AirPodsの片方だけ音が鳴らない・動作しないときの対処法まとめ

AirPodsの片方（左または右）からしか音が鳴らない、あるいは片方がまったく動作しない――このトラブルには主に3つの原因が考えられます。1つ目は、スピーカーのメッシュ部分に耳垢やホコリなどのゴミが詰まり、音が塞がれているケース。2つ目は、左右のAirPodsでファームウェアのバージョンが異なり、正常にペアリングできていないケース。そして3つ目は、片方のAirPodsのバッテリーが切れているため、もう片方だけしか機能していないケースです。

対処を試す前に確認しておきたいこと

• 両方のAirPodsを耳から外し、30秒ほど待ってから、同時に両耳に装着し直して問題が解消するか確認します。
• 両方のAirPodsを充電ケースに戻し、フタを閉めて30秒待ってから取り出し、正常に動作するか確認します。
• ペアリング済みのデバイス（iPhoneなど）でBluetoothをオフにし、1分ほど待ってからオンに戻し、両方のAirPodsから音が再生されるか確認します。
• 接続先のデバイス（iPhone、Apple Watchなど）を再起動してから、AirPodsが正常に動作するか確認します。
• AirPodsのバッテリー残量を確認しましょう。残量が少ない場合はケースで充電します。残量に余裕がある場合でも、2〜3時間ほど充電してから問題が解消するか試してみてください。
• AirPodsと接続デバイスを最新のソフトウェアにアップデートします。
• 別のデバイスとペアリングしてみて、同じ問題が再現するかどうかを確認します。

以下では、左または右どちらかのAirPodsが機能しない問題を解決するための具体的な方法を順に紹介します。

AirPodsと充電端子を掃除する

ホコリ、繊維くず、耳垢などの汚れがAirPodsに溜まると、スピーカーのメッシュが詰まって音が聞こえにくくなることがあります。特に、使用後にAirPodsをポケットやカバンにそのまま入れる習慣がある人に起こりやすいトラブルです。今後は専用の収納ケースを使うのがおすすめです。メッシュ部分を掃除することで問題が解決する場合があります。

また、AirPods本体と充電ケースの充電端子が汚れていると、問題のある側のAirPodsが充電されず、バッテリー切れのままになり音が出ないことがあります。この場合も、充電端子を掃除すれば解決することがあります。

1. 乾いた布でスピーカーのメッシュ部分の汚れを拭き取ります。AirPodsが湿っている場合は乾いた布を、濡れている場合はマイクロファイバークロス（他の布だと繊維が付着するため）で水分をしっかり拭き取ります。
2. 細かく入り組んだ部分は、綿棒を使うと効果的に汚れを除去できます。
3. スピーカーメッシュを掃除したら、各AirPodsの底部にある充電端子の接点も忘れずに清掃します。
4. 掃除が終わったら、問題が解決したかどうかを確認します。

ステレオバランスの設定を確認する

iPhone、Mac、Windows PCなど多くのデバイスには、すべての音を左または右どちらか片方のイヤホンに振り分ける設定があります。これはもともと聴覚に障害のあるユーザーを支援するための機能ですが、誤って有効になっていると片方のAirPodsからしか音が再生されません。設定を元に戻すことで問題が解決する場合があります。

iPhoneの場合：

1. 設定アプリを開き、アクセシビリティをタップします。
2. 「聴覚」カテゴリー内の「オーディオ／ビジュアル」をタップします。
3. バランスのスライダーをLとRのちょうど中央に調整します。
4. スライダーのすぐ上にある「モノラルオーディオ」のスイッチをオフにします。

Macの場合：

1. システム環境設定を開き、サウンド→出力を選択します。
2. サウンド出力のメニューでAirPodsを選択します。
3. 画面下部付近にあるバランスのスライダーを左と右の中央に調整します。
4. 再びシステム環境設定を開き、アクセシビリティを選択します。
5. 「オーディオ」カテゴリーで「モノラルオーディオ」のチェックを外します。

AirPodsのペアリングを解除して再接続する

AirPodsと接続デバイス間の通信エラーが原因で、片方から音が出なくなることがあります。この場合は、一度ペアリングを解除して再接続すると解決することがあります。AirPodsは複数のデバイスとペアリングできるため、ここでは例としてiPhoneでの手順を紹介します。お使いのデバイスに合わせて読み替えてください。

1. iPhoneで設定を開き、Bluetoothをタップします。
2. デバイス一覧でAirPodsの横にある「i」アイコンをタップします。
3. 「このデバイスの登録を解除」をタップします。
4. 同じApple IDを使用しているすべてのデバイスでも、同様にAirPodsの登録を解除しておきます。
5. 改めてAirPodsをiPhoneとペアリングし、問題が解決したか確認します。

AirPodsを初期化（リセット）する

AirPodsはハードリセットによって、通信やソフトウェアの不具合を解消できます。これまでの方法でも改善しない場合は、初期化を試してみましょう。

1. 充電ケースに十分な充電があることを確認します。
2. 両方のAirPodsを充電ケースに入れます。
3. ケースのフタを開けたままにします。
4. ケース背面の下部付近にある小さなボタンを探します。
5. そのボタンを15秒以上長押しします。押す時間が短すぎると、リセットではなくペアリングモードになってしまうため、しっかり長押ししてください。
6. ケースのフタを閉じてから開けます。
7. フタを開けた状態のケースをiPhoneの近くに持っていくと、iPhoneがAirPodsを認識し、接続を促すポップアップが表示されます。
8. AirPodsを接続し、問題が解決したか確認します。

デバイス側の設定をリセットする

別のAirPodsをお使いのデバイスに接続して、問題がデバイス側にあるかどうかを確認してみましょう。別のAirPodsでも同じように片方からしか音が出ない場合は、デバイス側に原因がある可能性が高いです。その場合は、デバイスの設定をリセットすると解決することがあります（注意：重要なデータは削除しないでください）。ここでは例としてiPhoneの手順を紹介します。

1. 設定を開き、一般を選択します。
2. リセットをタップします。
3. 「すべての設定をリセット」をタップします。この操作ではコンテンツやデータは削除されませんが、画面の明るさ、音量、通知設定などのカスタマイズが初期状態に戻ります。個人データへの影響はありません。
4. リセットが完了したら、AirPodsが正常に動作するか確認します。

左右で異なるファームウェアのバージョンを揃える

片方のAirPodsのファームウェアがもう片方と一致していない場合（例：左側だけ更新されていて右側が未更新）、両者が正しくペアリングできないことがあります。ファームウェアのバージョンは、設定アプリの「一般」＞「情報」＞「AirPods」で確認できます。

ファームウェアのバージョンが古い方のAirPodsを特定し、それをiPhoneに接続したまま充電ケースに入れて充電します。インターネットに接続されたiPhoneの近くに2〜3時間置いておくと、自動的にアップデートされるはずです。

それでも問題が解決しない場合は、AirPodsの交換を検討してください。購入から1年以内であれば、Appleが無償で交換に応じてくれます。