【解決済み】ロジクールワイヤレスマウスがWindows 10で動作しないときの対処法

Windows 7/8/XP/VistaからWindows 10にノートパソコンやデスクトップPC、ゲーミングノートをアップグレードした後、ロジクールのワイヤレスUSBマウスが正常に動作しなくなるトラブルに悩まされていませんか?OSのアップグレード後にマウスが認識されない、カーソルが動かない、フリーズするといった症状は多くのユーザーが経験する典型的な問題です。

この記事では、Windows 10でロジクールワイヤレスマウスが動作しない問題を解決するための、最も効果的で確実な方法を詳しく解説します。最短かつ手軽に問題を解消するには、どうすればよいのでしょうか。

解決策一覧:

方法1:マウスデバイスのチェック

方法2:ロジクールワイヤレスマウスドライバーの更新

方法3:Windowsのトラブルシューティングツールの活用

方法1:マウスデバイスの基本チェック

本格的な対処法を試す前に、まずは以下の基本的な確認を行いましょう。意外にも、この段階で問題が解決するケースは少なくありません。

1:ロジクールワイヤレスマウスのケーブル、またはUSBユニファイングレシーバーを一度抜いて、再度差し込み直します。その後、Windows 10で正常に動作するかどうかを確認してください。

2:ロジクールワイヤレスマウス(M325、M510など)を、USBポートが正常に機能している別のノートパソコンやデスクトップPCに接続してみます。これにより、マウス本体に問題があるのか、PC側に問題があるのかを切り分けられます。

3:ロジクールワイヤレスマウスの電池残量を確認します。電池切れや電池の接触不良も、動作しない原因としてよく見落とされがちです。

これらの確認をすべて試してもワイヤレスマウスが動作しない場合は、次の方法に進みましょう。具体的には、さまざまな方法でロジクールワイヤレスUSBマウスのドライバーを更新する手順と、トラブルシューティングツールによる修復方法を紹介します。

方法2:ロジクールワイヤレスマウスドライバーの更新

Windows 7や8からWindows 10へアップグレードした直後にロジクールワイヤレスUSBマウスが動作しなくなるのは、ドライバーの非互換性が主な原因です。そのため、まず試したいのが、Windows 10に対応したロジクールBluetoothマウス(MX1000など)のドライバー更新です。

ドライバーの更新は、以下の3つの方法で行うことができます。

1. デバイスマネージャーで手動更新する

ステップ1:デバイスマネージャーを開きます。

ステップ2:「マウスとその他のポインティングデバイス」を見つけてダブルクリックして展開すると、ロジクールワイヤレスマウスのデバイスが表示されます。

ステップ3:該当するマウスドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

ステップ4:「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」をクリックします。

これでWindows 10が、コンピューター内とインターネット上から最新のロジクールワイヤレスマウスドライバーを自動的に検索してくれます。

この手順の後、ロジクールM310ワイヤレスマウスやロジクールMK550ワイヤレスコンボなどが、Windows 10で正常に動作するようになるはずです。

2. ロジクール公式ダウンロードセンターから更新する

ワイヤレスマウスが動作しない場合、ロジクール公式のダウンロードセンターを活用してドライバーを更新すれば、ドライバーの問題を解決できます。

まず、ロジクールダウンロードセンターのページにアクセスします。

お使いのロジクールワイヤレスマウスの型番を入力し、ダウンロードガイドに従って、M557やMX Masterなどのドライバーを順番にダウンロードしてください。

注意:このダウンロード方法では、ロジックールワイヤレスマウスのドライバーをダウンロードする前に、SetPointやロジクールユニファイングレシーバーのソフトウェアのダウンロードを求められる場合があります。

3. ドライバー更新ツールで自動更新する

ロジクールBluetoothマウスM557やウルトラシンタッチマウスT631など、最新のワイヤレスマウスドライバーを手軽に更新したい場合は、Driver Boosterなどのドライバー更新ツールの利用が便利です。

Driver Boosterは、ドライバーの自動ダウンロード・更新ツールで、ワンクリックで最新のグラフィックドライバー、オーディオドライバー、USBドライバー、マウスドライバーなどを取得できます。優れたドライバースキャナーとして、パソコンに存在する古いドライバーや不足しているドライバーを検出してくれます。

まず、Driver Boosterをパソコンにダウンロードし、インストールして起動します。

次に、「スキャン」→「更新」の順にクリックするだけで、ロジクールワイヤレスマウスドライバーが自動的にダウンロード・更新されます。

クリックはたった2回だけ。あとはDriver Boosterが、ロジクールワイヤレスUSBマウスドライバーを含む更新が必要なドライバーをすべて処理してくれます。

方法3:Windowsのトラブルシューティングツールで修復する

ドライバーを更新してもWindows 10でロジクールUSBマウスが正常に動作しない問題が解決しない場合は、Windows 10に標準搭載されているトラブルシューティングツールを試してみましょう。ドライバー関連の問題に対応した組み込みツールです。

ステップ1:検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、開きます。

ステップ2:トラブルシューティング画面で「ハードウェアとデバイス」を見つけ、クリックして「トラブルシューティングツールの実行」を選択します。

すると、Windowsがロジクールワイヤレスマウスドライバーの問題を含むハードウェアとデバイスの問題を自動的に修復します。

ステップ3:ドライバーの問題が自動的に検出されます。

ステップ4:「この修正を適用する」を選択します。

これでWindows 10が、ロジクールマラソンワイヤレスマウスM705やロジクールパフォーマンスマウスMXなどが動作しない問題を自動的に修復してくれます。

この記事では、ロジクールワイヤレスマウスが突然フリーズする、または動作しなくなったときの対処法を解説しました。新しい電池に交換しても動作しない場合などにも有効なので、紹介した方法から1つを選んで試すか、いくつか組み合わせて試してみてください。