Windows 10で「アカウントで同期を利用できません」エラーを修正するにはどうすればよいですか？

何人かのWindowsユーザーは、「あなたのアカウントでは同期が利用できません。これを解決するには、システム管理者に連絡してください。」 Windows 10で同期を有効にしようとすると、この問題は、FallCreatorsUpdateが既にインストールされているWindows10ビルドでのみ発生するようです。この問題は、古いWindowsイテレーションでは発生しないため、Windows10専用です。

「アカウントで同期を利用できません」というエラーの原因は何ですか？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートを確認し、この問題に遭遇した他のユーザーが正常に使用したさまざまな修復戦略をテストしました。結局のところ、いくつかの異なるシナリオがこの問題を引き起こす可能性があります。潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。

• 接続された職場または学校のアカウント –ほとんどの場合、このエラーは、1つ以上のアカウントが[職場または学校の設定]ページに接続されている場合に発生します。このシナリオが当てはまる場合は、アカウントを削除し、Windows10コンピューターで同期を有効にすることで問題を解決できます。
• Microsoftアカウントは確認されていません –このエラーメッセージをトリガーするもう1つの潜在的な原因は、検証されていないMicrosoftアカウントです。この場合、Microsoftの公式Webサイトの[情報]タブからアカウントを確認することで、問題を解決し、同期を確立できるはずです。
• レジストリポリシーが同期を妨げています –結局のところ、NoConnectedUserという名前のREG_DWORDは、レジストリで有効になっている状況でもこの動作を引き起こす可能性があります。この場合、レジストリエディタを使用して問題を修正し、ポリシーがMicrosoftアカウントの同期に影響を与えないようにすることができます。
• Azureでは同期が許可されていません – Azure ADを使用している場合、デバイス設定により、バインドされたユーザーが複数のデバイス間で設定とアプリデータを同期できない可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、AzureポータルからAzureActiveディレクトリ設定を変更することで問題を修正できます。
• システムファイルの破損 –まれに、同期手順に影響を与えるある種のシステムファイルの破損が原因でこの問題が発生する場合があります。この場合、修復インストール手順を使用してすべてのOSコンポーネントをリセットすることで、問題を修正できます。

方法1：職場または学校のアカウントを削除する

ほとんどの場合、「アカウントで同期を利用できません」 「職場または学校へのアクセス」の接続されたアカウントに問題があるため、エラーが発生します 設定ページ。実は、この問題は、重要なWindowsUpdateをインストールする前に職場または学校のアカウントに接続している特定のPCおよびノー​​トブックでのみ発生しています。

一部のユーザーは、職場または学校のアカウントを削除し、コンピューターを再起動して同期手順を再試行することで、この問題を修正できることを確認しています。ほとんどの場合、影響を受けたユーザーは、後で仕事や学校のアカウントを再度追加した場合でも、同期機能が機能し続けることを確認しています。

発生しているシナリオが類似していて、現在アカウント内で職場または学校のアカウントが接続されている場合 メニューの場合は、以下の手順に従って「アカウントで同期を利用できません」を確認してください。 エラー。

同期機能を再確立するために職場または学校のアカウントを削除するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「ms-settings：workplace」と入力します テキストボックス内でEnterを押します 職場や学校へのアクセスを開く 設定のタブ アプリ。
2. [職場]または[学校]タブに移動したら、右側のペインに移動して、[切断]をクリックします。 接続されている職場または学校に関連付けられているボタン アカウント。次のプロンプトで確認してから、コンピュータを再起動します。
3. 次の起動シーケンスが完了したら、Windowsキー+Rを押します。 別の実行ボックスを開きます。内部に「ms-settings：sync」と入力します ‘と Enterを押します 設定の同期を開くには タブ。
4. 設定の同期に入ったら メニューをクリックし、右側のペインに移動して、同期設定に関連付けられたトグルを有効にします 。
   
5. 「アカウントで同期を利用できません」が発生せずにMicrosoftアカウントの同期を有​​効にできた場合 エラーが発生した場合は、Accessの職場または学校のアカウントに戻って、以前に問題を引き起こしていたアカウントを再度追加できます。

上記の方法が当てはまらなかった場合、または成功せずにそれに従った場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：Microsoftアカウントを確認する

「アカウントで同期を利用できません」をトリガーする可能性のあるもう1つの潜在的な原因 エラーは、確認が必要なMicrosoftアカウントです。これは通常、ユーザーが複数の重要な保留中の更新を一度にインストールした場合に発生します。

この場合の問題を解決するには、公式WebサイトでMicrosoftアカウントを使用してサインインし、あなたの情報からアカウントを確認する必要があります。 タブ。

影響を受ける数人のユーザーは、この手順により、「アカウントで同期を利用できません」を解決できることを確認しました。 確認メールを受信した後のエラー。このプロセスを完了すると、設定の同期に進むことができました。 もう一度タブを押して、同期設定を有効にします 何の問題もありません。

Microsoftアカウントを確認するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. デフォルトのブラウザを開き、この公式MicrosoftアカウントWebサイトにアクセスします（こちら ）。ここに到着したら、[ログイン]ボタンをクリックします （画面の右上隅）。次に、次の画面で、Microsoftアカウントとパスワードを挿入してログインします。
2. ログインに成功したら、あなたの情報>セキュリティとプライバシーに移動します 確認をクリックします サインインに使用する電話番号または電子メールアカウントに関連付けられたハイパーリンク。
3. Microsoftアカウントに関連付けられた電話番号または電子メールで受け取った確認コードを使用して、確認プロセスを完了します。
4. コンピューターを再起動します。起動シーケンスが完了したら、Windowsキー+Rを押します。 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：sync」と入力します Enterを押します 設定の同期を開くには タブをクリックし、同期設定を介してアカウントの同期を有​​効にします トグル。
   

アカウントがすでに確認されていて、それでもこの問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：レジストリエディタを介してMicrosoftアカウントを有効にする

「アカウントで同期を利用できません」をトリガーする可能性のある別の可能性 エラーは、レジストリキーを介してMicrosoftアカウントが強制的に無効にされるシナリオです。この場合、それに応じてレジストリキーを変更することで、問題を修正できます。

同様のシナリオで自分自身を見つけた他のユーザーは、レジストリエディタを使用して問題を修正することができました REG_DWORDを変更するには NoConnectedUserの値 これにより、ポリシーが完全に無効になり、Microsoftアカウントに正常に接続して同期できるようになります。

このシナリオが適用可能であり、レジストリに根ざしたポリシーがこの問題を引き起こしている可能性があると思われる場合は、以下の手順に従って無効にしてください。これにより、最終的にWindows10コンピューターで同期を有効にできるようになります。

行う必要があることは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「regedit」と入力します 実行内 テキストボックスを開き、 Enterを押します レジストリエディタを開くには 効用。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたとき プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. レジストリエディタに入ったら、左側を使用して次の場所に移動します：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

   注： 場所をナビゲーションバーに直接貼り付けてEnterキーを押すことで、すぐにそこに到達することもできます。

3. 正しい場所に到着したら、右側に移動して NoConnectedUserをダブルクリックします。 値。
4. DWORD（32ビット）値の編集の内部 NoConnectedUser ベースを設定します 16進数へ 値データを0に変更します OKをクリックする前に 。
5. コンピュータを再起動して変更を有効にし、次にシステムが正常に起動した後に同期プロセスが正常に実行されるかどうかを確認します。

それでも「アカウントで同期を利用できません」が発生する場合 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：Azure Active Directoryからの同期を有​​効にする（該当する場合）

PCにバインドされたAzureADアカウントもある場合は、「アカウントで同期を利用できません」を回避するために、Azureポータルのいくつかの設定を変更する必要があります。 エラーが発生し、PCがMSアカウントとの同期を確立できるようになります。

注： Azure統合を使用していない場合は、この方法を無視してください。

一部のAzureユーザーは、Azure Active Directoryにアクセスし、デバイス設定を変更して、バインドされたユーザーがデバイス間で設定とアプリデータを同期できるようにすることで、この問題を解決しました。

AzureActiveDirectoryからの同期を有​​効にするためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Azureポータルにアクセスします（こちら ）そして、AzureAD管理者アカウントまたはOffice365アカウント（どちらが該当するかによって異なります）でログインします。
2. 正常にログインしたら、 AzureActiveDirectory>デバイス設定に移動します 。
3. デバイス設定に入ったら タブをクリックし、右側のセクションに移動して、ユーザーは設定とアプリデータを同期できますを設定します デバイス間ですべて
4. 同期が有効になったら、Windowsキー+Rを押します。 [実行]ダイアログボックスを開きます。中に入ると、「 ms-settings：sync」と入力します Enterを押します 設定の同期を開くには タブ。中に入ると、同期設定を有効にします タブ。
   

それでも同じ「アカウントで同期を利用できません」が発生する場合 エラーが発生した場合は、以下の最後の方法に進んでください。

方法5：修復インストールの実行（インプレースアップグレード）

上記のいずれの方法でも問題を解決できない場合は、従来は解決できなかったある種のOSコンポーネントの問題に対処している可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、すべてのOSコンポーネントを更新することで問題を簡単に解決できます。

クリーンインストールのオプションがあります 、ただし、これにより、すべてのユーザー設定と、事前にバックアップしていない個人データが失われる可能性があります。

長くても優れた方法は、修復インストール（インプレースアップグレード）を実行することです。 。これには、互換性のあるインストールメディアを使用する必要がありますが、すべての個人用ファイル、アプリ、ゲーム、およびユーザー設定を保持できます。