【Windows 11/10】Webカメラがオンとオフを繰り返すときの対処法5選

WindowsパソコンのWebカメラにはさまざまなトラブルが発生しがちですが、そのひとつが「カメラが突然オフになり、すぐにまたオンに戻る」という現象です。Webカメラはテレビ会議やオンライン授業などで日常的に使われ、多くの人にとってデスクトップ環境に欠かせない存在となっています。そのため、このようなエラーには迅速に対処できることが重要です。原因としては、マルウェア感染やシステムドライバーの破損・古さなどが考えられます。この記事では、Windows 11/10でWebカメラがオンとオフを繰り返す問題の解決方法を詳しく解説します。

Webカメラがオン/オフを繰り返すときの対処法

具体的な対処法を実行する前に、まず以下の基本事項を確認しておきましょう。カメラがパソコンに直接正しく接続されているか、ストリーミング用途の既定の「ビデオ入力」デバイスとして設定されていないかなどをチェックしてください。

1. Windows・ドライバー・BIOSの更新プログラムを確認する
2. カメラのUSBポートの省電力設定を無効にする
3. カメラアプリをリセットまたは再インストールする
4. カメラへのアクセスを無効化する
5. レジストリエディターで設定を変更する

1. Windows・ドライバー・BIOSの更新プログラムを確認する

最初に確認したいのは、最も基本的なポイントです。WindowsやBIOSといった重要なソフトウェアが古いままだと、互換性の問題からこうした不具合が発生することがあります。Windows OS、ドライバー、BIOSを最新の状態に更新することで、問題が解決する可能性があります。

[設定]を開き、[Windows Update](Windows 10の場合は[更新とセキュリティ])から保留中の更新プログラムがないかを確認しましょう。オプションの更新プログラムについても忘れずにチェックしてください。すべての更新を適用したら、問題が解決したかどうかを確認します。

関連記事： Webカメラがフリーズまたはクラッシュする場合の対処法

2. カメラのUSBポートの省電力設定を無効にする

アイドル状態のときにWebカメラの電源を切るよう設定している場合にも、この問題が起こることがあります。カメラの省電力モードを無効にすることで解決できる場合があります。

「Windows + X」キーを押してクイックリンクメニューを開き、一覧から[デバイスマネージャー]を選択します。

[ユニバーサル シリアル バス コントローラー]を見つけて展開し、カメラが接続されているUSBポートを右クリックします。どのポートか分からない場合は、1つずつ無効化して確認できます。

プロパティを開き、[電源の管理]タブに移動します。

ここで「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」のチェックを外して、設定を保存します。

変更を適用したらパソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

関連記事： ノートパソコンのカメラ(Webカメラ)が動作しない場合の対処法

3. カメラアプリをリセットまたは再インストールする

Windows 11の場合

Windows 11でカメラアプリをリセットするには、[設定] > [アプリ] > [インストールされているアプリ]と進み、カメラアプリを見つけます。[詳細オプション]を開いて、[修復]または[リセット]ボタンをクリックしてください。

Windows 10の場合

アプリを初期状態に戻すには、アプリの設定を使用します。タスクバーの検索ボックスから「アプリ設定」を検索して開きましょう。

少し下にスクロールして、[リセット]ボタンをクリックします。

Windows PowerShellを使う方法

上記の方法でうまくいかない場合は、カメラアプリの再インストールを試してみてください。カメラアプリは他のアプリのように通常の手順ではアンインストールできないため、Windows PowerShellを使う必要があります。以下の手順に従ってカメラアプリを削除しましょう。

タスクバーの検索ボックスで「Windows PowerShell」と検索し、[管理者として実行]を選択します。

次のコマンドを貼り付けて実行すると、カメラアプリを削除できます。

Get-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Remove-AppxPackage

カメラアプリのアンインストールが完了したら、パソコンを再起動し、Microsoft Storeから再度ダウンロードしてインストールしてください。

4. カメラへのアクセスを無効化する

このエラーが、別のシステムプロセスがカメラを使用していることが原因で発生している場合は、カメラへのアクセスを一度無効にしてみましょう。手順は以下の通りです。

Windows 11の場合

Windows 11では、[設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [カメラ]から設定画面を開きます。

Windows 10の場合

「Windows + I」キーを押してWindows 10の[設定]を開き、[プライバシー]を選択します。

左側の[アプリのアクセス許可]の下にある[カメラ]を選択します。

[このデバイスでのカメラ アクセス]の下にある[変更]をクリックし、「このデバイスでのカメラへのアクセス」をオフに切り替えます。

[アプリにカメラへのアクセスを許可する]の設定もオフにします。これにより、[デスクトップ アプリにカメラへのアクセスを許可する]のオプションも同時に無効になります。

その後、パソコンを再起動してWebカメラを操作し、正常に動作するかどうかを確認してください。

5. レジストリエディターで設定を変更する

上記のすべての対処法を試しても問題が解決しない場合は、レジストリエディターの編集を試してみてください。変更を加える前に、必ず既存のレジストリをバックアップしておくことをおすすめします。

[ファイル名を指定して実行]を開いて「Regedit」と入力するか、検索ボックスで「レジストリエディター」と検索して管理者として実行します。UAC(ユーザーアカウント制御)の画面が表示されたら許可してください。

次のパスへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

左側のディレクトリでPlatformを右クリックし、[新規]から32ビットのDWORD値を作成します。

このキーの名前をEnableFrameServerModeに変更し、値を0に設定します。

64ビットシステムの場合は作業がこれだけでは終わりません。次のパスでも同じ操作を繰り返してください。完了したらレジストリエディターを閉じ、パソコンを再起動してエラーが解消されたかどうかを確認します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

また、カメラドライバーを再インストールしたり、カメラの動作と競合している可能性のあるアプリケーションを特定して無効化したりするのも有効です。ただし、上記のいずれかの方法で問題は解決するはずです。

本記事が、Webカメラがオンとオフを繰り返すエラーの原因と解決策を理解する助けになれば幸いです。