Mac/iMac/MacBook がスリープから復帰しない問題を解決する方法(2022年版)

スリープモードを活用すれば、離席する前の状態からそのまま作業を再開できて便利です。しかし困ったことに、いつものようにMacBookの蓋を開けても、iMacならマウスやキーボードをクリックしても、Macがまったく反応せず黒い画面のままになってしまうことがあります。

macOS MontereyやBig Surを使用中にこの厄介な問題に遭遇した場合は、ぜひ本記事の手順を試してMacを起こしてみてください。このトラブルシューティングガイドは、「スリープから復帰しないMac」の問題をほぼあらゆるケースで解決することを目的としています。それでは始めましょう。

本記事の目次:

• 1. スリープ中のMacを起こす簡単な方法
• 2. スリープから復帰しないMacの修正方法
• 3. Macがスリープから復帰しない問題に関するFAQ

スリープ中のMacを起こす簡単な方法

まずは、次のパートで紹介する複雑な対処法を試す前に、以下のシンプルな解決策を試してみましょう。これだけで問題が解決するケースも少なくありません。

方法1: MacBookならトラックパッドをタップする、キーボードのキーを数回押す、またはマウスをクリックします。

Magic Mouseやキーボードを操作してもiMacがスリープから復帰しない場合は、次の方法を試してください。

方法2: 電源ボタンを短く押して、Macを休止状態(ハイバネーション)から解除します。

方法3: 強制的な再起動(ハードリブート)を試します。電源ボタンを数秒間長押ししてMacを完全にシャットダウンし、少し待ってから再度電源ボタンを押して起動します。

注意： Macを強制再起動すると、保存していない書類が失われる可能性があります。Macをスリープさせる前にファイルを保存しておきましょう。保存していなかった場合は、後からWord文書などの未保存データの復旧が必要になります。

これらの方法で「スリープから復帰しないMac」の問題が解決したら、他のユーザーの助けにもなるので、ぜひ共有してください。

スリープから復帰しないMacの修正方法

上記の簡単な対処法でも効果がなく、MacBookがスリープモードから復帰しない場合は、問題がより深刻であることを示しています。ソフトウェアとハードウェアのどちらの不具合でも、Macが正常にスリープ解除できなくなることがあります。幸い、このパートでは蓋を開けても復帰しないMacBookや、キーボード操作で起こせないiMacをトラブルシュートするための包括的な対策を紹介します。

macOS Monterey/Big Sur/CatalinaでMacがスリープから復帰しない場合の対処法は以下の通りです。

1. 電源を確認する
2. SMCをリセットする
3. NVRAM/PRAMをリセットする
4. セーフモードでMacを起動する
5. macOS復元モードでMacを起動する
6. Appleサポートに問い合わせる

1. 電源を確認する

MacBookを何時間もスリープモードのままにしておくと、バッテリーが消耗してしまうことがあります。電力が尽きるとMacBookは自動的にシャットダウンするため、それを「スリープから復帰しない」と誤認してしまうのです。まずはMacを30分ほど充電してから、電源ボタンを押して起動できるかどうか確認してください。

2. SMCをリセットする

SMC(System Management Controller)は、Mac上でスリープとスリープ解除、休止状態、バッテリー供給などの低レベル設定を管理しているサブシステムです。そのため、SMCにエラーが発生すると、Macがスリープから復帰しなくなったり、その他の異常動作が現れたりすることがあります。

簡単なSMCリセットを行うことで、乱れたスリープ解除の設定がリフレッシュされ、MacBookやiMacをスリープ状態から解放できます。

MacのSMCをリセットしてスリープから起こす手順:

1. Macの電源ボタンを数秒間長押しして、完全にシャットダウンします。
2. キーボードのControl + Option + 左側のShiftキーを10秒間押し続けます。T2チップ搭載Macの場合は、左側のShiftキーの代わりに右側のShiftキーを使用してください。
3. キーを放し、しばらく待ちます。
4. 電源ボタンを押してMacを起動します。

これで、MacBook Pro、MacBook Air、iMacがスリープ後に正常に復帰できるか確認しましょう。うまくいったら、この方法を他の方にもぜひ教えてあげてください。

3. NVRAM/PRAMをリセットする

NVRAMとは不揮発性ランダムアクセスメモリ(古いMacではPRAM)のことです。Macのシステム関連設定を保存し、パフォーマンスを安定・高速化する役割を担っています。Macがスリープから復帰できない場合は、NVRAMのリセットを試す価値があります。

NVRAMをリセットする手順:

まず、電源ボタンを数秒間押し続けてMacを完全にシャットダウンします。次に、Option + Command + P + R キーを押しながら電源ボタンを押し、20秒間保持します。最後に、起動音が2回鳴ったらすべてのキーを放します。T2チップ搭載Macの場合は起動音は鳴らず、Appleロゴが2回表示・消灯するのが合図です。

Apple M1チップ搭載のMacをお使いの場合は、上記の手順によるNVRAMリセットは不要です。M1 Macは必要に応じて起動時に自動的にリセットを実行してくれるためです。

その後、スリープから復帰しないエラーが再発するかどうかを確認してください。

4. セーフモードでMacを起動する

MacBookがスリープに入る前に開いていたアプリの中に、互換性のないものやバックグラウンドで特定のスクリプトを実行し続けるものがあると、Macが永遠にスリープ状態のままになり、復帰できなくなることがあります。Macを目覚めさせて通常どおり作業したい場合は、セーフモードで起動し、怪しいソフトウェアを削除しましょう。

Macのセーフモードとは、起動時にいくつかの診断チェックを実行する特殊な起動モードです。また、Macの動作に最低限必要なドライバーだけを読み込み、不要なスタートアップ項目やサードパーティ製ソフトウェアの読み込みを防ぎます。

Macをセーフモードで起動する手順(Intel搭載Mac):

1. 電源ボタンを押してMacをシャットダウンし、少し待ちます。
2. 電源ボタンを押してMacを再起動すると同時に、Shiftキーを押し続けます。
3. ログインウィンドウが表示されたら、Shiftキーを放します。

Macをセーフモードで起動する手順(M1搭載Mac):

1. Macをシャットダウンします。
2. 起動オプション画面が表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。
3. 起動ディスクを選択し、Shiftキーを押し続けます。
4. 「セーフモードで続ける」をクリックして、Shiftキーを放します。

セーフモードへの起動に成功したら、Macがスリープする前に起動していたアプリをアンインストールし、その後コンピュータを再起動してください。

5. macOS復元モードでMacを起動する

残念ながら、セーフモードへの起動すらできない場合、起動ディスクに重大な問題が発生し破損している可能性があります。それこそが、Macがスリープモードから復帰しない原因かもしれません。その際は、macOS復元モードでFirst Aid(ファーストエイド)を実行して、Macのハードディスクをチェックできます。

手順は以下の通りです:

1. Macを復元モードで起動します。
2. 「ディスクユーティリティ」を選択します。
3. 左サイドバーから起動ディスク(通常は「Macintosh HD」などと表示されます)を選択します。
4. 「First Aid」をクリックし、確認ポップアップで「実行」をクリックして、起動ディスクの軽微なエラーをチェック・修復します。

First Aidの実行後、Macを再起動して起動できるかどうか確認してください。それでもMacが起動しない場合は、Macからデータを復旧したうえでmacOSを再インストールするしかありません。

起動しないMacからファイルを取り出すには、Apple公認のプロフェッショナルなデータ復元ソフト、iBoysoft Data Recovery for Macなどのツールが必要です。macOS復元モードでiBoysoft Data Recovery for Macを実行すれば、起動しないMacから失われたデータを取り戻せます。

6. Appleサポートに問い合わせる

上記の解決策を試してもスリープから復帰しないMacの問題が解決しない場合は、未知の不具合やハードウェア障害が潜んでいる可能性があります。Appleサポートに連絡して状況を説明し、アドバイスをもらうか、修理に出すことを検討しましょう。

このトラブルシューティングの対処法を友人と共有して、「蓋を開けても復帰しないMacBook Pro/Air」や「キーボードで起こせないiMac」の問題で悩む人を助けてあげましょう。

まとめ

ご覧のとおり、Macがスリープから復帰しない原因の多くはソフトウェア側の問題であり、特にmacOS MontereyやmacOS Big Surで頻繁に報告されています。同じ問題に遭遇した方は、本記事の対処法を順番に試して、Macを目覚めさせてみてください。

Macがスリープから復帰しない問題に関するFAQ

Q1. Macがスリープから復帰しないのはなぜですか?

A: SMC(System Management Controller)はMacのスリープとスリープ解除の設定を管理しているため、SMCに問題があるとスリープ解除に失敗することがあります。また、起動ディスクが破損していたり、スリープ中に電力が尽きていたりする場合も、Macは復帰できません。

Q2. スリープ中のMacを起こすにはどうすればいいですか?

A: Magic Mouseをクリックする、キーボードの任意のキーを押す、MacBookのトラックパッドをタップするなどの方法で、スリープ中のMacを起こせます。

Q3. Macのスリープ/復帰の失敗を修正するには?

A: Macのスリープやスリープ解除の問題を修正するには、強制シャットダウンからの再起動、SMCのリセット、NVRAMのリセット、セーフモードでの起動、またはmacOS復元モードでFirst Aidを実行して起動ディスクをチェックするといった方法があります。