Windowsインストーラーエラー1619の原因と解決方法を徹底解説

Windowsでプログラムをインストールしようとした際に、エラーコード1619が表示されて困っているユーザーは少なくありません。特定のインストール作業でのみ発生するケースもあれば、新しいプログラムがまったくインストールできなくなるケースもあります。この問題は主にWindows 7およびWindows 10で報告されています。

この問題を詳しく調査した結果、いくつかの異なる原因が考えられることが判明しました。以下に、エラー1619を引き起こす可能性のある主な要因をまとめます。

• Windows Installer 4.5再頒布可能パッケージの欠落 – 古いWindowsバージョン(Windows 7以前)では、Windows Installer用の再頒布可能アップデートが不足していることが最も一般的な原因です。この場合、公式ダウンロードページからパッケージを手動でインストールするだけで問題を解決できます。
• 過剰に保護的なセキュリティスイートによる誤検知 – 一部のセキュリティスイート(特にAVGアンチウイルス無料版やZoneAlarm Extreme Security)は、古いセキュリティ証明書を持つインストーラーをブロックすることがあります。この動作を強制的に停止させる方法はないため、問題を解決するには該当するセキュリティソフトをアンインストールするしかありません。
• .NET Framework 4.8の欠落 – Rhino3Dなど.NET Framework 4.8に強く依存するプログラムをインストールする際にこのエラーが発生する場合、必要な条件が満たされていないためインストーラーが処理を中断している可能性があります。この場合は、.NET Framework 4.8ランタイムインストーラーを実行して不足しているパッケージをすべて導入することで解決できます。
• インストールパッケージ内のファイル欠落 – 個人開発者や小規模開発元のプログラムをインストールする際にのみこの問題が発生する場合は、インストーラーパッケージ内のファイルが欠落していないか確認しましょう。問題のあるパッケージを再ダウンロードするか、開発元に問い合わせてお使いのOSバージョンとの互換性を確認してください。

考えられる原因がわかったところで、実際にエラーコード1619を解消し、正常にプログラムをインストールできたユーザーが試した対処法を順番に紹介します。

方法1:Windows Installer 4.5再頒布可能アップデートのインストール(該当する場合)

Windows 7以前でこの問題が発生している場合、複数のサブパッケージを含むWindowsインストーラーを処理するための重要なアップデートが不足しているために、エラーコード1619が表示されている可能性があります。

通常、このアップデートはWindows VistaおよびWindows 7ではWindows Update経由で自動的にインストールされ、Windows 8.1とWindows 10には標準で搭載されています。

しかし、インフラ系アップデートの自動インストールを手動で制限していた場合、一部のインストーラーパッケージのインストールを完了する前に、Windows Installer 4.5再頒布可能パッケージを手動で導入する必要があるかもしれません。

多くのユーザーレポートにより、これが特定のプログラムをWindows Installer経由でインストールできるようにした唯一の手段であったことが確認されています。

以下の手順に従って、Windows Installer 4.5再頒布可能パッケージをダウンロード&インストールしてください。

1. お使いのブラウザーを開き、Windows Installer 4.5再頒布可能パッケージのダウンロードページにアクセスします。
2. 正しいページにアクセスしたら、ドロップダウンメニューからインストーラーの言語を選択し、ダウンロードボタンをクリックします。
3. 次の画面で、お使いのWindowsバージョンに対応した実行ファイルを見つけ、チェックボックスにチェックを入れて次へをクリックします。
4. 不要なソフトウェア(bloatware)の同時インストールを促す画面が表示された場合は拒否し、アップデートのインストールが完了するまで待ちます。
5. ダウンロードした実行ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールを完了させたら、パソコンを再起動します。
6. 再起動後、以前問題が発生していた同じプログラムのインストールを試み、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、次の対処法に進んでください。

方法2:過剰に保護的なセキュリティスイートのアンインストール(該当する場合)

影響を受けた一部のユーザーによると、Windows Installerを使用するプログラムのインストールが拒否される原因は、誤検知によってインストールを妨害する過剰に保護的なセキュリティスイートにあることがあります。

実際、このような動作を引き起こす可能性のあるアンチウイルススイートはいくつかありますが、ZoneAlarm Extreme SecurityとAVGアンチウイルス(無料版)が最も一般的な原因です。

このシナリオに該当する場合、過剰に保護的なセキュリティスイートをアンインストールし、将来同じ問題を引き起こす可能性のある残存ファイルを完全に削除することで、エラーコード1619の再発を防げます。

以下の手順に従って、該当するセキュリティスイートをアンインストールしてください。

1. Windowsキー + Rを押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。表示されたボックスに「appwiz.cpl」と入力し、Enterキーを押してプログラムと機能画面を開きます。
2. プログラムと機能の一覧をスクロールし、アンインストールしたいセキュリティスイートを見つけます。見つかったら右クリックし、コンテキストメニューからアンインストールを選択します。
3. アンインストール画面の指示に従ってセキュリティスイートの削除を完了させたら、パソコンを再起動します。
   注意: セキュリティスイートの残存ファイルを完全に削除する手順も併せて実施することをおすすめします。
4. パソコンを再起動し、次回起動時に問題が解決したかどうかを確認します。

それでもWindows Installer経由でのインストール時にエラーコード1619が表示される場合は、次の対処法に進みましょう。

方法3:.NET Framework 4.8のインストール(該当する場合)

Rhino3Dや類似のプログラムをインストールする際にこの問題が発生している場合、必須となる.NET Framework 4.8がインストールされていないことが原因で、エラーコード1619が表示されている可能性があります。

通常、このフレームワークはWindows Updateによって自動的にインストールされ、Windows 10には最初から搭載されています。

ただし、Windows Updateでインストールできる更新プログラムに制限をかけていたり、保留中のアップデートのインストールに問題があったりする場合は、手動でインストールする必要があるかもしれません。

このシナリオに該当する場合は、以下の手順に従って.NET Framework 4.8をインストールしてください。

1. ブラウザーを開き、Microsoftの公式ダウンロードページにアクセスし、Runtime欄の「Download .NET Framework Runtime」ボタンをクリックしてインストーラーのダウンロードを開始します。
2. ダウンロードが完了したら実行ファイルをダブルクリックし、UAC(ユーザーアカウント制御)のプロンプトが表示されたらはいをクリックします。
3. 画面の指示に従って、不足している.NET Frameworkのインストールを完了させます。
4. 操作が完了したらパソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ種類のエラー1619が発生する場合は、次の対処法に進みましょう。

方法4:インストールパッケージの整合性を確認する

エラー1619はERROR_INSTALL_PACKAGE_OPEN_FAILEDを意味します。つまり、OSが「インストールパッケージを開けない、またはアクセスできない」ことを通知しています。外部要因(上記の方法で対処できるもの)による場合もありますが、インストーラー自体に起因する問題である可能性もあります。

そのため、インストールしようとしているパッケージが実際に存在し、メインの実行ファイルから完全にアクセスできることを確認することが重要です。ファイルの整合性をチェックし、パッケージを再ダウンロードするか、ベンダーに問い合わせて有効なWindowsインストーラーパッケージかどうかを確認してください。

大手企業が開発したプログラムではまず問題になりませんが、個人開発者や、新しいOSバージョン向けに最適化されていないレガシープログラムでは、こうした不整合が起こる可能性があります。