修正:ApplePayが機能しない
Appley Pay お使いのデバイスのOSが古くなっているため、動作しない場合があります。さらに、デバイスの地域が現在の場所と一致しない場合は、ApplePayも機能しなくなる可能性があります。このエラーは、ユーザーが小売店の非接触型リーダーの上に電話を置いてApplePayで支払いを行おうとしたときに発生します。場合によっては、デバイスは電話をスリープ解除しますが、カード(デビットまたはクレジットのいずれか)を介して支払いが行われず、「電話を近くに置いてください 」または「再試行 」メッセージが表示されます。
Apple Payを修正するためのより詳細な解決策に飛び込む前に、問題が特定の場所で発生しているかどうかを確認してください。 もしそうなら、問題はその場所の読者にある可能性があります。さらに、ApplePayがApple Watchで機能していない場合 、iPhoneで使用してみてください。
この問題が初めて発生した場合は、スマートフォンをスタンバイモードにしてみてください その後、もう一度お支払いをお試しください。 Appleケースを使用している場合 、ケースを取り外した後、支払いを試みてください。さらに、支払いを行うときは、スマートフォンを2インチ保持するようにしてください。 POSデバイスから(それより近くない)。 ApplePayで使用されるカードが小売業者によってサポートされていることを確認してください 例えばDiscoverは、英国の多くの場所でサポートされていません。Discoverがサポートされていない小売店でApple Payを使用しようとすると、ApplePayが機能しない場合があります。さらに、銀行に確認することを忘れないでください すべてが正常に機能している場合(例:多くの銀行は、カードの有効期限が近づくと自動的にカードを停止して新しいカードを送信します。ユーザーが古いカードでApple Payを使用しようとすると、ApplePayが機能しない場合があります。 アプリ内購入にApplePayを使用することで、ApplePayがカードで機能しているかどうかを確認できます 。
解決策1:電話の地域を実際の場所に変更する
お住まいの地域の設定が実際の場所と異なる場合、Apple Payは支払いの処理に失敗するため、検討中のエラーが発生します。ここでは、正しいリージョンが設定されていてもリージョンを更新することをお勧めします
- 設定を開きます お使いの携帯電話の。
- 次に一般をタップします 次に、言語と地域をタップします 。
- 次に、地域を選択します あなたの実際の場所に従って。
- 今起動 Payを適用し、正常に動作しているかどうかを確認します。
解決策2:[閉じたときにアクセスを許可する]オプションを有効にする
iPhoneがロックされた状態でも、一般的に使用されるiPhoneの機能の一部を利用できます。この機能は、閉じたときにアクセスを許可するの設定から利用できます。 メニュー。この設定はApplePayの操作に不可欠であり、無効にすると(iOSのアップデート後に自動的に無効になります)、ApplyPayの動作を停止する可能性があります。状況によっては、この設定をオンにすると問題が解決する場合があります。
- 設定を開きます スマートフォンのボタンを押してから、TouchIDとパスコードをタップします 。
- 次に、「閉じたときにアクセスを許可する」オプションを有効にします。 」はApplePayまたはWalletの場合。
- 次に、Apple Payを起動して、正常に動作しているかどうかを確認します。
解決策3:デバイスを再起動し、iCloudからサインアウトしてから、再度サインインします
現在のApplePayエラーは、お使いの携帯電話のソフトウェアの不具合、または携帯電話とAppleのサーバー間の通信の不具合が原因である可能性があります。これらの不具合を除外するには、Apple IDからサインアウトし、iPhoneを再起動して(問題の原因となっている一時ファイルをすべてクリアします)、再度サインインすることをお勧めします。
- 再起動 お使いの携帯電話を確認し、問題が解決したかどうかを確認してください。
- そうでない場合は、設定を開きます お使いの携帯電話のあなたの名前をタップします 。
- 次に、最後までスクロールして、サインアウトをタップします 。
- ここで入力 パスワードを入力してから、オフにするをタップします 。
- ここで、データのコピーを保持したい場合 デバイスで電源を入れます。
- 次にサインアウトをタップします その後、もう一度確認します サインアウト。
- 次に電源を切ります お使いの携帯電話。
- さて、30秒待ちます 、次にスマートフォンの電源を入れます。
- 次に、設定を開きます スマートフォンのボタンを押して、デバイスにログインをタップします 。
- Appleのクレデンシャルを入力してください サインインプロセスを完了してから、ApplePayが正常に動作し始めたかどうかを確認します。
解決策4:デバイスのOSを更新する
iOSは、新しいテクノロジーの開発に対応するために常に更新されています。また、これらのアップデートは、既知の問題を修正することにより、OSの安定性を高めることを目的としています。お使いのデバイスで保留中のOSアップデートが複数ある場合は、検討中のエラーが発生する可能性があります。この場合、デバイスのiOSを更新すると問題が解決する場合があります。
- スマートフォンのデータをバックアップします。
- プラグ デバイスを電源に接続し、接続 デバイスをWi-Fiネットワークに接続します (おすすめされた)。モバイルデータを使用できますが、ダウンロードのサイズに注意してください。
- 設定を開きます お使いのデバイスの一般をタップします 。
- 次に、ソフトウェアアップデートをタップします 利用可能なものがある場合は、ダウンロードしてインストール それ。
- iOSを更新した後、起動 Apple Payを使用して、エラーがないかどうかを確認します。
解決策5:デバイスの完全な復元を実行する
これまで何も役に立たなかった場合は、デバイスのOSが破損していることが原因で問題が発生している可能性があります。この場合、デバイスの完全な復元を実行すると問題が解決する場合があります。
- デバイスをバックアップします。
- 次に、デバイスの完全な復元を実行します。
それでもApplyPayで問題が発生する場合は、スマートフォンのロックを解除し、ホームボタンを指で押し続けます。次に、スマートフォンの画面をロックして、すぐにホームボタンをダブルタップします Apple Payメニューを表示して、正常に動作しているかどうかを確認します。
そうでない場合は、おそらくNFCチップ お使いの携帯電話の一部が破損しており、アップルストア/ディーラーのいずれかにアクセスして確認できます。お使いの携帯電話が保証期間中の場合は、無料で交換されます。 NFCチップが正しくねじ込まれているかどうかを確認することを忘れないでください (バッテリーの問題など、別の障害を修復した後、ユニットが正しくねじ込まれなかったという報告があったため)
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