Windows Updateエラー0x80244007を修正する方法は？

WU（Windows Update）を使用して特定の更新プログラムをインストールしようとすると、いくつかのWindowsユーザーが0x80244007エラーコードを受け取ります。 働き。ほとんどの場合、影響を受けるユーザーには、「アップデートのインストールに問題がありましたが、後で再試行します」というエラーメッセージが表示されます。結局のところ、このエラーコードはWindows 10でより一般的ですが、Windows8.1で発生する場合があります。

0x80244007エラーコードの原因は何ですか？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートを確認し、影響を受ける他のユーザーが一般的に推奨するさまざまな修復戦略をテストしました。結局のところ、いくつかの異なる原因が0x80244007エラーコードをトリガーする可能性があります 。潜在的な原因のリストは次のとおりです。

• 一般的なWUグリッチ –結局のところ、この特定の問題は、Microsoftによってすでに文書化されているWindowsUpdateの不整合が原因で発生する可能性があります。この場合、Windows Updateトラブルシューティングでシステムをスキャンし、推奨される修復戦略を適用することで、問題を自動的に解決できる可能性があります。
• システムファイルの破損 –システムファイルの破損もこのエラーコードの原因となる可能性があります。 WU（Windows Update）は多くの依存関係と緊密に連携しており、多くの異なるファイルがこのエラーコードをトリガーしている可能性があります。それらをまとめて調査および修正する最も効率的な方法は、論理エラーおよびシステムファイルの破損（DISMやSFCなど）を修正できるユーティリティを実行することです。
• サードパーティのAV干渉 –過保護なAVスイートも、このエラーコードの出現の原因となる可能性があります。アバスト、マカフィー、ソフォスなどのいくつかのサードパーティ製スキャナーは、WindowsUpdateコンポーネントで問題を引き起こすことが知られています。このシナリオが当てはまる場合は、リアルタイム保護を無効にするか、過保護なAVスイートをアンインストールすることで問題を解決できるはずです。
• WindowsUpdateの不整合 –このエラーメッセージをトリガーする可能性のあるもう1つの潜在的な原因は、WUプロセスに関係するファイルとの不整合です。これらのいずれかがPCの更新機能を妨げている場合は、昇格したコマンドプロンプトからすべてのWindowsUpdateコンポーネントをリセットすることで問題を解決できるはずです。
• OSの破損の根本的な問題 –より深刻なケースでは、この問題は、従来は解決できない広範な破損の問題が原因で発生する可能性があります。このようなシナリオでは、実行可能な唯一の修正は、OSのすべてのコンポーネントを更新することです（クリーンインストールまたは修復インストールを実行することによって）。

方法1：WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

さまざまな修復戦略を試す前に、オペレーティングシステムが問題を自動的に解決できないかどうかを確認しましょう。発生している問題が、Microsoftによってすでに文書化されている不整合が原因で発生している場合、修正はWindowsUpdateのトラブルシューティングを実行するのと同じくらい簡単である可能性があります。

Windows Updateのトラブルシューティングは、対象となるシナリオが明らかになった場合に自動的に適用できる修復戦略の選択肢を含むユーティリティです。 0x80244007エラーコードも発生していた複数のWindowsユーザー このトラブルシューティングを実行してコンピュータを再起動した後、問題が解決したと報告されています。

0x80244007を修正するためのWindowsUpdateトラブルシューティングの実行に関するクイックガイドは次のとおりです。 エラー：

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「ms-settings-troubleshoot」と入力します テキストボックス内でEnterを押します トラブルシューティングを開くには 設定のタブ アプリ。
2. トラブルシューティングに入ると タブで、設定の右側のペインに移動します 画面。次に、立ち上げて実行するに移動します セクション。そこに着いたら、 Windows Updateをクリックします 、[トラブルシューティングツールの実行]をクリックします 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. ユーティリティの起動に成功したら、最初のスキャンが完了するまで辛抱強く待ちます。この手順では、このユーティリティに含まれている修復戦略のいずれかが現在のシナリオに適用されるかどうかを判断します。
4. 実行可能な修正が特定されると、別のウィンドウが表示され、[この修正を適用]をクリックするオプションが表示されます。それをクリックし、画面の指示に従って修正を実施します。発生している問題によっては、追加の手順を実行するように求められる場合があることに注意してください。
5. 修正が正常に適用されたら、コンピュータを再起動して、0x80244007エラーかどうかを確認します。 次の起動が完了すると、以前は失敗していたアップデートをインストールしようとすることで解決されます。

更新が失敗したのと同じエラーコードが引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：DISMおよびSFCスキャンの実行

最初の方法がうまくいかなかった場合、問題は何らかのシステムファイルの破損によって促進されている可能性があります。 WU（Windows Update）以降 多くの依存関係と緊密に連携しているため、さまざまなファイルがこのエラーコードをトリガーしている可能性があります。

このシナリオが当てはまる場合、問題を解決する最も効率的な方法は、論理エラーとシステムファイルの破損の両方を修正できるいくつかのユーティリティを実行することです。 SFC（システムファイルチェッカー） およびDISM（Deployment Image Servicing and Management） どちらもこれを行うことができます。

DISMはWUのサブコンポーネントを使用して、破損したインスタンスを正常なコピーに置き換えますが、SFCは、ローカルに保存されたコピーを使用して同じことを行います。

どちらのユーティリティも破損したインスタンスをさまざまな方法で修正するため、両方を実行して0x80244007エラーを修正することをお勧めします。 これを行うためのクイックガイドは次のとおりです。

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、‘cmd’と入力します 新しく開いたテキストボックス内で、 Ctrl + Shift + Enterを押します。 管理者アクセスでコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたとき プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. CMDウィンドウが表示されたら、次のコマンドを入力して Enterを押します。 それぞれの後にDISMスキャンを開始します：

   Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
   Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

   注： このユーティリティには、破損したインスタンスを正常なコピーに置き換えるための信頼できるインターネット接続が必要です。最初のコマンドはシステムをスキャンし、2番目のコマンドは最初のスキャンで見つかった不整合を置き換えます。

3. スキャンが完了したら、コンピューターを再起動して、以下の手順に進みます。
   注： 最終段階でエラーが報告されていない場合でも、次の手順に進む必要があります。
4. 次の起動シーケンスが完了したら、手順1をもう一度実行して、別の昇格されたCMDプロンプトを開きますが、今回は、代わりに次のコマンドを入力して、 Enterを押します。 SFCスキャンを開始するには：

   sfc /scannow

   注： 最初のスキャンの開始後にこのプロセスを中断しないでください。これを行うと、システムが他の論理エラーにさらされる可能性があり、将来的に他の同様の問題が発生する可能性があります。

5. SFCスキャンが終了したらすぐにコンピューターを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

同じ問題が0x80244007エラーの場合 まだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：過保護なサードパーティスイートをアンインストールする

結局のところ、 0x80244007をトリガーする可能性のある別の潜在的な原因 保留中のWindowsUpdateをインストールしようとしたときのエラーは、過保護なAVスイートです。いくつかのユーザーレポートによると、いくつかのサードパーティのセキュリティスイートは、WUコンポーネントと外部サーバー間の接続をブロックする可能性があります。ソフォス、マカフィー、アバスト、コモド、その他数社が、この問題の出現を促進したと一般的に報告されています。

このエラーコードの原因であると思われるセキュリティスキャナーを現在使用している場合は、更新プログラムのインストール中にリアルタイム保護を無効にするか、AVスイートを完全にアンインストールして移動することにより、問題を回避できるはずです。組み込みソリューション（Windows Defender）に向けて。

まず最初に、AVのリアルタイム保護を無効にすることから始めます。この手順は、使用しているサードパーティのクライアントによって異なります。ただし、ほとんどの場合、タスクバーアイコンを使用してこれを行うことができます。それを右クリックして、リアルタイム保護を無効にするオプションを探します。

リアルタイム保護が無効になったらすぐに、更新を再インストールして、 0x80244007が表示されなくても更新をインストールできるかどうかを確認してください。 エラー。

それでも同じ問題が発生する場合は、AVを完全にアンインストールし、残っているファイルをすべて削除して、コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認する必要があります。これを行うことにした場合は、この記事に従ってください（こちら ）。同じ問題を引き起こす可能性のある残りのファイルを残さずに、セキュリティプログラムをインストールする手順のウォークスルーとして使用してください。

この方法が適用できない場合、またはすでに以下の手順を実行しても役に立たない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：すべてのWindowsUpdateコンポーネントをリセットする

最初の3つの方法で、問題なくWindows Updateをインストールできる画期的な方法が提供されなかった場合は、マシンの更新機能を妨げるWUシステムファイルの不整合に対処している可能性があります。同じエラーコードで複数の更新が失敗した場合は、このシナリオが適用可能であるというさらに多くの証拠があります。

この場合、このプロセスに関係するすべてのWindowsコンポーネントと依存関係をリセットすることで、問題を解決できるはずです。この問題が発生した数人のユーザーは、以下の手順で 0x80244007を解決できることを確認しました。 エラー。

昇格したコマンドプロンプトを使用してすべてのWindowsUpdateコンポーネントを手動でリセットするためのステップバイステップガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。実行ウィンドウに入ったら、「cmd」と入力します テキストボックス内でCtrl+ Shift + Enterを押します 実行を開くには ダイアログボックス。 UAC（ユーザーアカウントプロンプト）によってプロンプトが表示されたら 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. 管理者特権のCMDプロンプトに入ることができたら、次のコマンドを入力して Enterを押します。 関連するすべてのWUサービスを停止する各コマンドの後：

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   注： 上記のコマンドを実行すると、Windows Updateサービス、MSIインストーラー、暗号化サービス、およびBITSサービスが効果的に停止されます。

3. サービスが無効になったら、まったく同じCMDウィンドウで次のコマンドを実行し、 Enterを押します。 各コマンドの後で、一時的なWUファイルの保存を担当する2つのフォルダーの名前を変更します。

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   注： これらの2つの重要なWindowsUpdateフォルダーの名前を変更することにより、基本的に、破損の影響を受けない新しいフォルダーをOSに作成させることになります。この手順により、この問題の原因となる可能性のあるシステムファイルの破損のほとんどのインスタンスが解決されます。

4. 上記の2つのフォルダの名前が変更されたら、これらの最後のコマンドを入力して、手順2で以前に無効にしたサービスを再度有効にします。ただし、必ず Enterを押してください。 各コマンドの後（すべてをまとめて実行しないでください）：

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. 以前に0x80244007をトリガーしていたアップデートを再インストールしてみてください エラーが発生し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じエラーコードが表示され、それでもアップデートのインストールを完了できない場合は、以下の最後の方法に進んでください。

方法5：修復インストールを実行する

上記の潜在的な修正のいずれも機能しない場合は、標準のリカバリ手順では解決できない根本的なシステムファイルの破損の問題に対処している可能性があります。このような状況では、問題を解決するための最善の方法は、すべてのWindowsコンポーネントをリセットして、OSに破損がないことを確認することです。

すべてのOSコンポーネントを更新する場合、最も簡単な方法はクリーンインストールを実行することです。 。ただし、この操作では、アプリとゲームのインストール、ユーザー設定、Windowsドライブに保存されている個人用メディアなどのほとんどのファイルも削除されることに注意してください。

損傷を制御するアプローチが必要な場合は、修復インストール（インプレース修復）を実行する必要があります 代わりは。この手順は少し面倒ですが、すべてのファイル（アプリ、ゲーム、ユーザー設定、パーソナルメディアなどを含む）を保持しながら、Windowsインストールのすべてのコンポーネントをリセットできます。