Google翻訳が動かない・エラーが出る時の対処法まとめ（PC・Android対応）

Google翻訳が正常に動作しなくなる原因は実にさまざまで、ケースごとに状況が異なります。モバイルアプリで発生することもあれば、ブラウザや拡張機能で問題が起きることもあります。多くの場合、翻訳を実行しようとすると「このページは翻訳できませんでした（This Page Could Not Be Translated）」というメッセージが表示されます。

そもそも翻訳対象のテキストに不正な文字が含まれている場合は、回避策を講じても翻訳できません。意味のある単語や文章を入力して試してください。また、VPNを使用している場合は、一度オフにしてから再度翻訳を試みてください。

ブラウザ編

以下の対処法は、どのバージョンのブラウザにも適用できます。ここでは説明のため、Google Chromeの安定版を使用します。

対処法1：ブラウザを最新版にアップデートする

ブラウザは最新の技術動向に対応するため、継続的にアップデートされています。古いバージョンのブラウザを使っていると、Google翻訳の仕組みと互換性がなく、今回の問題の根本原因になっている可能性があります。まずはブラウザを更新してみましょう。

1. Chromeを起動し、ウィンドウ右上の縦3点リーダー（⋮）をクリックして「設定」を選択します。
2. 左側のメニューから「Chromeについて」をクリックします。
3. 「更新を確認」をクリックします。
4. Chromeの更新後、Google翻訳を開き、正常に動作するか確認します。

対処法2：拡張機能を無効化する／シークレットモードを試す

拡張機能はブラウザの機能を強化するために使われますが、中にはGoogle翻訳の動作と干渉するものがあり、正しく機能しなくなる原因になります。その場合は、拡張機能を無効化するか、シークレット（InPrivate/Incognito）モードを使うことで問題が解決することがあります。これにより、サードパーティ製の要因を特定できます。

1. Chromeを起動し、右上の縦3点リーダーをクリックします。表示されたメニューから「その他のツール」→「拡張機能」を選択します。
2. 各拡張機能のスイッチをオフにして、すべて無効化します。Wikipedia拡張機能はこの種の問題を引き起こすことで知られています。
3. Google翻訳が正常に動くようになったか確認します。改善された場合は、拡張機能を1つずつ有効化して、原因となっているものを特定しましょう。

対処法3：Cookieとサイトデータを削除する

Cookieはサーバーとクライアント間の通信情報を保存するために使われ、キャッシュは快適な操作感とパフォーマンス向上のために利用されます。しかし、これらが破損していると、Google翻訳がテキストを翻訳できなくなることがあります。なお、この方法を実行すると閲覧履歴や各種設定もすべて消去される点に注意してください。

1. Chromeを起動し、縦3点リーダーをクリックします。「その他のツール」→「閲覧履歴データの削除」を選択します。
2. 「詳細設定」タブで期間（できれば「全期間」）を選択し、削除したいカテゴリ（できればすべて）にチェックを入れます。
3. 「データを削除」ボタンをクリックし、確認画面で削除を実行します。
4. Google翻訳を開き、正常に動作するか確認します。

対処法4：ブラウザ設定を初期状態にリセットする

Chromeユーザーの多くは自分好みに設定を変更していますが、Google翻訳のエンジンに必要な設定が誤って構成されていると、翻訳が失敗することがあります。その場合は、設定をデフォルトに戻すことで問題が解決する可能性があります。

1. Chromeを起動し、ウィンドウ右上の縦3点リーダーをクリックして「設定」を開きます。
2. 左側メニューで「詳細設定」を展開し、「リセットとクリーンアップ」をクリックします。
3. 「設定を元のデフォルト値に戻す」を選択します。
4. Google翻訳が正常に動作するようになったか確認します。

対処法5：別のブラウザを試す

他のソフトウェアと同様、ブラウザにもそれぞれバグが存在します。Google翻訳の問題は、使用中のブラウザの一時的な不具合によるものかもしれません。別のブラウザでGoogle翻訳を試してみましょう。

1. 別のWebブラウザを起動します（未インストールの場合はダウンロードしてインストールしてください）。
2. Google翻訳を開いて動作を確認します。問題なければ、不具合のあるブラウザを最新版にアップデートしておきましょう。

対処法6：Chrome拡張機能を使う

Google翻訳は主要なブラウザ向けに拡張機能／アドオンをほぼすべて提供しています。Google翻訳のウェブサイトがうまく動かない場合は、拡張機能を使うことで問題が解決することがあります。どちらも同じAPIから結果を取得するため、同じ結果が得られます。

1. Chromeを起動し、ChromeウェブストアのGoogle翻訳拡張機能ページにアクセスします。
2. 「Chromeに追加」をクリックし、表示されたダイアログで「拡張機能を追加」をクリックします。

   拡張機能を使うには、アドレスバー右側のGoogle翻訳アイコンをクリックして、翻訳したいテキストを入力します。現在のページを翻訳したい場合は「このページを翻訳」をクリックしてください。

   

対処法7：ソース言語の自動検出を有効にする

翻訳しようとしているページに複数の言語が含まれており、「変換元」ボックスが「言語を検出」に設定されていない場合、Google翻訳はテキストを正しく翻訳できないことがあります。自動検出機能を有効にすれば、誤った言語選択を防げます。

1. 問題が発生していたページ／テキストをGoogle翻訳で翻訳してみます。
2. 「変換元」のドロップダウンで「言語を検出」を選択し、問題が解決したか確認します。
3. 自動検出がうまくいかない場合は、ドロップダウンから手動でソース言語を設定してみてください。

Android編

以下の対処法は、Androidのバージョンやメーカーを問わず利用できます。作業前にGoogleアカウントにログインしていることを確認してください。

対処法1：Google翻訳アプリのキャッシュとデータを削除する

他のモバイルアプリと同様、Google翻訳も速度向上とユーザー体験の改善のためにキャッシュを使用しています。アプリのキャッシュに破損したデータがあると、正しく動作しないことがあります。その場合は、キャッシュとデータの削除で解決できる可能性があります。

1. Android端末の「設定」を開き、「アプリ」または「アプリケーション管理」をタップします。
2. 一覧から「翻訳（Google翻訳）」アプリを見つけてタップします。
3. 「強制停止」をタップし、表示されたら停止を確認します。
4. 「ストレージ」をタップし、「キャッシュを削除」ボタンを押します。
5. 「データを削除」ボタンをタップし、削除を確認します。
6. 翻訳アプリを起動し、正常に動作するか確認します。オフライン言語パックの再ダウンロードが必要になる場合があります。

対処法2：翻訳アプリを再インストールする

キャッシュとデータの削除でも改善しない場合は、Google翻訳アプリ自体のインストールが破損している可能性があります。アプリを再インストールすれば、サーバーから新しいファイルを取得して破損ファイルを置き換えられるため、問題が解決することがあります。

1. 上記の対処法1の手順に従って、アプリを強制停止し、キャッシュ／データを削除します。
2. 端末の「設定」を開き、「アプリ」／「アプリケーション管理」をタップします。
3. 「Google翻訳」をタップします。
4. 「アンインストール」を選択し、確認してアンインストールします。
5. アンインストール後、端末を再起動します。
6. 再起動後、Google翻訳アプリを再インストールし、エラーが解消されたか確認します。

それでも問題が解決しない場合は、Yandex翻訳やMicrosoft Bing翻訳など、別の翻訳サービスを試してみてください。