AirPodsの片方だけ音が鳴らないときの対処法6選

AppleのAirPodsは、バランスの取れたオーディオ体験を提供するように設計されています。バイノーラルオーディオに対応しているため、音の一部は左のAirPodから、別の音は右のAirPodから聞こえる仕組みです。そのため、片方のAirPodしか動作しないと、リスニング体験が大きく損なわれてしまいます。

幸い、この問題は簡単な方法で解決できることがほとんどです。以下の手順に従って、AirPodsの左右のバランスを取り戻し、両耳で好きな音楽を存分に楽しみましょう。

AirPodsの片方だけが動作しないときの直し方

片方のAirPodから音が鳴らない、または他のデバイスに接続できない場合は、次の対処法を順番に試してみてください。

1. AirPodsを充電する

AirPodsが動作しなくなる最も一般的な原因は、実にシンプルで「充電切れ」です。充電ケースにAirPodsを入れても、接点がきちんと接触せず、完全に(あるいはまったく)充電されないことがあります。そのまま耳に入れると、動作しなくなってしまうのです。

まず、充電ケース内部に汚れやゴミが溜まっていないかを確認し、AirPodsがしっかりと接触できる状態にしましょう。ケースに収納すると、前面のライトが一瞬点滅します。この合図を目安に、両方のAirPodsが正しく充電されているか確かめてください。

充電が完了したら、両方のAirPodsを耳に入れ、どちらも正常に鳴るかチェックします。これで解決しない場合は、次の方法へ進みましょう。

2. AirPodsを再ペアリングする

次の解決策は、AirPodsとのペアリングをやり直すことです。設定>Bluetoothを開き、AirPods名の右側にある「i」マークをタップします。続いてこのデバイスの登録を解除をタップし、デバイスの登録を解除を選択して完了です。

これによりiOSデバイスからAirPodsの情報が削除され、ペアリングを最初からやり直せるようになります。両方のAirPodsを充電ケースに入れ、約30秒待ってから、iOSデバイスの近くで蓋を開けてください。

画面の指示に従ってAirPodsを再接続します。耳に装着して確認音が鳴るのを待ち、その後サウンド出力をテストしましょう。

3. iPhone・iPad・Macを再起動する

上記の方法で改善しない場合は、より踏み込んだ操作の前に、接続先のデバイスを再起動してみてください。問題はAirPods側ではなく、接続しているデバイス側にあることも少なくありません。

iPhoneやiPadでは、電源ボタンを長押ししてスライドで電源を切ります。デバイスが完全にシャットダウンするのを待ってから、再度起動してください。Macの場合は、システム終了を完全に行い、30秒ほど待ってから電源を入れ直します。

4. ソフトウェアアップデートを確認する

iOSやmacOSのアップデートが、AirPodsに不具合を引き起こすケースもあります。アップデートが配信されている場合は、ダウンロードしてデバイスを再起動した後、改めてAirPodsをテストしてみましょう。

アップデートはOS自体の不具合やバグを修正するためにリリースされるのが一般的ですが、逆に新しい不具合の原因になることもあります。その場合でも、通常は数日以内に配信される後続のアップデートで「片方だけ鳴らない」問題は修正されます。

5. AirPodsを初期化(ファクトリーリセット)する

工場出荷時へのリセットは、再ペアリングとは異なる操作です。手順の一部は共通していますが、より徹底的な処理であり、カスタム設定がすべて失われる点に注意が必要です。作業完了後には、設定を最初からやり直すことになります。

AirPodsを初期化するには、両方のAirPodsを充電ケースに入れて蓋を閉じ、30秒待ちます。蓋を開けたら設定>Bluetoothを開き、「i」マークをタップ。このデバイスの登録を解除をタップし、デバイスの登録を解除で確定します。

蓋を開けたまま、ケース背面のボタンを15秒以上長押しします。前面のステータスライトがオレンジ色に点滅したら、ケースをデバイスの近くに置いてペアリングを開始し、画面の指示に従って完了させてください。

再接続が完了すれば、両方のAirPodsから音が出るはずです。それでも改善しない場合は、最後の手段があります。

6. ネットワーク設定をリセットする

問題がAirPodsではなくスマホ側にある場合(アップデートや再起動でも改善しない場合)は、ネットワーク設定の完全なリセットを試みましょう。1台のデバイスに多数のBluetooth機器が登録されていると、干渉が発生し、接続失敗や不具合の原因となることがあります。

ただし、このリセットを実行すると、保存済みのBluetoothデバイス情報がすべて消去され、各デバイスの再ペアリングが必要になります。さらに、保存済みのWi-Fiネットワークとパスワードも失われます。他の方法がすべて失敗したときの最終手段と考えてください。

リセットするには、設定>一般>リセット>ネットワーク設定をリセットの順に進みます。パスコードの入力を求められるので、入力後にネットワーク設定をリセットをタップして確定・完了します。

リセット後は、AirPodsをもう一度スマホとペアリングし、接続と音声出力をテストしてください。

それでも直らない場合は物理的な故障を疑う

上記のどの手順でも解決しない場合は、AirPods本体に物理的な損傷がないかを確認しましょう。耳から落下して破損していたり、内部で何らかの故障が起きている可能性があります。

AirPodsが破損している場合は、Apple認定のサービスプロバイダで修理を予約するか、動作しない片方のAirPodのみを有料で交換することも可能です。AppleCare+に加入していれば無料で交換してもらえますので、support.apple.comにアクセスしてサポートリクエストを開始しましょう。