Surface Pro 7は休止状態になるか、ランダムにオフになり続けます
MicrosoftのSurfacePro 7 は以前のモデルを改良したものですが、タッチスクリーンラップトップの新しいアバターでさえ、おなじみの冬眠異常に悩まされ続けています。デバイスがランダムにオフになることに関する苦情は、時々フォーラムページに殺到し続けます。幸い、この問題の修正はテストを完了し、ユーザーが利用できるようになりました。これがあなたにできることです!
Surface Pro 7は休止状態になるか、ランダムにオフになり続けます
一見すると、問題はハードウェアの問題ではないように思われるため、デバイスの交換は必要とは見なされません。それでも、新しいSurface Proを使用していて、予期せず休止状態またはシャットダウンが続く場合は、次の4つの方法のいずれかを試して、機能するかどうかを確認できます。
- ディスプレイドライバを最新バージョンに更新します
- ディスプレイドライバをMicrosoftBasicディスプレイアダプタに変更する
- インテルグラフィックスコマンドセンターの「パネルセルフリフレッシュ」オプションを無効にします
- 「モダンスタンバイ」機能を削除し、新しい(バランスの取れていない)電源プランを作成します。
根本的な問題は、ハードウェア自体ではなく、ファームウェア/ドライバーに関連している可能性があります。そのため、ディスプレイドライバをIntelから最新バージョンに更新することをお勧めします。
1]ディスプレイドライバを最新バージョンに更新します
このWebページにアクセスして、インテルから最新のディスプレイドライバーをZIPファイルとしてダウンロードし、ZIPファイルからローカルフォルダーにファイルを抽出します。
次に、「デバイスマネージャ」を開きます 」は、コントロールパネルまたは「実行」を介して ’ダイアログボックス。
[ディスプレイアダプタ]を展開します ' カテゴリー。 「Intel(R)Iris(R)PlusGraphics」を右クリックします。 」を選択し、「ドライバの更新」を選択します ’オプション。
次に、[コンピュータでドライバソフトウェアを参照する]を選択します ’>‘コンピュータで使用可能なドライバのリストから選択します ’。
「HaveDisk」を選択します ’ボタンをクリックして、抽出されたファイルを含むフォルダを参照します。
その後、「 Graphics ’サブフォルダで、ファイル‘ iigd_dch.inf を選択します ’をクリックし、[OK]をクリックします。
「次へ」をクリックします ’ボタンをクリックして、最新のIrisPlusドライバをインストールします。これにより、デフォルトでインテルグラフィックスコマンドセンターアプリケーションもインストールされます。
2]最新のスタンバイ機能を削除して電源プランを変更
この方法では、レジストリエディタに変更を加える必要があることに注意してください。レジストリエディタに誤った変更が加えられると、重大な問題が発生する可能性があります。先に進む前に、システムの復元ポイントを作成してください。
Win + Rキーを組み合わせて押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。
表示されるボックスに「regedit.exe」と入力します 」をクリックし、「Enter」を押します。
その後、開いたレジストリウィンドウで、次のパスアドレスに移動します–
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power
「CsEnabled」を変更します の値は「1」から「0」です。 [OK]をクリックして、SurfaceProを再起動します。
次に、高パフォーマンスを選択します 電源を計画し、それが役立つかどうかを確認します。
3]ディスプレイドライバをMicrosoftBasicディスプレイアダプタに変更します
デバイスマネージャを閉じた場合は、もう一度開きます。
「ディスプレイアダプタ」を見つけます ' カテゴリー。見つかったら、展開します。
「Intel(R)Iris(R)PlusGraphics」を右クリックします。 」を選択し、「ドライバの更新」を選択します ’。
後で、[コンピュータでドライバソフトウェアを参照する]を選択します ’>‘コンピュータで使用可能なドライバのリストから選択します ’。
最後に、[ Microsoft Basic Display Adapter]を選択します 」をクリックし、「次へ ’ボタンをクリックしてドライバをインストールします。
4]インテルグラフィックスコマンドセンターのパネルセルフリフレッシュオプションを無効にする
インテルグラフィックスコマンドセンターは、Windows宣言型コンポーネント化ハードウェア(DCH)グラフィックスドライバーを含むドライバーインストーラーパッケージでは使用できなくなったことに注意してください。したがって、DCHドライバーをインストールする場合は、MicrosoftStoreにアクセスできます。インテル®グラフィックス・コマンド・センターが自動インストールに失敗した場合は、手動でインストールすることを選択できます!
上記の方法は、SurfaceProが休止状態になったりランダムにオフになったりするのを防ぐための最も簡単で最速の方法の一部です。欠点は、それらのいくつかがカラープロファイルの切り替えとGPUの可能性のある利点を取り除くことです。また、レジストリハックなど、Microsoftの公式推奨事項に反するものはほとんどありません。
上記の方法以外の方法をご存知の場合は、下のコメントセクションで共有してください。
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