Webカメラがオン・オフを繰り返すときの対処法｜原因別に徹底解説

Webカメラが数秒ごとにオンとオフを繰り返す場合、ウイルスやマルウェアへの感染、あるいはWindows本体やシステムドライバーの古さ・破損が原因であることが多いです。この記事では、Webカメラが頻繁に接続・切断を繰り返すトラブルに対する具体的な解決策を順番にご紹介します。

作業前の確認ポイント

本格的な対処に入る前に、以下の点をチェックしておきましょう。

• 別のパソコンでカメラが正常に動作するかを確認する
• 配信アプリなどで、そのWebカメラがデフォルトの「ビデオ入力」に設定されていないかを確認する

また、カメラはハブや延長ケーブルを介さず、パソコンに直接接続してください。アクションカメラ（Insta360 One Rなど）を使っている場合は、カメラ側のメニューでUSBモードを「Webcam」に変更する必要があります。さらに、常駐ソフトなどを最小限にした状態（クリーンブート）で起動して問題が解消されるかも試してみてください。

解決策1：マルウェア／ウイルススキャンを実行する

システムがマルウェアやウイルスに感染していると、Webカメラが勝手にオン・オフを繰り返すことがあります。まずはセキュリティスキャンを徹底的に行いましょう。なお、通常起動ではスキャンが完了しない場合は、セーフモードで起動してからスキャンしてください。

1. まずパソコンをインターネットから切断し、ディスククリーンアップを実行します。「一時ファイル」「オフラインWebページ」「インターネット一時ファイル」は必ず削除しましょう。
2. MalwarebytesやAdwCleanerを使ってマルウェアスキャンを行います。
3. 続いてJunkware Removal Tool（JRT）、そしてEmsisoft Emergency Kitでもスキャンします。KasperskyやESETのオンラインスキャナーを利用するのも有効です。

スキャンで何らかの脅威が検出された場合は、残留ファイルを完全に除去するため、IT担当者など専門家への相談をおすすめします。その後、カメラの問題が解消されたかどうかを確認してください。

解決策2：Windows・ドライバー・BIOSを最新版に更新する

Windows、ドライバー、BIOSなどの主要なシステム要素が古いままだと、OSモジュール間の互換性が崩れ、Webカメラに不具合が発生することがあります。各要素を最新版へ更新してみましょう。

1. Windows、ドライバー、BIOSをすべて最新版に更新します。オプションの更新プログラムも忘れずインストールしてください。Dell Support AssistantのようなOEM製アップデートツールを使っている場合は、そのツールからドライバーを更新します。
2. 更新後、パソコンを再起動してWebカメラの問題が解消されたか確認します。

解決策3：RsProvidersフォルダーの名前を変更する

カメラアプリの動作に必要な「RsProviders」フォルダーが破損していると、Webカメラが不安定になることがあります。このフォルダーの名前を変更することで改善する場合があります（※すべての環境に存在するとは限りません）。

1. スタートボタンを右クリックしてクイックアクセスメニューを開き、「ファイル名を指定して実行」を選択します。
2. 実行ボックスに次のパスを入力して実行します：

   \Program Files\Realtek

3. 「RsProviders」フォルダーを右クリックして名前を変更します（例：RsProviders_backup）。名前を変更できない場合は、タスクマネージャーでRealtekのプロセスを強制終了してから再試行してください。
4. フォルダーの名前変更後、パソコンを再起動してWebカメラが正常に動作するか確認します。

それでも改善しない場合は、上記フォルダーの名前を変更した状態で、信頼できる別の正常なパソコンから同じフォルダーをコピーして置き換えてみてください（信頼できない入手元からの取得は避けましょう）。置き換え後、パソコンを再起動して問題が解消されたか確認します。

解決策4：カメラ用USBポートの省電力設定を無効にする

Windowsの電源管理設定により、カメラが接続されているUSBポートへの給電が自動的にオフになっていると、Webカメラがオン・オフを繰り返すことがあります。この省電力機能を無効にすることで改善する可能性があります。

1. Windowsキー + Xを同時に押してクイックアクセスメニューを開き、「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開し、カメラが接続されているUSBポートを探します。ポートを一つずつ確認しながら、カメラ用のポートを特定してください。
3. カメラのポートが見つかったら右クリックして「プロパティ」を開きます。
4. 「電源の管理」タブを開き、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。
5. 設定を適用し、パソコンを再起動してWebカメラが正常に動作するか確認します。

解決策5：Windows 10カメラアプリを更新・初期化・再インストールする

Windows 10のカメラアプリ自体が古い、または破損している場合にもこの問題が発生します。アプリの更新、リセット、再インストールを試してみましょう。その前に、他社製カメラアプリ（Realtek Cameraアプリなど）がインストールされている場合は削除しておいてください。

カメラアプリを更新する

1. Windowsキーを押して「カメラ」と検索し、表示された「カメラ」アプリを右クリックして「共有」を選択します。
2. Microsoft Storeのカメラアプリのページが開くので（共有画面が表示されたらスキップ）、更新プログラムが利用可能かどうかを確認します。
3. 更新がある場合はカメラアプリを更新し、パソコンを再起動して問題が解消されたか確認します。

カメラアプリを初期状態にリセットする

1. Windowsキーを押して「カメラ」と検索し、カメラアプリを右クリックして「アプリの設定」を選択します。
2. 少しスクロールして「終了」ボタンをクリックします。
3. 「リセット」ボタンをクリックし、カメラアプリのリセットを確定します。
4. パソコンを再起動して、カメラアプリの問題が解消されたか確認します。

カメラアプリを再インストールする

1. スタートボタンを右クリックし、クイックアクセスメニューから「Windows PowerShell（管理者）」を選択します。
2. カメラアプリは通常の方法ではアンインストールできないため、次のコマンドを実行して削除します：

   Get-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Remove-AppxPackage

   
3. アプリの削除後、パソコンを再起動し、Microsoft Storeからカメラアプリを再インストールします。または、Windows PowerShell（管理者）で次のコマンドを実行しても構いません：

   Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. 再インストール後、パソコンを再起動してWebカメラが正常に機能するか確認します。

解決策6：カメラドライバーを再インストールする

カメラドライバーが破損していると、Webカメラが不安定になることがあります。ドライバーの再インストールで改善を試みましょう。

1. まず、PCメーカー（OEM）の公式サイトから最新版のカメラドライバーをダウンロードしておきます。
2. Windowsボタンを右クリックしてパワーユーザーメニューを開き、「デバイスマネージャー」を選択します。
3. 「カメラ」（または「イメージング デバイス」）を展開し、対象のカメラを右クリックします。
4. 表示されたメニューから「デバイスのアンインストール」を選択し、確認画面で「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除します」にチェックを入れます。
5. 「アンインストール」をクリックし、ドライバーの削除が完了するまで待ちます。
6. デバイスマネージャーの「表示」メニューを開き、「隠しデバイスの表示」を選択します。
7. 不要なゴーストデバイス（特にオーディオ、ビデオ、カメラ関連）をすべて削除します。デバイスマネージャーに別のカメラが表示されている場合は、そちらも削除してください。
8. パソコンを再起動して問題が解消されたか確認します（Windowsが標準ドライバーを自動インストールする場合があります）。

標準ドライバーがインストールされない、または問題が残る場合は、手順1でダウンロードしておいたカメラドライバーをインストールし、再度確認してください。

それでも解消しない場合は、OEM独自のカメラアプリ（Realtek Cameraアプリなど）が提供されていないか確認し、あればインストールしてみてください。さらに、Realtek Audio（デバイスマネージャー＞サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー）をMicrosoft標準ドライバー（高精細オーディオデバイス）に置き換えることで改善するケースもあります。

解決策7：カメラへのアクセスを無効にする

システム上のプロセスやアプリがカメラにアクセスしていることで不具合が起きている可能性もあります。プライバシー設定でカメラへのアクセスを一旦無効化し、様子を見てみましょう。

1. Windowsボタンをクリックして「設定」を開きます。
2. 「プライバシー」を開き、左側のメニューから「カメラ」タブへ移動します。
3. 「このデバイスでのカメラへのアクセスを許可する」の下にある「変更」ボタンをクリックし、スイッチをオフにして無効化します。
4. 「アプリにカメラへのアクセスを許可する」のスイッチもオフにします。
5. 「デスクトップ アプリにカメラへのアクセスを許可する」のスイッチも同様にオフにします。
6. パソコンを再起動してWebカメラの問題が解消されたか確認します。

OEM製の管理ユーティリティ（Lenovo Vantageなど）を使ってデバイスを管理している場合は、そのユーティリティ内でカメラへのアクセスを無効にすると改善するかもしれません。それでもダメな場合は、タスクマネージャーまたはBIOSでカメラ自体を無効化するのも一つの方法です（使用時には再有効化が必要です）。セキュリティ対策としても、カメラカバーなどで物理的にレンズを覆っておくことをおすすめします。

解決策8：レジストリを編集する

上記の方法で解決しない場合は、レジストリの編集を試すことができます。ただし、該当するキーは環境によって存在しない場合があります。編集前に必ずレジストリのバックアップを取ってください。

警告： レジストリの編集は高度な操作です。誤った編集はシステムやデータに恒久的な損害を与える恐れがあるため、自己責任で慎重に行ってください。

1. Windowsキーを押して「レジストリ エディター」と検索し、結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. 次のパスへ移動します：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

3. 左ペインで「Platform」を右クリックし、「新規 ＞ DWORD (32ビット) 値」を選択します。
4. 新しい値の名前を「EnableFrameServerMode」に変更し、値を「0」に設定します。
5. 同じ操作を次のパスでも行い、レジストリエディターを終了します：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

6. パソコンを再起動してWebカメラの問題が解消されたか確認します。

解決策9：競合するアプリケーションを無効化・削除する

システム上のアプリケーションがカメラの動作を妨げている可能性もあります。クリーンブートで原因アプリを特定し、無効化または削除してみましょう。

1. まず、パソコンをクリーンブートして問題が解消されるか確認します（Process Explorerの利用も有効です）。
2. 解消された場合は、クリーンブート時に無効化したプロセスやアプリを一つずつ有効化し、原因となっているものを特定します。ユーザーから報告されている主な問題アプリは以下の通りです：

• WaveMaxx Audio / WavesSysSvc / Waves Audio
• Skype
• Cortana
• Nvidia Shadowplay
• Desktop App Viewer
• VirtualBox

原因アプリを特定できたら、以下のいずれかの対策を試してください。

• タスクマネージャーでそのアプリのプロセスを終了させる。
• そのアプリ内のカメラ関連のオプションを無効化する（例：WaveMaxx AudioのWaves NXをオフにする）。
• そのアプリをスタートアップから無効化する。
• そのアプリをアンインストールする（例：MaxxAudio Pro）。

すべてのソフトウェア面での対処を試しても問題が解消しない場合は、パソコン本体またはカメラにハードウェア的な故障がないか、点検を受けることをおすすめします。