GoogleChromeアップデートエラー0x80040902を修正する方法

一部のWindowsユーザーには、エラーコード0x80040902が表示されます。 GoogleChromeを最新バージョンに更新しようとしたとき。ほとんどの場合、問題は64ビットバージョンのChromeで発生します。

場合によっては、この問題は、Googleダウンロードサーバーとの接続を確立できない一連のスタックしたChromeプロセスが原因で発生します。この場合、関連するすべてのプロセスを強制終了する再起動または一連のコマンドで問題を解決する必要があります。

A / Vソリューションが最近ブラウザハイジャッカーの脅威（またはブラウザに根ざした同様のマルウェア）を解決した場合は、更新プロセス中に使用された一部のファイルも検疫された可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、強力なアンインストーラーを使用して残りのファイルをすべて削除してから、最新バージョンのChromeを手動でインストールする必要があります。

KasperskyAVおよびその他のいくつかのサードパーティ製A/Vは、誤検知が原因でGoogleアップデートサーバーとの通信をブロックしてしまう可能性があります。この場合、Chromeプロセスをホワイトリストに登録するか、過保護スイートをアンインストールすると、問題が解決するはずです。

方法1：スタックしたChromeプロセスをすべてタスクキルする

結局のところ、このプロセスをトリガーする最も一般的なインスタンスの1つは、ブラウザがそれ自体を更新する機能を阻害する、スタックしたChromeプロセスの選択です。これは通常、通常のシャットダウンオプションの代わりに休止状態またはスリープを使用しているユーザーに表示されます。

この場合、単純な再起動を実行することから始めて、次の起動が完了した後に更新を試みることができます。

それが選択肢にない場合、または問題が解決しない場合は、「タスクキル」を使用して続行する必要があります ハングしている可能性のあるすべてのChromeプロセスを強制的に閉じるために、昇格したCMDウィンドウでコマンドを実行します。

「タスクキル」の使用に関するクイックガイドは次のとおりです すべてのChromeプロセスを閉じるコマンド：

1. GoogleChromeと関連するインスタンスが完全に閉じていることを確認してください。
2. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、‘cmd’と入力します テキストボックス内で、 Ctrl + Shift+Enterを押します 昇格したコマンドプロンプトウィンドウを開きます。

   注： UAC（ユーザーアカウント制御）が表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。

3. 昇格したCMDに入ったら、次のコマンドを順番に実行し、各コマンドの後にEnterキーを押して、関連するすべてのChromeプロセスを強制終了します。

   taskkill /im chrome.exe /f 
   taskkill /im googleupdate.exe /f 
   taskkill /im google*.exe /fi “STATUS eq RUNNING” /f 
   taskkill /im google*.exe /fi “STATUS eq UNKNOWN” /f 
   taskkill /im google*.exe /fi “STATUS eq NOT RESPONDING” /f

4. すべてのコマンドが正常に処理されたら、管理者特権のCMDプロンプトを閉じ、Google Chromeを開いてもう一度更新を試み、問題が解決したかどうかを確認します。

それでもエラーコード0x80040902が表示される場合 Google Chromeブラウザを更新しようとするときは、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：アンインストーラソフトウェアを使用する

結局のところ、この特定の問題は、更新機能を妨害している一部の破損したChromeデータが原因で発生する可能性もあります。これは通常、ブラウザハイジャッカーによって引き起こされた感染を封じ込めるために、A/VソフトウェアがChromeブラウザから部品を正常に検出して削除した後に発生します。

この場合、推奨される修正方法は、強力なアンインストールソフトウェアを使用して、残りのすべてのデータとともにGoogle Chromeを削除してから、最新バージョンのChromeをクリーンインストールすることです。そうすることになると、使用できるサードパーティのツールがいくつかあります。 IObitアンインストーラー、CCleaner、Revoアンインストーラー。

以下のガイドではRevoUninstallerを使用しましたが、最も使いやすいアンインストールソフトウェアを自由に使用してください

Google Chromeで強力なアンインストールを実行してから、最新バージョンをインストールするための簡単なステップバイステップガイドは次のとおりです。

1. このリンクにアクセスしてください（こちら ）そして、ダウンロードをクリックして、RevoUninstallerの最新の無料バージョンをダウンロードします。 ボタン。

   注： ポータブルバージョンは通常のバージョンほど効果的ではないため、避けてください。

2. インストーラーの実行可能ファイルがダウンロードされたら、それをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールを完了します。

   注： はいをクリックします ユーザーアカウント制御で インストーラーへの管理者アクセスを許可するウィンドウ。

3. Revo Uninstallerアプリに入ったら、アンインストーラーを選択します タブをクリックし、Google Chromeエントリが見つかるまで、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールします。
4. 正しいエントリを見つけたら、Google Chromeを選択し、アンインストールをクリックします アプリケーションの上部にあるボタン。
5. 次のウィンドウ内で、復元ポイントが作成されるまで待ってから、詳細を選択します スキャンモードから スキャンをクリックします 残ったファイルをすべて削除します。
6. 残りのプロンプトに従ってインストールを完了してから、コンピューターを手動で再起動します。
7. 次の起動シーケンスが完了したら、このリンクにアクセスします（こちら ）EdgeまたはIEを使用して、Chromeをダウンロードをクリックします 最新バージョンを入手します。
8. インストーラーをダウンロードしたら、インストーラーを開き、画面の指示に従って、利用可能な最新バージョンのGoogleChromeをインストールします。

同じエラーコード0x80040902の場合 まだ持続している場合は、以下の次の修正に進んでください。

方法3：サードパーティスイートを無効にするかアンインストールする（該当する場合）

影響を受ける一部のユーザーによると、更新に失敗しましたエラーコード0x80040902 Chromeでは、過保護なAVスイートが原因である可能性もあります。最も一般的には、Kaspersky AntivirusがChromeの更新機能をブロックしていると報告されていますが、同じ動作を示す他のAVソリューションが存在する可能性があります。

このシナリオが現在の状況に当てはまる場合、2つのオプションがあります。

1. 更新機能に干渉しないように、サードパーティのウイルス対策またはファイアウォールのすべてのChromeプロセスをホワイトリストに登録します。
2. サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを完全にアンインストールして、より寛容なセキュリティスイート（Windows Defenderまたは別のサードパーティのAV）を選択してください

オプション1 使用しているAVツールによって異なります。オンラインで検索できる手順を検索するか、GoogleChromeの更新中にリアルタイム保護を無効にすることができます。

ほとんどのサードパーティのAVスイートでは、タスクバーメニューから直接リアルタイム保護を無効にすることができます。 AVアイコンを右クリックして、AVがネットワーク通信をアクティブに維持できないようにするオプションを探します。このオプションの名前は、ツールごとに異なります。

オプション1がテーブルから外れている場合は、サードパーティのAVまたはファイアウォールをコンピューターからアンインストールするための手順を以下に示します。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには メニュー。
2. [プログラムとファイル]メニュー内で、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、使用していてアンインストールするサードパーティのAVスイートを見つけます。表示されたら、右クリックしてアンインストールをクリックします。 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. アンインストール画面内で、画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピュータを再起動します。
   注： さらに、この記事をフォローすることもできます（こちら ）接続をブロックする可能性のある残りのデータを残さないようにするため（サードパーティのファイアウォールに強くお勧めします）
4. 次回の起動時に、Google Chromeをもう一度更新して、問題が解決したかどうかを確認してください。