【解決済み】Windows 10でASUS Smart Gestureが動作しないときの対処法6選

「ASUS Smart Gestureが動作しない」「Windows 10にアップデートしたらアプリが見つからなくなった」というトラブルに遭遇することはありませんか。タスクバーから起動しようとしても、ASUS Smart Gestureのアイコンが消えてしまい、設定の確認やリセットすらできない状態になることがあります。

ASUS Smart Gestureが正常に機能しなかったり、ASUSタッチパッドドライバーがWindows 10でエラーを起こしたりすると、さまざまな不具合が発生します。たとえば、「Windows 10でタッチパッドの2本指ジェスチャーが使えない」「Smart Gestureが画像ファイルを読み込めない」といった症状です。

この記事では、Windows 10でASUSタッチパッドが動作しなくなったときに試せる6つの対処法を詳しく解説します。

目次

• 対処法1：ASUSタッチパッドのタイプを確認する
• 対処法2：ショートカットキーでASUS Smart Gestureを開く
• 対処法3：ASUS Smart Gestureの設定を確認する
• 対処法4：ASUS Smart Gestureをリセットする
• 対処法5：ASUS Smart Gestureを再インストールする
• 対処法6：ASUSタッチパッドドライバーを更新する

対処法1：ASUSタッチパッドのタイプを確認する

ASUSノートパソコンのタッチパッドには、左右ボタンがない「クリックパッド（ClickPad）」と、左右ボタン付きの「スマートパッド（SmartPad）」の2種類があります。

ASUS公式サイトによると、ASUS Smart Gestureが対応しているのはクリックパッドのみです。まずは自分のノートパソコンがどちらのタイプかを確認しましょう。一般的に、ChromeBookやZenBookシリーズであれば、ASUS Smart Gestureに対応しています。

上の画像は2種類のタッチパッドの違いを示したものです。もしスマートパッドを使用している場合は、ASUS Smart Gestureを利用できません。インストールしても何も反応しないため、注意が必要です。

対処法2：ショートカットキーでASUS Smart Gestureを開く

指でタッチしてもタッチパッドがまったく反応しない場合は、タッチパッド機能自体が無効になっている可能性があります。その場合は、再度有効化すれば解決します。

ASUSノートパソコンの場合、Fn + F9キーを押すことでタッチパッドの有効・無効を切り替えられます。誤って無効化してしまったときは、まずこのショートカットキーを試してみてください。

関連記事：Windows 10でファンクションキーが動作しないときの対処法

対処法3：ASUS Smart Gestureの設定を確認する

USBマウスやワイヤレスマウスを接続している場合、「マウス検出」の設定で「マウス接続時にタッチパッドを無効にする」がオンになっていると、ASUS Smart Gestureが動作しなくなることがあります。マウスとタッチパッドを併用したい場合は、この設定をオフにしましょう。

手順

1. ASUS Smart Gestureを開き、「マウス検出（Mouse Detection）」タブを選択します。
2. 「マウスが接続されているときはタッチパッドを無効にする」のチェックを外します。

これで、マウスを接続していてもASUS Smart Gestureのジェスチャー操作が使えるようになります。

ワンポイント：原因の切り分けには別の簡単な方法もあります。USBマウスやBluetoothマウスを接続している場合は、一時的にケーブルやUSBレシーバーを抜いてみてください。その状態でタッチパッドを操作し、カーソルが動けば、マウス検出の設定が原因だと特定できます。

対処法4：ASUS Smart Gestureをリセットする

誤った設定変更が原因でSmart Gestureが動作しなくなっているケースもあります。その場合は、設定を初期状態に戻すことで改善できる可能性があります。

手順

1. スタートメニュー横の検索ボックスに「ASUS Smart Gesture」と入力してアプリを開きます。
2. 「ジェスチャー（Gesture）」タブ内の「すべてデフォルトに戻す（Set all to default）」をクリックします。
3. 「適用」→「OK」をクリックし、パソコンを再起動します。

再起動後、問題が解消されていれば、指でタッチパッドを操作するとカーソルがスムーズに動くようになります。

対処法5：ASUS Smart Gestureをアンインストールして再インストールする

ソフトウェアが古くなっていたり、プログラム自体にエラーがあったりすると、Windows 10やWindows 7でASUS Smart Gestureが動作しないことがあります。その場合は、一度アンインストールして最新版を入れ直しましょう。

通常のアンインストール手順

1. 検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、表示された結果をクリックします。
2. 「プログラムのアンインストール」を選択します。
3. 一覧から「ASUS Smart Gesture」を見つけて右クリックし、アンインストールを実行します。

ただし、「コントロールパネルの一覧にASUS Smart Gestureが見当たらない」「Windows Driver Package – ASUS (ATP) Mouseしか表示されない」という声も多くあります。そんなときは、次の方法を試してください。

ファイルから直接削除する方法

1. デスクトップの「PC」をダブルクリックして、エクスプローラーを開きます。
2. 右上の検索ボックスで「ASUS Smart Gesture」を検索します。関連ファイルがすべて表示されます。
3. 表示されたファイルをすべて削除します。なお、ファイルは再起動するまで完全には消えません。
4. ASUSパソコンを再起動します。

再インストールの手順

アンインストールが完了したら、ASUS公式サイトから最新版のASUS Smart Gestureをダウンロードしてインストールします。ダウンロードリンクはページ下部にあります。お使いのWindows 10のバージョンに合わせて、32ビット版または64ビット版を選択してください。

ワンポイント：ASUS Smart Gestureをインストールする前に、ATKドライバーを先に再インストールしておくことをおすすめします。ASUS公式サイトから「ASUS ATK Package ドライバー（32ビット／64ビット）」を入手できます。

再インストール後は、タッチパッドの設定を再度カスタマイズする必要があります。また、ASUS Smart Gestureをインストールすると、従来の「ASUS ELAN TouchPadドライバー」や「ASUS Virtual Touch」は自動的に削除されます。これはSmart Gestureの方が高機能なためで、心配はいりません。もちろん、必要に応じてタッチパッドドライバーを個別に更新することも可能です。

対処法6：ASUSタッチパッドドライバーを更新する

ASUS Smart Gestureをインストールすると、デバイスマネージャーにASUS TouchPadが表示されます。Smart Gestureが有効になっているのに動作しない場合は、タッチパッドドライバーの更新を試してみましょう。実は、ASUS TouchPadドライバーとASUS Smart Gestureドライバーは同じものです。

方法A：Driver Boosterで自動更新する

ドライバーの管理が面倒に感じる方は、Driver Boosterの利用が便利です。プロ仕様のドライバー更新ツールで、タッチパッドドライバーを含むASUSの各種ドライバーをまとめて最新化でき、Smart Gestureのドライバー問題を素早く解決できます。

1. Driver Boosterをダウンロードしてインストールし、起動します。
2. 「スキャン」をクリックします。
3. 「更新」をクリックします。

操作はクリック2回だけ。あとは数秒〜数分で自動的にダウンロードとインストールが完了します。

方法B：デバイスマネージャーで更新する

1. 検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力し、Enterキーを押して開きます。
2. 「マウスとその他のポインティングデバイス」を探して展開します。
3. ASUSタッチパッドを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
4. デバイスマネージャーを閉じて、パソコンを再起動します。

再起動時にドライバーが自動的に再認識され、ASUS Smart Gestureとタッチパッドが正常に動作するようになります。

まとめ

今回は、Windows 10でASUS Smart Gestureが動作しない問題を解決するための、最も効果的で一般的な6つの方法を紹介しました。どの方法を選ぶ場合でも、手順をひとつずつ丁寧に進めれば、必ず問題を解消できるはずです。まずはタッチパッドのタイプ確認やショートカットキーといった簡単な方法から試し、それでも改善しない場合は再インストールやドライバー更新へと進むのがおすすめです。