iPhoneのメッセージ通知音が鳴らないときの対処法13選｜ロック中の通知もこれで解決

iPhoneで通知音が鳴らないと、家族や友人、職場からの重要なメッセージを見逃してしまう恐れがあります。特にスマートフォンが手元にない・近くにない状況では、画面をこまめに確認できないため、より深刻な問題になります。本記事では、iPhoneのメッセージ通知が機能しない問題を解決し、通知音を復元するための包括的なガイドを紹介します。

この不具合が発生する主な原因は以下の通りです。

• iPhone本体のシステム全体の設定変更
• アプリ固有の問題（誤ってアプリの通知を消音しているケース）
• iOSのバージョンに含まれるバグ

ロック中にiPhoneの着信音・通知音が鳴らない問題を修正する方法

原因が何であれ、本記事で紹介する方法を実践すれば、ロック中にメッセージの通知音が鳴らない問題を確実に解消でき、大切なお知らせを見逃すことはなくなります。

方法1：リング/音量キーを確認する

iOSデバイスの多くには、サウンドを無効化できるサイドボタンが搭載されています。まずは、これが問題の原因になっていないか確認しましょう。

• iPhone側面の音量キーを探し、音量を上げます。
• iPadの場合はサイドスイッチを確認し、オフになっているかチェックします。

方法2：おやすみモード（DND）をオフにする

「おやすみモード」が有効になっていると、iPhoneでは着信・メッセージ・アプリ通知のアラートがすべてミュートされます。新しいメッセージや更新の通知が届かない場合は、おやすみモードがオンになっていないか必ず確認してください。有効な場合、ロック画面に消音通知アイコンが表示されます。無効化する方法は2つあります。

方法A：コントロールセンターから操作

1. 画面を下にスワイプしてコントロールセンターを開きます。

2. 三日月アイコンをタップして、おやすみモードをオフにします。

方法B：設定アプリから操作

1. 設定アプリを開きます。

2. おやすみモードをタップしてトグルをオフにします。

また、おやすみモードにスケジュールが設定されていないかも確認しましょう。指定した時間帯は自動的にアプリ通知がオフになります。

方法3：「静かに配信」をオフにする

アプリから通知音が聞こえないもう一つの理由として、そのアプリが「静かに配信」するよう設定されている可能性があります。以下の手順で静かな通知を無効化しましょう。

1. 通知センターで通知アラートを左にスワイプし、管理をタップします。

2. アプリが静かに通知するよう設定されている場合、「目立たないように配信」の代わりに「目立って配信」ボタンが表示されます。

3. 目立って配信をタップすると、通常の通知音に戻せます。

4. 通知音が鳴らないすべてのアプリに対して、手順1〜3を繰り返します。

5. 逆に、アプリの通知音を止めたい場合は「静かに配信」を選択すればOKです。

方法4：サウンド通知をオンにする

通知音を受け取るには、当然ながらサウンド通知が有効になっている必要があります。特定のアプリから通知音が届かなくなった場合は、そのアプリのサウンド通知設定を確認し、必要なら有効化してください。

1. 設定メニューを開きます。

2. 通知をタップします。

3. 通知音が機能していないアプリを選択します。

4. サウンドをオンに切り替えます。

方法5：アプリ内の通知設定を確認する

一部のアプリは、端末の通知設定とは別に独自の通知設定を持っています。メッセージや通話のアラートで通知音が鳴らない場合は、該当アプリのアプリ内通知設定を開き、サウンドアラートがオンになっているか確認してください。オフになっている場合は、オンにすることで問題が解決します。

方法6：通知バナーを永続表示に変更する

新しいテキスト通知が一瞬だけ表示されてすぐ消え、気づかないことがあります。そんなときは、通知バナーを一時表示から永続表示に変更しましょう。永続バナーは何らかの操作をするまで消えませんが、一時バナーは短時間で自動的に消えます。どちらも画面上部に表示されますが、永続バナーなら重要な情報をじっくり確認して対応できます。

1. 設定メニューを開きます。

2. 通知→メッセージの順にタップします。

3. 次に、下図のようにバナースタイルをタップします。

4. バナーの種類を変更するために永続を選択します。

方法7：Bluetooth機器の接続を解除する

最近iPhoneをBluetooth機器とペアリングした場合、接続が継続していることがあります。この場合、iOSはiPhoneではなく接続中のデバイスへ通知を送信します。問題を解決するには、以下の手順でBluetooth機器の接続を解除してください。

1. 設定アプリを開きます。

2. 下図のようにBluetoothをタップします。

3. 現在iPhoneに接続されているBluetoothデバイスの一覧が表示されます。

4. 該当デバイスの接続を解除するか、ペアリング解除を行います。

方法8：Apple Watchのペアリングを解除する

iPhoneをApple Watchと連携していると、新しいテキストメッセージを受信してもiPhoneから音が鳴りません。実際には、iOSは特にiPhoneがロックされている場合、すべての通知をApple Watchへ送る仕組みになっています。そのため、ロック中は通知音が鳴らないように見えるのです。

注意： Apple WatchとiPhoneの両方で同時に通知音を鳴らすことはできません。iPhoneがロックされているかどうかに応じて、どちらか一方のみが通知を受け取ります。

Apple Watchへの通知の振り分けが正しく行われていない場合は、以下を試してみてください。

1. iPhoneからApple Watchを接続解除します。

2. その後、再度iPhoneとペアリングします。

方法9：通知サウンドを設定する

iPhoneで新しいテキストやアラートを受信すると、通知音が再生されます。一部のアプリにアラート音を設定し忘れていたらどうなるでしょうか？その場合、新しい通知が表示されても端末は一切音を鳴らしません。ここでは、通知サウンドを適切に設定して問題を解決します。

1. 設定メニューを開きます。

2. 下図のようにサウンドと触覚をタップします。

3. サウンドとバイブレーションのパターン欄のテキストトーンをタップします。

4. 一覧から好きなアラート音と着信音を選びます。

注意： 気づきやすいよう、個性的で十分に大きな音量のトーンを選びましょう。

5. サウンドと触覚の画面に戻り、メール、留守番電話、AirDropなど他のサービスやアプリのアラート音も忘れず設定してください。

方法10：不具合のあるアプリを再インストールする

通知されない問題が特定のアプリでのみ発生する場合は、そのアプリを再インストールすることで改善する可能性があります。アプリを削除してApp Storeから再ダウンロードすれば、通知アラートが機能しない問題が解決することがあります。

注意： Apple純正のiOSアプリの中には削除できないものがあり、そのようなアプリには削除オプションが表示されません。

手順は以下の通りです。

1. iPhoneのホーム画面を開きます。

2. 対象のアプリを数秒間長押しします。

3. Appを削除→Appを削除の順にタップします。

ここまでで、端末の設定確認とアプリの再インストールによる対処を完了しました。以降の方法では、iPhone全体の動作を改善するソリューションを紹介します。これにより、テキスト通知音が鳴らない問題を含む、端末上のさまざまなエラーをまとめて解消できます。

方法11：iPhoneをアップデートする

AppleもAndroidも、そしてほぼすべてのOSに共通する残念な真実として、バグが存在するという点が挙げられます。iPhoneのメッセージ通知が機能しない問題も、iOSのバグが原因で発生することがあります。幸い、ベンダーは以前のiOSバージョンで見つかったバグを取り除くシステムアップデートを定期的にリリースしています。最新版へのアップデートを試してみましょう。

注意： アップデートのダウンロードとインストールには、十分なバッテリー残量と安定したインターネット接続が必要です。

iOSをアップデートする手順は以下の通りです。

1. 設定メニューを開きます。

2. 一般をタップします。

3. 下図のようにソフトウェア・アップデートをタップします。

4A. アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールをタップします。

4B. 「ソフトウェアは最新です」というメッセージが表示された場合は、次の方法へ進んでください。

方法12：iPhoneを強制再起動（ハードリブート）する

ロック中にメッセージの通知音が鳴らない問題を解決するには、最も基本的なハードウェアトラブルシューティングである強制再起動を試す価値があります。多くのiOSユーザーに効果があった実績のある方法なので、ぜひ試してください。

iPhone X以降のモデルの場合

• 音量大ボタンを押して、すぐに離します。
• 同様に音量小ボタンを押して離します。
• 次に、サイドボタンを長押しします。
• Appleロゴが表示されたらボタンを離します。

iPhone 8の場合

• ロック（スリープ）ボタンと音量大/音量小ボタンを同時に長押しします。
• 「スライドで電源オフ」が表示されるまでボタンを押し続けます。
• すべてのボタンを離し、スライダーを画面の右へスワイプします。
• iPhoneの電源が切れます。10〜15秒間待ちます。
• 手順1と同じ要領で電源を入れ直します。

それ以前のモデルのiPhoneを強制再起動する方法については、こちらの記事をご覧ください。

方法13：すべての設定をリセットする

iPhoneの設定を工場出荷時の初期状態に戻すことで、メッセージ通知が機能しない問題の解決につながります。

注意： リセットを行うと、これまでに行ったすべての設定やカスタマイズが消去されます。データ損失を避けるため、事前に必ずデータのバックアップを取ってください。

1. 設定メニューを開きます。

2. 一般をタップします。

3. 画面を一番下までスクロールし、下図のように転送またはiPhoneをリセット（リセット）をタップします。

4. 次に、下図のようにすべての設定をリセットをタップします。

5. 要求されたら、端末のパスコードを入力します。

iPhoneがリセットされ、問題が解決されるはずです。

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本記事によって、ロック中にiPhoneのメッセージ通知音が鳴らない問題を解決できたでしょうか。どの方法が最も効果的だったか、ぜひコメント欄で教えてください。ご意見やご質問もお気軽にお寄せください。