修正：iPhoneバックアップセッションが失敗しました

セキュリティアプリケーション（ウイルス対策/マルウェア対策/ファイアウォール）からの干渉が原因で、iPhoneのバックアップセッションに失敗したというメッセージが表示される場合があります。さらに、システム/iPhoneのiTunesまたはOSのインストールが破損していると、検討中のエラーが発生する可能性があります。

影響を受けたユーザーが、iTunesを搭載したコンピューターでiPhoneをバックアップしようとすると、エラーが発生します。まれに、ユーザーがiPhoneを復元しようとしたときに問題が発生したことがあります。一部のユーザーは、システムで試したすべてのAppleデバイスに対してエラーメッセージを受け取りました。問題は特定のOS/iOSに限定されていません。さらに、この問題はiPhoneのほぼすべてのモデルで報告されています。

iTunesバックアップセッションのトラブルシューティングプロセスに進む前に、別のケーブルとポートを試してください iPhoneをバックアップします。

解決策1：電話とシステムを再接続する

通信モジュールまたはアプリケーションモジュールの一時的な誤動作により、検討中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、デバイスを切断して再接続すると、問題が解決する場合があります。

1. 終了 iTunesを含むすべてのAppleアプリケーション。
2. 今削除 両方のデバイスからのUSBケーブル。
3. 再起動 しばらくしてから両方のデバイスを接続します もう一度。
4. ここで、バックアップを再度実行して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2：セキュリティアプリケーションを介したApple関連のプロセスの許可

システムのセキュリティアプリケーション（ウイルス対策/マルウェア対策/ファイアウォール）は、システム/データの安全性/セキュリティを保護するための重要なコンポーネントです。これらのアプリケーション（特にMalwarebytes）は、Appleデバイスのバックアッププロセスの動作に支障をきたすことが知られており、検討中のエラーを引き起こす可能性があります。このシナリオでは、ウイルス対策/マルウェア対策/ファイアウォールアプリケーションを介してApple関連のプロセスを許可すると、問題が解決する場合があります。

警告 ：ウイルス対策/マルウェア対策/ファイアウォールアプリケーションの設定を変更すると、システムがウイルスやトロイの木馬などの脅威にさらされる可能性があるため、自己責任で続行してください。

1. 更新 ウイルス対策/マルウェア対策/ファイアウォールアプリケーションを最新のビルドに変換し、問題が解決したかどうかを確認します。
2. そうでない場合は、次のディレクトリを追加します ウイルス対策/マルウェア対策/ファイアウォール設定の除外リスト：

   C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple
   
   C:\Program Files\Common Files\Apple

   
3. また、 YSloader.exeを確認してください セキュリティアプリケーション、特にファイアウォールによってブロックされていません。
4. 次に、バックアッププロセスを完了できるかどうかを確認します。
5. そうでない場合は、一時的に無効にします ウイルス対策とファイアウォール。 Malwarebytesなどのウイルス対策製品を使用している場合 、それからそれも無効にします。
6. さらに、ランサムウェア保護を無効にします 手元の問題を引き起こすことも知られているMalwarebytesの。
7. 次に、問題が解決したかどうかを確認します。
8. そうでない場合は、アンインストールが必要になる場合があります ウイルス対策/マルウェア対策/ファイアウォールアプリケーションを選択し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策3：コンピューターを信頼できるデバイスに追加する

お使いの携帯電話とコンピュータ間の信頼関係が「壊れている」場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。この場合、デバイス間の信頼関係を再確立することで問題が解決する可能性があります。

1. 切断 パソコンからスマートフォンを取り出してから再起動 お使いのデバイス。
2. 再起動したら、設定を開きます お使いの携帯電話の一般をタップします 。
3. 次にリセットをタップします 次に、場所とプライバシーのリセットをタップします 。
4. 次に再接続 コンピュータを搭載した携帯電話で、このコンピュータを信頼するように求められたら、[信頼]をタップします。
5. 次に、バックアッププロセスを完了できるかどうかを確認します。
6. そうでない場合は、スマートフォンを別のシステムにバックアップしてみてください 。他のシステムでバックアップが成功した場合は、メインシステムで手順1〜6を繰り返して、バックアップの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策4：システムのOSを最新のビルドに更新する

システムのOSは、パフォーマンスを向上させ、技術開発に対応するために更新されます。古いバージョンのOSを使用している場合は、手元にあるエラーが発生する可能性があります。このシナリオでは、OSを最新のビルドに更新すると問題が解決する場合があります。説明のために、WindowsPCのプロセスについて説明します。

1. システムのWindowsを最新のビルドに更新します。
2. ここで、Appleデバイスを正常にバックアップできるかどうかを確認します。

解決策5：スマートフォンのiOSを最新のビルドに更新する

お使いの携帯電話のiOSは、新しい機能を追加し、セキュリティメカニズムを更新するために定期的に更新されます。デバイスのiOSが最新のビルドに更新されておらず、バックアップシステムと競合している場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、デバイスのiOSを最新のビルドに更新すると、問題が解決する場合があります。

1. 終了 システム上のiTunesと切断 コンピューターからの携帯電話。
2. スマートフォンを充電中にします スマートフォンをWi-Fiネットワークに接続します 。
3. 設定を開きます 携帯電話のAppleIDをタップします 。
4. 次にiCloudをタップします 次に、iCloudバックアップをタップします 。
5. 次に、今すぐバックアップをタップします ボタンをクリックして、バックアッププロセスの完了を待ちます。
6. バックアッププロセスの完了後、設定を開きます お使いの携帯電話の一般をタップします 。
7. 次に、ソフトウェアアップデートをタップします 。 iOSのアップデートが利用可能な場合は、ダウンロード およびインストール それ。
8. iOSをアップデートした後、バックアップの問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策6：iTunesを再インストールする

iTunes自体のインストールが破損していると、手元にあるエラーが発生する可能性があります。この場合、iTunesを再インストールすると問題が解決する場合があります。説明のために、WindowsPCのプロセスについて説明します。

1. 終了 iTunesと切断 コンピューターからの電話。
2. 右クリック ウィンドウ ボタンをクリックし、表示されるメニューで[設定]をクリックします 。
3. 次に、アプリをクリックします 。
4. 次にiTunesをクリックします 次に、詳細オプションをクリックします 。
5. 次に、修復をクリックします 。今すぐ再接続 コンピュータとiPhoneで、バックアップの問題が解決したかどうかを確認します。
6. そうでない場合は、コンテンツを移動します iTunesのバックアップディレクトリ（またはバックアップしたいその他のデータ）を安全な場所に保存します。通常、ディレクトリは次の場所にあります：

   %APPDATA%\Apple Computer\MobileSync

7. 次に繰り返し 手順1〜4で、詳細オプションを開きます iTunesの。
8. 次に、リセットをクリックします ボタンをクリックしてから、バックアップ操作を実行して、問題が解決したかどうかを確認してください。
9. そうでない場合は、繰り返し 手順1〜4で、詳細オプションを開きます iTunesの。
10. 次に、アンインストールをクリックします ボタンをクリックし、画面のプロンプトに従って、iTunesのアンインストールを完了します。
11. 今すぐアンインストール 次のアプリケーションを以下の順序で並べます。

    Apple Software Update
    
    Apple Mobile Device Support
    
    Bonjour
    
    Apple Application Support 32-bit
    
    Apple Application Support 64-bit

12. 次に再起動 あなたのシステム。
13. 再起動したら、実行を起動します コマンドボックス（Windows + Rキーを押す）と開く 次の場所：

    %programfiles%

14. ここで検索して削除します 次のフォルダ（存在する場合）：

    iTunes
    
    Bonjour
    
    iPod

15. 次に共通を開きます プログラムファイルのフォルダ内のフォルダ。
16. 次に削除 次のフォルダ（存在する場合）：

    Mobile Device Support
    
    Apple Application Support
    
    CoreFP

17. 現在オープン 次のフォルダー：

    %ProgramFiles(x86)%

18. ここで検索して削除します 次のフォルダ（存在する場合）：

    iTunes
    
    Bonjour
    
    iPod

19. 次に共通を開きます プログラムファイル（X86）のフォルダ内のフォルダ。
20. 次に、 Appleを削除します フォルダ。
21. 今削除 Commonフォルダ内の次のフォルダ（存在する場合）：

    Mobile Device Support
    
    Apple Application Support
    
    CoreFP

22. 今度はごみ箱を空にします システムを起動してから再起動 あなたのシステム。
23. 再起動したら、アンインストール 他のApple製品（使用している場合）を使用してから、システムを再起動します。
24. 再起動したら、iTunesをインストールして、バックアップの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策7：iPhoneを工場出荷時のデフォルトにリセット

この問題は、Appleデバイスのファームウェアが破損していることが原因である可能性があります。このコンテキストでは、iPhoneを工場出荷時のデフォルトにリセットすると問題が解決する場合があります。

1. iPhoneを充電します Wi-Fiネットワークに接続します 。
2. 設定を開きます 携帯電話のAppleIDをタップします 。
3. 次にiCloudをタップします 次に、iCloudバックアップをタップします 。
4. 次に、今すぐバックアップをタップします ボタンをクリックして、バックアッププロセスの完了を待ちます。 iCloudを使用してバックアップできない場合は、データを手動でバックアップし、手順5〜9に従って電話を新品としてセットアップします。
5. デバイスをバックアップした後、設定を開きます お使いの携帯電話の。
6. 今すぐ一般を開きます 次にリセット 。
7. 次に、すべてのコンテンツと設定を消去をタップします 。
8. 今フォロー 画面に電話をリセットするためのプロンプトが表示されます。
9. 電話を再起動したら、電話を新しいものとして設定します （iCloudバックアップから復元しないでください）。
10. 次に確認 iTunesから電話をバックアップできる場合。
11. その場合は、もう一度スマートフォンをリセットします 工場出荷時のデフォルトに変更し、iCloudバックアップから電話を復元します 。
12. 次に、バックアップの問題が解決したかどうかを確認します。そうでない場合は、重要なデータを手動でバックアップします スマートフォンをリセットします。

解決策8：システムのOSをリセットまたは再インストールする

これまで何も役に立たなかった場合、問題はOSの破損したインストールの結果である可能性があります。このコンテキストでは、OSをリセットまたは再インストールすると問題が解決する場合があります。説明のために、WindowsPCのプロセスについて説明します。

1. システムを工場出荷時のデフォルトにリセットします。
2. 次に確認 バックアップの問題が解決した場合。
3. そうでない場合は、システムにWindowsをクリーンインストールして、問題が解決することを願っています。
4. 電話のバックアップが1〜2回成功した後に問題が再発する場合は、Windowsの自動更新を無効にしてみてください。

それでも問題が解決しない場合は、別のサードパーティのバックアップユーティリティを使用してスマートフォンをバックアップしてみてください 。