから起動するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、任意のキーを押します。
Windowsの初期インストール画面が表示されたら、コンピュータの修復をクリックします。 リカバリメニューを開くには。
注：互換性のあるインストールメディアにアクセスできない場合でも、PCの起動中に予期しないシャットダウンを3回強制することで、リカバリメニューを強制できることに注意してください。さらに、独自のインストールメディアを作成することができますこれは、Windowsのインストールと互換性があります。
リカバリメニューに到着した後、トラブルシューティングをクリックします利用可能なオプションのリストから、コマンドプロンプトをクリックします利用可能なオプションのリストから。
昇格したコマンドプロンプト内で、次のコマンドを入力し、 CHKDSKを開始しますスキャン：
```
CHKDSK X:
```
注： X は、現在Windowsインストールを保存しているドライバーの単なるプレースホルダーです。この文字は、必ずWindowsインストールを含むドライブに置き換えてください（C：ほとんどの場合）
操作が完了したら、指示に従ってコンピュータを再起動し、上記の手順1〜3を繰り返して、回復メニューから別の昇格したCMDプロンプトを開きます。
それでも問題が解決しない場合は、次のコマンドを入力して Enterを押します。 SFCスキャンを開始します：
```
sfc /scannow
```
注：このユーティリティはランダムな時間にフリーズする可能性があることに注意してください。これが発生した場合、追加の論理エラーが発生するリスクがあるため、操作を中断しないでください。
操作が完了したら、コンピュータを再起動して、正常に起動できるかどうかを確認します。それでも同じ種類の問題が発生する場合は、手順1〜3をもう一度実行して、別の昇格したコマンドプロンプトを開きます。
最後に、次のコマンドを入力して Enterを押します。 DISMスキャンを実行するには：
```
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
```
注：DISMスキャンを開始する前に、インターネットへの接続が安定していることを確認してください。 DISMはWindowsUpdateのサブコンポーネントを使用して正常なコピーをダウンロードし、破損したシステムファイルを置き換えるため、これは重要です。
DISMスキャンが終了したら、最後にもう一度コンピュータを再起動して、正常に起動できるかどうかを確認します。

バックアップして起動し、イベントビューア内に同じ種類のESENTエラーが表示された場合ユーティリティ、以下の次の潜在的な修正に移動します。

方法4：すべてのWindowsUpdateとWindowsストアをリセットする

影響を受ける一部のユーザーによると、この問題は、WindowsUpdateまたはWindowsファイアウォールのいずれかに影響を及ぼし、イベントビューア内にさまざまなリストを作成するシステムファイルの破損が原因で発生することが予想されます。

結局のところ、これらの発生のほとんどは、上記のサービスの1つが不安定な状態でスタックしているために作成されます（開いたり閉じたりしていません）。

このシナリオが当てはまる場合は、この問題の原因となっているプログラムに応じて、WindowsUpdateまたはWindowsStoreをリセットすることで問題を迅速に修正できるはずです。

この問題の原因となっているコンポーネントを確認する方法がないため、リストの2つの潜在的な原因を排除するために、両方をリセットすることをお勧めします。

以下の最初のサブガイドに従って、次に次のサブガイドに従って、Windows10オペレーティングシステムでWindowsUpdateとWindowsStoreの両方をリセットしてください。

A。 Windowsストアのリセット

実行を開くことから始めます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス。次に、‘cmd’と入力しますテキストボックス内でCtrl+ Shift + Enterを押します昇格したコマンドプロンプトを開くには窓。 ユーザーアカウント制御（UAC）が表示された場合プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします管理者アクセスを許可します。
昇格したコマンドプロンプトに入ったら、次のコマンドを入力して Enterを押します。完全なWindowsストアのリセットを開始するには（関連する依存関係もすべてクリアします）：
```
wsreset.exe
```
操作が完了したら、アプリのアップデートをもう一度インストールして、問題が修正されたかどうかを確認してください。

B。 WindowsUpdateのリセット

まず、Windowsキー+Rを押します。実行を開くにはダイアログボックス。次に、‘cmd’と入力します Ctrl + Shift + Enterを押します昇格したコマンドプロンプトウィンドウを開きます。
注： UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします管理者アクセスを許可します。
昇格したCMDウィンドウが表示されたら、次のコマンドをいずれかの順序で入力し、 Enterを押します。それぞれの後に：
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
注：これらのコマンドがシステムにどのように作用するかを理解するために–これらのコマンドは、関連するすべてのWindows Updateサービス（BITSサービス、暗号化サービス、MSIインストーラーサービス、Windows Updateサービス（メイン））の実行を停止します。
次に、関連するすべてのサービスを停止した後、次のコマンドを実行して、2つの重要なWUフォルダーをクリアして名前を変更します（SoftwareDistribution およびCatroot2）：
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
注：SoftwareDistribution およびCatroot WindowsUpdateファイルの保持と保守を担当する2つの主要なフォルダーです。従来はそれらを削除できないため、このエラーの原因となる可能性のある破損したファイルがないことを確認する最善の方法は、OSに新しい正常な同等のファイルを作成させるために、名前を変更することです。
2つのフォルダの名前が変更されたら、以前に無効にしたサービスを再度有効にするために、次のコマンドを実行します（手順2）。
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```

関連するすべてのサービスが再起動されたら、以前にイベントエラーをトリガーしていたWUアクションを繰り返し、新しいイベントの発生が停止したかどうかを確認します。

方法5：すべてのWindowsコンポーネントをリセットする

上記のいずれの方法でも、ESENT490イベントエラーの新しいインスタンスの出現を停止できない場合、システムファイルの破損のケースを扱っている可能性があることを真剣に考慮する必要があります。

このようなシナリオに陥った場合、この時点でできることは、関連するすべてのWindowsコンポーネントをリセットし、破損している可能性のあるすべての要素を削除することだけです。これを行うには、2つの方法があります。

クリーンインストール –互換性のあるWindowsインストールメディアを使用せずに展開できるクイックフィックスを探している場合は、この方法を使用してください。クリーンインストール手順は、WindowsインストールのGUIメニューから直接展開できます。ただし、事前にデータをバックアップしない限り、現在OSドライブに保存されている個人データは失われます。
修復インストール –保持する予定のOSドライブに関する重要な情報がある場合は、手順が少し面倒であっても、修復インストールを使用することをお勧めします。互換性のあるインストールメディアを使用する必要がありますが、個人ファイル、インストールされているアプリケーション、ゲーム、さらにはOSドライブに根ざした一部のユーザー設定を保持することができます。

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