MacBook Proキーボードが機能しない？

MacBook Proのキーボードは、通常、汚れや破片が原因で機能しません。また、古いmacOSが原因で動作を停止することもあります。ほとんどの場合、問題はソフトウェアにあるとは思われず、通常は一時的なものです。

この記事では、内蔵キーボードが機能しないシナリオを対象としています。外部キーボードとの接続に問題がある場合は、その接続のトラブルシューティングを参照してください。

MacBook Proのキーボードの問題を修正するには？

解決策を試す前に

1. 「キーが押されたときに選択したテキストを話す」かどうかを確認します 」は、ユーザー補助設定の音声では有効になっていません。
2. Macを寒い、暑い、または湿気の多い場所で使用していないことを確認してください 環境。
3. 入力ソースかどうかを確認します [システム環境設定]の[言語とテキスト]の下がお使いの言語と一致します。つまり、米国英語を使用している場合は、米国入力ソースである必要があります。
4. マウスキーを確認してください オフ システム環境設定のユニバーサルアクセスの下。
5. ファイルボルトをオフにします システム環境設定のセキュリティとプライバシーの下。

Macbookのパワーサイクリング

他の解決策を試す前に、まずMacbookの電源を完全に入れ直し、問題が解決するかどうかを確認します。電源の入れ直しは、コンピュータの電源を完全に切ることにより、コンピュータを完全に再起動する行為です。これにより、問題が発生した可能性があり、コンピューターの内部メカニズムと競合している一時的な構成がリセットされます。

電源を切る Macとデバイスの削除 外付けドライブ、iPod / iPad、プリンタなど。Macには何も接続しないでください。次に、電源を入れます Macを正常に動作させてから、キーボードが期待どおりに機能しているかどうかを確認します。

また、外部磁気干渉がないことを確認してください Macの周り。 Bose Revolveポータブルスピーカーの磁気干渉がMacbookのキーボードに問題を引き起こしているという1つのケースに遭遇しました（キーボードに近すぎる場合）。 Macを接続先のWi-Fiの範囲外に移動することもお勧めします。

使用可能なスペースとRAMの確認

キーボードで問題を引き起こす可能性のあるもう1つのことは、コンピューターの使用可能なスペースの量です。スペースとキーボードの間に直接的な関係はありませんが、スペースが少ないためにMacbookがキーボードに正しく接続できず、問題が発生する場合がありました。ハードディスクの合計サイズのほぼ1/4に相当する十分な空き容量が必要です。

また、コンピュータに十分な空きRAMがあることを確認してください。バックグラウンドで実行されているアプリケーションが多数あり、コンピューターを占有している可能性がある場合は、それらを1つずつ閉じてから、問題が完全に解決されているかどうかを確認します。

クリーンなMacbookとそのキーボード

この問題のトラブルシューティングの最初のステップは、キーボードを掃除することです。トラックパッドとキーボードは、中に入るほこりによって簡単に壊れることがあります。圧縮空気を使用して、Macからパン粉や破片を取り除くことができます。

1. 何もないことを確認してください 紙などははみ出していません ベントの。掃除機を使って通気口を掃除することができます。
2. ヘアドライヤーを使用できます （コールド設定に設定）、キーボードとトラックパッド全体に吹き付けます。

MacのBluetoothをオフにする

MacBookのBluetoothがオンになっている場合、ソフトウェアの不具合により、MacBookはBluetoothキーボード/トラックパッド（またはiMac）が近くにあると「考え」始め、内蔵キーボードの動作を停止します。キーボード/トラックパッドの設定を開いても、オンボードのキーボード/トラックパッドの設定ではなく、Bluetoothウィンドウが表示されます。その場合、システムのBluetoothをオフにすると問題が解決する場合があります。

1. システム環境設定を開きます あなたのMacBookの。
2. 次に、 Bluetoothをクリックします 。
3. 次に、Bluetoothをオフにするをクリックします。 。
4. キーボードの問題が解決したかどうかを確認します。

MacBookのSMC（システム管理コントローラー）をリセット

SMCのリセットは、多くのバグやパフォーマンスの問題を解決できるため、Macのトラブルシューティングの主要なステップの1つである必要があります。

1. 電源を切る MacBook。
2. プラグイン MagSafeアダプタをMacと電源に接続します。
3. ここで、 Shift、Control、Optionを押し続けます ボタンを同時に7秒間押します。
4. 次に、これら3つのボタンを押したまま、電源を押します。 ボタン。
5. さらに7秒間待ってから、4つのボタンすべてを一度に放します。
6. 今5秒間待ちます 次に、電源ボタンを押してMacの電源を入れます。
7. システムの電源がオンになったら、キーボードを正常に使用できるかどうかを確認します。
8. 取り外し可能なバッテリーを搭載したMacを使用している場合は、バッテリーのプラグを抜いてから、SMCをリセットしてみてください。

MacBookのPRAM/NVRAMをリセット

NVRAMおよびPRAMメモリは、設定および一時データを保存するためにmacOSによって使用されます。 macOSは、動作中に2種類のメモリを切り替えます。ただし、これらのメモリが正しく動作しなかった場合は、Macのキーボード/トラックパッドが機能しなくなる可能性があります。その場合、NVRAMとPRAMをリセットすると問題が解決する場合があります。ただし、場合によっては、設定が消去されることに注意してください。

1. 電源を切る MacBook（スリープやログアウトではありません）。
2. 次のキーを同時に押しながらMacBookの電源を入れます。

   option + command + P + R

3. これらのキーを押すと、MacBookが起動を開始します。
4. 次の場合はキーを離すことができます
   
   • 起動音（チャイム）が聞こえたら2回目の音 （最初のものはMacBookの電源が入っているときです。）
   • AppleT2セキュリティチップを搭載したMacBookを使用している場合 、Appleロゴが表示されたらキーを離します
   • どちらの場合も、通常は20〜30秒近くかかります。 キーを離す前に。
     
5. MacBookの起動後、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。

macOSを以前の日付に復元する

システムの変更または新しいソフトウェア/ユーティリティ/ドライバのインストール後にキーボードの問題が最近発生し始めた場合は、 Time Machineを使用してMacBookを復元します。 問題を解決する可能性があります。

Macを以前の日付に復元するには、「方法：Macを以前の日付に復元する」の記事に従ってください。 Macのリカバリモードを使用して復元することもできます。

復元プロセスが完了したら、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。

macOSを最新のビルドにアップグレード/更新

古いMacOSは、システムを多くの脆弱性にさらしたままにする可能性があります。さらに、既知のバグはOSの新しいリリースでパッチが適用されます。おそらく、キーボードの問題を引き起こすバグは、OSの新しいリリースですでにパッチが適用されています。その場合、macOSを最新バージョンに更新すると問題が解決する可能性があります。

1. バックアップ すべての重要なデータを外部の場所/デバイスに送信します。
2. システム環境設定を開きます MacBookで。
3. 次に、ソフトウェアアップデートをクリックします。 利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。
4. アップデートが利用可能な場合は、今すぐアップデートをクリックします 。
5. 更新プロセスの完了後、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。

セーフモードでMacBookを起動する

サードパーティのアプリケーション/ドライバが原因でキーボードの問題が発生している場合は、システムをセーフモード（サードパーティのアプリケーション/ドライバなしでシステムがロードされる）で起動することをお勧めします。また、キーボードの問題をトラブルシューティングするためにAppleによるファームウェアアップデートがリリースされたが、システムがセーフモードで起動されるまで同じものをロードできない場合があります。

1. 電源を切る あなたのシステム。
2. オンにする システムを起動し、すぐに Shiftを押し続けます キー。
3. ログインのとき ウィンドウ が表示され、リリース キー。 セーフモードが表示されます ウィンドウの右上隅にあります。
4. 今ログイン システムに接続して、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。
5. その場合は、再起動します システムが正常に動作し、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。そうでない場合は、Macのスタートアップアイテムが根本的な原因である可能性があります。
6. スタートアップアイテムを管理するには、Macのシステム環境設定を開きます 。
   
7. 今すぐユーザーを開きます およびグループ 次に、左下のロックをクリックします ボタン（プロンプトが表示されたらパスワードを入力します）。
8. 次にログインに移動します アイテム タブ。
9. 選択 問題の原因であると思われるアイテムをメニューの左下近くで、マイナス（-）ボタンをクリックします。 。そのようなアプリケーションの1つがMacKeeperです。
10. Macを再起動して、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。

MacBookのディスクを修理する

破損したディスクは、Macのキーボードが機能しない原因でもある可能性があります。その場合、ディスクを修復すると問題が解決する場合があります。通常、ディスクは不良セクタを取得するか、動作中にデータ割り当てに問題が発生します。修復機能は、すべてのドライブを自動的にスキャンし、異常を検索します。

1. バックアップ 重要なデータ。
2. 電源を切る あなたのMacBook。
3. 電源を入れます MacBookで、すぐに Command + Rを押し続けます 。
4. これでmacOSのユーティリティメニューになります 、ディスクユーティリティを選択します 。
5. 次に、ディスクユーティリティで、ディスクを選択します。 修復するもの（通常、システムパーティションにはMacintosh HDのラベルが付いています）を選択してから、ディスクの修復を選択します。 。
6. ディスク修復プロセスの完了後、終了 MacOSユーティリティメニュー 。
7. 次に、MacBookを通常どおり再起動し、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。

別のユーザーアカウントを使用してMacBookにログインする

直面しているキーボードの問題は、破損したユーザーアカウントが原因である可能性があります。その場合は、ゲストログインを使用するか、管理者権限を持つ別のユーザーアカウントを作成してください。アカウントにログインした後、問題が解決したかどうかを確認します。

1. システム環境設定を開く あなたのMacの。
2. 次に、ユーザーとグループをクリックします 次に、ロックをクリックします ボタンを押してロックを解除します（プロンプトが表示されたらパスワードを入力します）。
3. ゲストにコンピュータへのログインを許可するを有効にすることができます 。
4. または、プラスをクリックすることもできます （+）ボタン（ユーザーのリストの下）をクリックして、新しいユーザーを追加します。ユーザーのタイプで、管理者を選択します 。
5. 現在ログアウト 現在のユーザーのアカウントを作成し、他のアカウント（ゲストまたは管理者）からログインして、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。
6. その場合は、ログバック 古いアカウントに挿入し、正常に機能しているかどうかを確認します。機能していない場合は、新しく作成した管理者アカウントにデータを転送し、そのアカウントを介してMacを使用します。

プロパティリスト（.plist）ファイルを削除する

キーボードの誤動作は、設定の設定ミスが原因である可能性があります。その場合、それらを工場出荷時のデフォルトにリセットすると問題が解決する場合があります。設定をリセットするには、プロパティリスト（.plist）ファイルを削除するか、別の場所に移動する必要があります。

1. 重要なデータをバックアップします。
2. Macで、 Finderを起動します 。
3. 次にCommand+ Shift + Gを押します 。
4. 次に、〜/ Library / Preferences /と入力します [移動]をクリックします。
5. これらのファイルをフォルダから移動します。

   apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist - Magic Trackpad
   
   com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist - Magic Mouse
   
   com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist - wired USB mouse
   
   com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
   
   com.apple.preference.trackpad.plist

6. Macを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

ユーザーから報告されたいくつかの吸虫

より強力なソリューションに移る前に、ユーザーから報告されたいくつかの吸虫を試してみましょう。

1. 完全に電池を消耗します MacBookを一晩そのままにしておきます 無料で。翌日、電源をMacBookに接続します。次に、電源を入れます MacBookを使用して、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。
2. 単に起動 システムをリカバリモードにします 問題が解決したかどうかを確認します。
3. 再起動 MacBookを押して、 Caps Lockを押し続けます ログイン画面が表示されるまで、起動プロセス中。次に、問題が解決したかどうかを確認します。
4. MacBookのシステム環境設定を開きます 。次に、起動ディスクをクリックします 。次に、ロックをクリックします 設定のロックを解除するア​​イコン。次に、内部の Macintosh HDを選択します システムを再起動します。

リカバリメニューからmacOSを再インストール

何も役に立たなかった場合は、リカバリメニューからmacOSを再インストールします。これによりすべてのユーザーデータが消去されることに注意してください。続行する前に、必ずすべてをバックアップしてください。

1. バックアップ 重要なデータ。
2. 電源を切る あなたのMacBook。
3. コマンドとRを押しながらMacBookの電源を入れます キー。
4. ユーティリティメニューで、再インストールを選択します 次に、続行をクリックします 。
5. 画面の指示に従って再インストールプロセスを完了し、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。

何も役に立たなかった場合、ソフトウェアのトラブルシューティングに残された唯一のオプションは、すべてのデータを消去することです。 およびma​​cOSのインストール 。

問題がハードウェア関連の場合

これまで何も役に立たなかった場合は、ハードウェア障害が原因で発生した問題が発生している可能性があります。ハードウェアの問題をトラブルシューティングするための最初のステップは、Macで診断を実行することです。

1. 電源を切る あなたのMacBook。
2. 次に、Dキーを押しながらMacBookの電源を入れます 。
3. MacBookからエラー/エラーコードが報告された場合は、その特定のエラー/エラーコードの解決策を見つけてください（ただし、多くのハードウェアの問題は報告されていません）。

フレックスケーブル/リボンの不良

このエラーは、キーボードをロジックボードに接続しているケーブルの不良が原因であることがわかっています。場合によっては、次の手順がユーザーに役立ちました。

1. 電源を切る あなたのMacBook。
2. 裏返し とマッサージ MacBookの下部「やさしく 」あなたの手のひらで。きしむ音が1つか2つ聞こえる場合があります。
3. MacBookの電源を入れて、問題が解決したかどうかを確認します。

障害のあるケーブルを絶縁する

場合によっては、スペーサー/コード断熱材を追加することをユーザーが報告しています （Eテープも使用できます）MacBookの本体、バッテリー、ケーブルの不良で問題が解決しました。

MacBookのハードウェア修理

フレックスケーブルはオンラインで注文できますが、技術的な専門知識がない場合は、フレックスケーブルを交換できる人を探す必要があります。

そうでない場合は、Appleまたはその認定修理センターにメンテナンスのために行く時間です。