Windows 10 の MS Teams でカメラが機能しない問題を解決するには?

Microsoft Teams の使用中にカメラを使用できませんか?このガイドでは、Windows 10 でこの問題を解決する方法について説明します。

Microsoft が提供する Microsoft Teams は、優れたビデオ会議ツールです。しかし、多くのユーザーは Microsoft Teams でカメラが検出されないという問題に直面しており、これによりビデオ会議通話への参加が不可能になっています。

ハードウェアの問題だと考えれば、それは間違いではありません。しかし、この場合、それは 1 つのようには見えません。確認するには、カメラが MS Teams 外で動作するかどうかを確認する必要があります。そうであれば、それはソフトウェア関連の問題であり、イライラする問題、つまりカメラが機能しない問題を解決するには、以下で説明するトラブルシューティング手順に従う必要があります。

Microsoft Teams でカメラが検出されない理由

以下に、MS Teams でカメラが機能しない原因を示します:

• Teams の古いバージョン: 古いもの、特にソフトウェアを使用すると、複数のエラーが発生します。古いバージョンの Microsoft Teams を使用している場合、カメラが検出されない、マイクが機能しない、その他の同様の問題に直面する可能性があります。
• Microsoft Teams の不具合: インストール ファイルが破損すると、カメラが機能しなくなったり、その他の問題が発生したりする可能性が高くなります。
• 欠陥/破損したカメラ ドライバ: カメラが Microsoft Teams で動作していない場合、カメラ ドライバーが故障しているか、古いか、破損しているように見えます。したがって、それを修正するには、古くて欠陥のあるドライバーを更新することをお勧めします。このため、Smart Driver Care を使用することをお勧めします。これは、古いドライバーや破損したドライバーを自動的に更新して問題を引き起こす最適なドライバー更新ユーティリティです。

Smart Driver Care をダウンロード、インストール、実行するには、ここをクリックしてください。

• • 複数のカメラを接続: 複数のウェブカメラが接続されている場合、Microsoft Teams アプリケーションはカメラの読み取りで問題に直面します。

• • カメラの権限: Microsoft Teams を使用してビデオ通話や音声通話を行うには、アクセス許可を付与する必要があります。そうしないと、カメラとマイクが機能しなくなります。

• サードパーティのセキュリティ ソフトウェア: 場合によっては、サードパーティのセキュリティ プログラムによって、ソフトウェアによるカメラ デバイスの読み取りがブロックされることもあります。そのような場合は、Microsoft Teams をセーフ リストに追加してから試してください。
• 既に使用されているカメラ: Zoom、Skype、FaceTime などの他のビデオ会議アプリケーションがバックエンドまたはフロントエンドで既に実行されている場合、デバイスの使用中にカメラが機能しないことに直面する可能性があります。

デバイスがそのような状況に該当すると思われる場合は、それらを修正して、Microsoft Teams でカメラが機能するようにします。ただし、そうでない場合は、さらに読んで、カメラが機能しない問題を解決する方法を学んでください。

カメラが機能しない問題を解決するための一般的な回避策:

システムを再起動するだけで、重大な問題を解決できる場合もあります。したがって、複雑なソリューションに入る前に、簡単な修正方法をいくつか紹介します。

1. Microsoft Teams を再起動する – このためには、タスク マネージャー プロセスを強制終了してから、MS Teams を再起動してみてください。

2. PC を再起動する – これは単純に聞こえるかもしれませんが、PC を再起動すると RAM がクリアされ、多くの問題が修正されます。

3. マイクとカメラの取り外しと取り付け - 接続が緩んでいるために、Microsoft Teams がデバイスを認識できない場合があります。したがって、カメラを取り外して再度取り付けて、これが役立つかどうかを確認してください。

これらの修正がうまくいった場合は、おめでとうございます。これで、何が問題を引き起こしているかがわかります。ただし、うまくいかなかったとしても、悲しむ必要はありません。他の回避策もあります。それでは、それらについて詳しく学びましょう。

MS Teams が機能しないカメラを修正する方法

解決策 1:Microsoft Teams でビデオ設定を構成する

上記のトリックのいずれも役に立たなかった場合、カメラの設定が構成されていないようです。したがって、ビデオ設定を構成し、Webcam を機能させる必要があります。そのためには、以下の手順に従ってください:

1. Microsoft Teams と入力します。 Windows 検索バー

2. 検索結果を選択し、MS Teams を開きます

3. 次に、アバター> [設定] をクリックします。 .

4. 別のタブで設定ウィンドウにリダイレクトされます。

デバイス> をクリックします カメラ> 下向き矢印をクリックして、使用しているカメラを選択します .これにより、Web カメラが構成され、Microsoft Teams を使用するときにカメラを使用できるようになります。

注意 :カメラが動作しているかどうかを確認するプレビューが表示されます。機能したら、カメラを使ってビデオ通話に参加する準備が整いました。

解決策 2:カメラへのアクセスを許可する

プレビューが表示されてもビデオ経由で通話に参加できない場合は、カメラへのアクセスが許可されていないようです。したがって、カメラのプライバシー設定を有効にする必要があります。そのためには、以下の手順に従ってください:

1. Windows の検索バーに「プライバシー設定」と入力します

2. 左ペインで [カメラ] オプションを探します。

3. 次に、[アプリにカメラへのアクセスを許可する] を有効にします これにより、Windows にインストールされたアプリがカメラを使用するように指示されます。

4. これに加えて、アプリのリストで Microsoft Teams を探し、カメラ アクセスを有効にします。

5. また、[デスクトップ アプリにカメラへのアクセスを許可する] を有効にすることをお勧めします 下にスクロールすると見つかります。そうすることで、デスクトップ アプリケーションがカメラを使用できるようになります。

6. カメラが動作しているかどうかを確認するには、MS Teams を開き、デモ コールを実行します。

解決策 3:ウェブカメラを再登録する

多くの場合、Windows は新しく接続されたデバイスを検出できません。したがって、これが MS Teams に問題を引き起こしていないことを確認するために、カメラ デバイスの再登録を試みます。これには、Windows PowerShell を使用します。その方法については、以下の手順に従ってください:

1. Windows +X を押します

2. コンテキスト メニューから [Windows PowerShell (Admin)] を選択します。 .

3. ここで、次のコマンド Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | をコピーして貼り付けます。 Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} を押して Enter を押します

注意 :上記のコマンドは、最初にカメラの登録を解除してから登録します。これにより、Windows がカメラ デバイスを読み取ることができるようになります。

4. 完了したら、PowerShell を終了し、Microsoft Teams を使用してテスト コールを行います。カメラが機能しない問題は解決されているはずです。

解決策 4:カメラ ドライバーを再インストールする

この修正を読んでいる場合、上記の回避策がうまくいかなかったようです。そのため、ここでは、カメラが機能しない最も一般的な理由である古いドライバーを更新する方法を学びます。デバイス マネージャーに移動してドライバーを手動でインストールするか、Smart Driver Care を使用してワンクリックでインストールできます。どのオプションを選択しても、選択はあなた次第です。

注意 :ドライバーを手動で更新するには、オペレーティング システム、カメラのモデル番号、およびその他のハードウェアの詳細に関する情報を収集する必要があります。一方、最高のドライバー アップデーターである Smart Driver Care を使用している場合は、このすべての情報を収集する必要はありません。この優れたユーティリティは、古いドライバーを独自に検出して更新できます。

Smart Driver Care の使用方法とカメラ ドライバーの更新方法

Smart Driver Care を使用するには、以下の手順に従ってください:

1. Smart Driver Care をダウンロード、インストール、実行します。

2. [今すぐスキャンを開始] をクリックし、スキャンが完了するまで待ちます。

3. すべての古いドライバーのリストが表示されます。

4. [すべて更新] をクリックして、すべての古いドライバーをまとめて更新します。

注意 :試用版を使用している場合は、Pro バージョンにアップグレードするように求められます。支払いたくない場合は、横にある [ドライバーの更新] ボタンをクリックして、カメラ ドライバーを更新してください。

無料版では、障害のあるドライバーまたは古いドライバーを 2 つまで更新できます。

カメラ ドライバを手動で更新する方法

1. Windows の検索バーに「デバイス マネージャー」と入力します

2. [カメラ] オプションをダブルクリックして、接続されているデバイスを再表示して表示します

3. 右クリック> [デバイスのアンインストール] を選択し、プロセスが完了するまで待ちます

4. 完了したら、[アクション] タブ> [ハードウェア変更のスキャン] をクリックします。 .

5. Windows は接続されたカメラ デバイスを検出し、最新のカメラ ドライバーをインストールします。

6. ドライバーがインストールされたら、PC を再起動して変更を適用します

7. 次に、MS Teams を使用して、カメラが機能しない問題が解決されたかどうかを確認します。

解決策 5:Web ブラウザでカメラ デバイスの権限を付与する

Web ブラウザー経由で MS Teams を実行している場合は、アクセス許可を付与する必要があります。そうしないと、カメラが機能していないというエラーがスローされます。修正して許可を与えるには、以下の手順に従ってください:

注: Microsoft Teams は Opera、Safari、Brave と互換性がないため、Firefox、Chrome、Edge IE11 などの互換性のあるものに切り替えることをお勧めします。

次に、Google Chrome で権限を付与する手順に従います。

1. Google Chrome を起動します

2. 縦に並んだ 3 つのドット> [設定] をクリックします。 .

3. 左ペインから [プライバシーとセキュリティ] を選択します> サイト設定 .

4. [権限] の下の [カメラ] オプションをクリックします。

5. 検索バーに microsoft.com をコピーして貼り付け、カメラへのアクセスを許可します。

注: Google Chrome で Microsoft Teams を使用したことがない場合は、検索結果に表示されません。

このような場合は、MS Teams にログインし、カメラの許可を求められたら許可してください。これにより、カメラに許可カメラが付与され、動作しない問題が解決されます。

6. MS Team を使用すると、カメラの問題に直面することはありません

上記で説明した修正を使用して、MS Teams でカメラが機能しない問題が解決されることを願っています。問題が発生した場合はお知らせください。また、ソーシャル メディア チャネルで私たちとつながることもできます。