Macのキーボードが反応しない?原因別の直し方を徹底解説

Macのキーボードが急に反応しなくなって困っていませんか?キーボードの不具合はMacユーザーの間でもよくあるトラブルですが、その多くは基本的な対処法で解決できます。

物理的な破損がない限り、以下の方法のいずれかでキーボードの問題を修復できる可能性が高いです。順番に試してみてください。

1. Macを再起動する

macOSの一時的な不具合が原因で、キーボードが動かなくなることがあります。まずはMacを再起動して、問題が解消されるか確認しましょう。

1. 画面左上のAppleメニューをクリックします。
2. メニューから「再起動」を選択します。

3. 表示された確認ダイアログで「再起動」をクリックします。

4. Macが起動したら、キーボードが正常に動作するか確認します。

2. キーボードの電源が入っているか確認する

外付けキーボードを使用している場合は、電源がオンになっているか必ず確認してください。多くの外付けキーボードには電源スイッチが搭載されており、これがオフだと使用できません。

電源を入れると、Macがキーボードを認識し、通常どおり入力できるようになるはずです。

3. 別のキーボードで試す

キーボード自体に故障がある可能性もあります。原因を切り分けるために、別のキーボードをMacに接続して動作するか確認してみましょう。

別のキーボードで問題なく入力できれば、元のキーボード側に問題があると考えられます。修理するか、新しいキーボードへの買い替えを検討してください。

4. キーボードを掃除する

ホコリやゴミがキーボードの隙間に入り込むと、特定のキーやキーボード全体が正しく動作しなくなることがあります。快適なタイピング環境を保つためにも、定期的な掃除が大切です。

柔らかく清潔な布で優しく拭き取りましょう。キーに強い力を加えると故障の原因になるため、丁寧に掃除することを心がけてください。

5. 「マウスキー」機能を無効にする

macOSには「マウスキー」というアクセシビリティ機能があり、キーボードでポインタを操作できるようになります。この機能が有効になっていると、キー入力が文字として認識されないことがあります。以下の手順でオフにしてみてください。

1. 画面左上のAppleメニューから「システム環境設定」を選択します。

2. 「アクセシビリティ」をクリックします。

3. 左サイドバーから「ポインタ制御」を選択します。

4. 右側の「代替コントロール方法」タブを開きます。
5. 「マウスキーを有効にする」のチェックを外します。

※macOS Ventura以降では「システム設定」から同様の項目にアクセスできます。

6. 「スローキー」機能を無効にする

「スローキー」は、キーを押してから実際に入力が登録されるまでの時間を調整できる機能です。この機能が有効になっていると、キー入力に遅延が生じ、キーボードが壊れているように感じることがあります。

1. Appleメニューから「システム環境設定」を選択します。
2. 「アクセシビリティ」>「キーボード」の順に進みます。
3. 右側のパネルで「スローキーを有効にする」をオフにします。

7. Bluetoothをオフ→オンに切り替える

Bluetoothキーボードを使用している場合は、Bluetoothの接続を一度切って再度有効にすると、キーボードとMacの接続が正常に確立されることがあります。

1. メニューバーのBluetoothアイコンをクリックします。
2. Bluetoothのスイッチをオフにします。

3. 10秒ほど待ってから、Bluetoothを再度オンにします。

8. キーボードのペアリングを解除して再接続する

ワイヤレスキーボードの場合、ペアリング情報に不具合が生じている可能性があります。一度ペアリングを解除して、再登録してみましょう。

1. 「システム環境設定」を開き、「Bluetooth」を選択します。

2. デバイス一覧でキーボードを右クリック(Controlキーを押しながらクリック)し、「削除」を選択します。

3. 確認ダイアログで「削除」をクリックします。

4. キーボードの電源を一度切り、再度入れます。
5. MacのBluetooth設定画面からキーボードを選択してペアリングします。詳細な手順はキーボードの取扱説明書をご確認ください。

9. 最近インストールしたアプリを削除する

アプリによっては、キーボードを含むハードウェアデバイスに影響を与えるものがあります。あるアプリをインストールした後からキーボードが動かなくなった場合は、そのアプリを削除して様子を見てください。

1. Finderを開き、サイドバーの「アプリケーション」を選択します。

2. 最近インストールしたアプリを見つけます。
3. アプリを右クリックして「ゴミ箱に入れる」を選択します。

4. これでアプリの削除は完了です。

10. macOSをアップデートする

古いバージョンのmacOSでは、キーボードを含むさまざまな不具合が発生することがあります。OSを最新版にアップデートすることで、問題が解決する場合があります。

AppleのMacはアップデートも簡単です。以下の手順で実行しましょう。

1. Appleメニューから「このMacについて」を選択します。

2. 開いたウィンドウで「概要」タブを確認します。
3. 「ソフトウェア・アップデート」ボタンをクリックし、アップデートがあればインストールします。

11. MacのSMCをリセットする

SMC(System Management Controller)は、Macの電源管理などを担うコントローラです。ハードウェアに不具合が発生したときは、SMCのリセットが有効なことがあります。リセットしてもデータが消えることはないので、安心して実行できます。デスクトップ型・ノートブック型の両方で実施可能です。

デスクトップ型Macの場合

1. Macの電源を切ります。
2. 電源コードをコンセントから抜きます。
3. 15秒ほど待ちます。
4. 電源コードを再度差し込みます。
5. 5秒ほど待ちます。
6. 電源ボタンを押してMacを起動します。

T2チップ搭載Macの場合

1. Macの電源を切ります。
2. Control + Option + Shift キーを7秒間押し続けます。
3. 押し続けた状態で、さらに電源ボタンも追加で押し続けます。
4. すべてのキーを合計7秒間押し続けてから離します。
5. 5秒ほど待ってから、電源ボタンを押してMacを起動します。

バッテリーが取り外せないノートブック型Macの場合

1. Macの電源を切ります。
2. Control + Option + Shift キーを押し続けます。
3. さらに電源ボタンも押し続けます。
4. すべてのキーを約10秒間押し続けます。
5. キーを離し、電源ボタンを押してMacを起動します。

バッテリーが取り外せるノートブック型Macの場合

1. Macの電源を切ります。
2. バッテリーを取り外します。
3. 電源ボタンを5秒ほど押し続けます。
4. バッテリーを元に戻します。
5. 電源ボタンを押してMacを起動します。

以上の手順で、Macのキーボードが正常に動作するようになったはずです。それでも改善しない場合は、ハードウェアの故障が考えられるため、AppleサポートやApple Storeでの診断を受けることをおすすめします。