Macがログイン画面で固まる・先に進まないときの解決策4選

Macの電源を入れてもログイン画面から先へ進めない——このトラブルは、macOS Big SurやmacOS Montereyといった比較的新しいOSでも多く報告されています。本記事では、Macがログイン画面で止まってしまう主な原因と、誰でも試せる4つの解決策をわかりやすく解説します。

Macがログイン画面で止まる主な原因

• Apple製マウスやキーボードが反応せず、パスワードを入力できない
• ログイン画面でスピニングホイールが表示されたままフリーズする
• パスワード入力後にMacがフリーズする
• ログインパスワードを忘れて誤入力を繰り返している

まずは強制再起動を試すと改善することもありますが、それでも直らない場合はより複雑な対応が必要です。また、ログイン画面で固まった状態ではデータ消失のリスクも高いため、後の操作ミスでMacのハードドライブが深刻に損傷し、ブラックスクリーン状態になる前に、大切なデータを復旧しておくことをおすすめします。そのうえで、ご自身の状況を確認し、以下の対処法を順番に試してみてください。

目次：

1. Macがログイン画面で固まったときのデータ保護方法
2. ログイン画面から先へ進めないときの対処法

1. ログイン画面で固まったMacからデータを守るには？

バックアップがない場合、ログインできないMacからデータを取り出す唯一の方法は、データ復元ソフトの利用です。

iBoysoft Data Recovery for Mac（Apple Silicon M1搭載MacおよびmacOS Montereyに対応）なら、ログインできない状態のMacからでもデータを復元できます。macOSリカバリーモード上で起動できるため、起動可能なUSBドライブを作成して復元作業を行うことも可能です。詳細な手順は、リカバリーモードでiBoysoft Data Recoveryを使用する方法を解説した記事をご参照ください。

詳しい手順を読む時間がない方は、動画チュートリアルをご覧ください。

2. ログイン画面から先へ進めないときの対処法

どんな状況に陥っていても、以下の方法でMacBook Proなどのログイン画面フリーズ問題を解消できる可能性があります。

対処法1： 起動時にログイン項目を読み込ませない

原因が常駐アプリなどのソフトウェアにある場合は、次の手順でiMacやMacBookにサインインできることがあります。

1. 通常どおりMacの電源を入れます。
2. サインイン画面で管理者アカウントとパスワードを入力します。ただし、そのまま「ログイン」はクリックしないでください（ログインループを防ぐためです）。
3. Shiftキーを押し続けて、フリーズしたアプリが自動起動するのを防ぎます。その状態で「ログイン」ボタンをクリックします。

対処法2： セーフモードで起動する

セーフモードで起動すると、必要最低限のプログラムだけが読み込まれます。互換性のないソフトウェアの切り分けや、ログイン画面が応答しない場合の一部エラー修復に役立ちます。

Intel搭載Macの場合：

1. 電源ボタンを押して再起動する際に、Shiftキーを押し続けます。
2. Appleロゴとプログレスバーが表示されたらShiftキーを離します。

Apple Silicon（M1）搭載Macの場合：

1. Macを完全にシャットダウンし、10秒ほど待ちます。
2. 起動ディスクのアイコンと「オプション」が表示されるまで、電源ボタンを長押しします。
3. Shiftキーを押しながら続行を選択すると、セーフモードで起動します。

セーフモードで正常に起動できたら、不要なログイン項目のチェックを外してみましょう。「Appleメニュー」＞「システム環境設定」＞「ユーザーとグループ」＞「ログイン項目」から設定できます。

なお、FileVaultが有効になっていると、セーフモードで起動できない場合があります。その場合は「パスワードリセットアシスタント」を使って一時的に起動ディスクを復号化すると、ログインウィンドウが表示される前にセーフモードがエラーをチェック・修復できるようになります。FileVaultをオフにしたら通常どおり再起動し、ログインウィンドウが表示されるか確認してください。Appleロゴの下でプログレスバーが止まる場合は、FileVaultをオフにしたうえで再度セーフモードを試してみましょう。

対処法3： NVRAM / PRAMをリセットする

NVRAMやPRAMは、音量や起動ディスクの選択など、特定の設定情報を素早く保存・読み出しするための小さなメモリ領域です。Macが起動しないトラブルが発生したときは、NVRAM/PRAMのリセットが有効なことがあります。

Macを再起動し、すぐに「Command + Option + P + R」の4つのキーを同時に約20秒間押し続けます。Macが自動的に再起動したらキーを離してください。

なお、M1搭載MacではNVRAMリセットは起動プロセス中に自動的に実行されるため、手動での操作は不要です。

対処法4： macOSリカバリーモードで起動する

通常の起動ではログイン画面のプログレスバーで止まってしまうMacでも、リカバリーモードに入れればトラブルシューティングが格段に容易になります。リカバリーモードはmacOSに内蔵された軽量ユーティリティで、システムのチェックや修復を行えます。

Intel搭載Macをリカバリーモードで起動する手順：

1. 電源ボタンを長押ししてMacの電源を切ります。
2. Macを再起動し、すぐに「Command + R」を押し続けます。
3. プログレスバーが表示されたらキーを離します。

M1搭載Macの場合は手順が異なり、電源ボタンを長押しして起動オプション画面を表示します。

リカバリーモードに入ると「macOSユーティリティ」の画面が表示されます（古いOSでは「Mac OS Xユーティリティ」と表示）。ここから以下の5つの対処が可能です。

（1）ディスクユーティリティで起動ディスクを修復

ファイルシステムの破損やディスクエラーが原因でログイン画面から進めなくなっているケースがあります。内蔵ツール「ディスクユーティリティ」のFirst Aid（応急処置）を使えば、エラーのチェックと修復が可能です。サイドバーから起動ディスクを選択し、「First Aid」を実行してください。

（2）パスワードをリセットする

パスワードを忘れて誤入力を繰り返すと、システムがロックされ、正しいパスワードを入力しても受け付けられなくなることがあります。この場合は、まずパスワードをリセットしましょう。ターミナルを使ったリセットは定番の方法です。

1. リカバリーモードで、画面上部のメニューバーから「ユーティリティ」＞「ターミナル」を開きます。
2. 「resetpassword」と入力してReturnキーを押します。
3. 画面のウィザードに従ってパスワードを再設定します。

パスワードを変更できるのは非暗号化アカウントの場合です。再設定後、Macを再起動して再度ログインしてみてください。

（3）ユーザー環境設定（.plistファイル）の確認と修正

ユーザー設定に関わる.plistファイルが変更・破損すると、正しいログイン情報が受け付けられないことがあります。ターミナルでmvコマンドを使って設定フォルダの名前を変更すれば、問題のある.plistファイルを簡単に切り分けられます。

また、ユーザーディレクトリへのアクセス権限が変更されているためにログインできない場合は、chmodコマンドでアクセス権限を修正できます。

（4）Launch Servicesデータベースをリセットする

ログイン画面でパスワードが受け付けられない場合は、ターミナルから.csstoreファイル（Launch Servicesのデータベース）を削除すると改善することがあります。

1. リカバリーモードでターミナルを開きます。

2. 以下のコマンドを入力してReturnキーを押します。
   find /private/var/folders | grep com.apple.LaunchServices | grep csstore
3. 見つかった.csstoreファイルをrmコマンドですべて削除します。

その後Macを再起動し、ログインできるか確認してください。

（5）リカバリーモードからmacOSを再インストール

どうしてもログインできない場合は、macOSを再インストールしてアクセスを取り戻す方法もあります。再インストールの過程でデータが失われる可能性があるため、事前にデータ復元を行っておくことを強くおすすめします。また、リカバリーモード自体が起動しない場合は、ブータブルUSBインストーラーを作成してUSBからMacを起動する方法もあります。手順はやや複雑ですが、必要な場面では非常に有効です。

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