修正：SchedulingAssistantの空き時間情報を取得できませんでした

3。カレンダーの権限を変更する

ユーザーがカレンダーの権限をなし/投稿者に設定した場合 、他の人は彼の空き時間情報を見ることができなくなります。 1人のユーザーの空き時間情報のみを取得できなかった場合は、カレンダーの権限が正しく設定されていないことが原因である可能性があります。その場合、Outlookカレンダーの権限を空き時間に設定します または空き時間、件名、場所 問題を解決する可能性があります。この手順は、空き時間情報を取得できなかったユーザーのシステムで実行されます。

1. 開く Outlookで、カレンダーをクリックします 。
2. 今度は右クリック デフォルトのカレンダーで、[プロパティ]をクリックします 。
3. 次に、権限に移動します
4. 権限を空き時間に切り替えます または空き時間、件名、場所。
   
   
5. [追加]ボタンをクリックして、スケジュールを設定しているユーザーに「レビュー担当者」の許可を与えます。 。
6. 今すぐ再起動 Outlookを使用して、スケジューリングアシスタントが正常に機能し始めたかどうかを確認します。

4。オートコンプリートリストをクリアする

オートコンプリートはOutlookの優れた機能です。以前に連絡したユーザーの名前が保存され、ユーザーの名前を入力し始めると、選択するための提案が表示され始めます。しかし、このキャッシュは時々破損し、現在直面しているスケジューリングアシスタントの問題を含む多くの種類の問題を引き起こします。その場合、オートコンプリートキャッシュをクリアすると問題が解決する場合があります。この手順は、空き時間情報を取得できないユーザーのシステムで実行する必要があります。

1. 起動 Outlookで、新しいアイテムをクリックします その後、会議 。
2. ここで入力を開始します 問題があるユーザーの名前。
3. ドロップダウンが表示されます /オートコンプリート ユーザーの名前の（以前に連絡したことがあると仮定して）。次に、「 X」をクリックします ドロップダウンアイテムの右側にある」をクリックして、関連するオートコンプリートエントリを削除します。
4. 閉じる 保存せずに会議の招待状。
5. 再起動 Outlook。
6. ここで、新しいOutlook会議を作成し、問題のあるユーザーの完全な電子メールアドレスを入力します（名前の確認を使用することもできます） ボタンをクリックしてGALと照合します）次に、スケジュールアシスタントをクリックして、空き時間情報を表示できるかどうかを確認します。
7. そうでない場合は、オートコンプリートの完全なキャッシュをクリアすると問題が解決する場合があります。これを行うには、ファイルをクリックします メニューをクリックし、オプションをクリックします 。
8. [オプション]ウィンドウの左側のペインで、[メール]をクリックします。 。
9. 次に、ウィンドウの右側のペインで下にスクロールし、空のオートコンプリートリストをクリックするだけです。 確認を求められたら、[はい]をクリックします。
10. 今すぐ再起動 Outlookを使用して、スケジュールアシスタントで空き時間情報を表示できるかどうかを確認します。

5。ウイルス対策/ファイアウォールを無効にする

ファイアウォールとアンチウイルスは、ワールドワイドウェブのほぼ無法な世界での保護に役立ちます。これらのアプリケーションには、Outlookとの非互換性の既知の履歴があります。これが、特にOutlookがOWAで正常に機能しているが、キャッシュモードとオンラインモードで問題が発生している場合に、空き時間情報が取得されない理由になる可能性があります。この手順は、両方のユーザーのシステムで実行する必要があります。

警告： ファイアウォール/ウイルス対策の設定を無効化/変更すると、悪意のある、詐欺的な、またはウイルスによる攻撃の多くの脅威に対してシステムがより脆弱になるため、このソリューションは自己責任で使用してください。この手順は推奨されていません。

1. 終了 Outlook。
2. 無効にする アンチウイルス。
3. 無効にする ファイアウォール。
4. 起動 Outlookを使用して、空き時間情報を取得できるかどうかを確認します。

その後、アンチウイルスとファイアウォールを有効にすることを忘れないでください。空き時間情報を正常に取得できた場合は、アンチウイルス/ファイアウォールで例外を作成して、Outlookがサーバーと通信できるようにします。

6。キャッシュされたクレデンシャルをクリアする

Windowsは、資格情報マネージャーを「デジタルロッカー」として使用して、ユーザー名、パスワード、アドレスなどのログイン資格情報を保存します。このデータは、Windows自体、またはMicrosoftOfficeなどのアプリやプログラムによって使用されます。クレデンシャルは2つの基本的なカテゴリに分けられます。 Windowsクレデンシャル およびWebクレデンシャル 。これらのクレデンシャルが破損している場合、ユーザーは議論中のエラーに遭遇する可能性があります。その場合、資格情報からOutlook関連のエントリを削除すると、問題が解決する場合があります。この手順は、両方のユーザーのシステムで実行する必要があります。

1. 終了 Outlook。
2. Windowsを押します キーを押してから、 Credentials Managerと入力します クレデンシャルマネージャーをクリックします 。
3. 今起動 Outlook、次にサインイン クレデンシャルを使用して、スケジュールアシスタントが空き時間情報を表示しているかどうかを確認します。

7。 Outlookをセーフモードで使用する

アドインは、受信トレイから特定の操作を実行するのに役立ちます。ただし、これらのアドインがOutlookの正当な操作に支障をきたす場合があります。 iCloudのアドイン 現在の問題を引き起こすことが知られています。その場合、Outlookの組み込みのセーフモード（Outlookはこれらのアドインなしで実行されます）を使用すると、問題が解決する場合があります。

1. 終了 Outlook。
2. Windowsを押します キーを押して、実行と入力します 次に、表示されたリストで、[実行]をクリックして実行を開きます。 コマンドボックス。
3. Outlook.exe / safeと入力します （Outlookと/の後にスペースがあります）次に、[OK]をクリックします。 WindowsがOutlook.exe/safeを見つけられない場合は、Outlook.exeへのフルパスを使用してください。

次に、スケジューリングアシスタントが空き時間情報を表示しているかどうかを確認します。そうである場合は、次の手順を使用してOutlookアドインを1つずつ無効にします

1. Outlookを通常モードで開き、ファイルをクリックします タブをクリックし、バックステージビューの左側のペインで、オプションをクリックします。
   
   
2. アドインに移動します。
   
   
3. 「管理」を見つけます 」ドロップダウンボタン（ウィンドウの下部近くにあります）を選択し、COMアドインなどの管理するアドインの種類を選択して、[実行]をクリックします。
   
   
4. 今度はチェックを外します すべてのアドインと再起動 Outlookを使用して、スケジュールアシスタントで空き時間情報を引き続き表示できるかどうかを確認します。その場合は、アドインを1つずつ有効にして問題のあるものを見つけ、無効のままにします。次に、アドインの開発者向けサイトにアクセスして、問題のあるアドインの更新バージョンが存在するかどうかを確認し、その更新バージョンをインストールして、問題が解決するかどうかを確認します。

8。 OSTファイルを再生成します

スケジューリングアシスタントが空き時間情報を取得できないのは、OSTファイルの破損による同期の失敗が原因である可能性があります。その場合、新しいOSTファイルを作成すると問題が解決する場合があります。この手順は、両方のユーザーのシステムで実行する必要があります。

1. 起動 Outlookで、ファイルをクリックします
2. 次に、アカウント設定をクリックします 、次にドロップダウンリストでアカウント設定をもう一度クリックします 。
3. 次にデータファイルをクリックします 、次にユーザーファイルを選択します 「ファイルの場所を開く」をクリックします 」。
4. そのフォルダを開いたままにして、 Outlookを終了します 。
5. 次に、開いたフォルダで、右クリックします。 OSTファイル。次に、[名前の変更]をクリックします 」を選択し、OSTファイルの拡張子を「。古い」に変更します。 」。
6. 今起動 OutlookとOSTファイルが再生成され、空き時間情報を取得できるかどうかを確認します。

9。サーバー構成の変更

これは、ユーザーが空き時間情報の表示などのさまざまな機能を使用できるようにするさまざまなサーバー設定です。これらの設定のいずれかが適切に行われていない場合、ユーザーは現在の問題に悩まされる可能性があります。微調整する設定はたくさんありますが、主に自動検出 、 EWS 、および mailboxfolderpermission この問題を引き起こす可能性があるのはです。

Outlookは自動検出を使用して空き時間情報を取得します。自動検出が適切に構成されている場合、空き時間情報は灰色のスラッシュで表示されます。不在時のアシスタントが正しく機能しているかどうかを確認します。そうでない場合は、自動検出が正しく構成されていない場合、これら2つの症状（不在時の不在と空き時間情報の取得のスケジュールアシスタントの失敗）が一般的であるため、Exchangeの自動検出サービスが適切に構成されていない可能性があります。

また、Exchange Webサービス（EWS）を使用すると、プログラムでカレンダー、連絡先、および電子メールにアクセスできます。 EwsAllowOutlook設定が$falseに構成されている場合、Outlookのスケジューリングアシスタントで空き時間情報が取得されない可能性があります。 EwsAllowOutlookを$trueに変更すると、問題が解決する場合があります。

さらに、mailboxfolderpermissionが正しく構成されていないと、手元にエラーが発生する可能性があります。

1. 確認 Outlookの自動検出接続。
2. 確認 自動検出EWSとExchangeでの自動検出
3. リセット EwsAllowOutlookをtrueにします。
4. 実行 ユーザーをフォルダ権限に追加するためのmailboxfolderpermissionコマンド。
5. 次に、スケジュールアシスタントで空き時間情報を表示できるかどうかを確認します。

10。ユーザープロファイルの修復

ユーザーのプロファイルが破損していると、スケジューリングアシスタントが空き時間情報を取得できなくなる可能性があります。その場合、アカウントプロファイルを修復すると、問題が解決する可能性があります。

1. 起動 Outlookで、ファイルをクリックします メニュー。
2. 次に、アカウント設定のドロップダウンボタンをクリックします 、[アカウント設定]をもう一度クリックします 。
3. 今すぐメールに タブで、ユーザープロファイルを選択します 次に、修復をクリックします 。
4. 修復プロセスの完了後、再起動 Outlookを使用して、空き時間情報を表示できるかどうかを確認します。

11。新しいユーザープロファイルを作成する

ユーザープロファイルの構成が破損している/間違っているために、空き時間情報の取得に失敗する可能性があります。その場合、現在のプロファイルを削除して新しいプロファイルを作成すると、問題が解決する場合があります。これを行うと、Outlookプロファイルが完全に削除され、新しいプロファイルを作成して接続を再構成する必要があることに注意してください。

1. 終了 Outlook。
2. Windowsをクリックします キーを押して検索ボックスに「コントロールパネル」と入力します 。 次に、表示された結果で、コントロールパネルをクリックします。
   
   
3. カテゴリを変更 大きなアイコンへ 。
4. 次に、[メール]をクリックします 。
5. [メール設定]で、[プロファイルを表示]をクリックします。
   
   
6. 次に、 Outlookを選択します プロファイルを作成し、[削除]をクリックします ボタン 現在のプロファイルを削除します。
7. 次に、新しいプロファイルを追加します。
8. 今すぐメールを開きます コントロールパネル （手順1〜5を繰り返します）。
9. メールで、新しく作成したOutlookプロファイルを選択し、常にこのプロファイルを使用します。
   のラジオボタンを選択します。
   
10. 次に、[適用]をクリックします 次に、 OK 。
11. 再起動 Outlook。

うまくいけば、これで問題なくスケジューリングアシスタントを使用できるようになります。そうでない場合は、Outlook Web App（ OWA ）を使用します 。