1PasswordChrome拡張機能が機能しない[解決済み]
1Password Chrome 拡張機能は機能しない可能性があります インストールが破損している場合。さらに、1PasswordコンパニオンアプリケーションまたはChromeブラウザのインストールが破損していると、検討中のエラーが発生する可能性もあります。
この問題は、ユーザーが1Password拡張機能アイコンをクリックしたとき(またはキーボードショートカットを使用しようとしたとき)に発生しますが、何も起こらないか、設定メニューのみが表示されます。場合によっては、ユーザーは1PasswordWebサイトにリダイレクトされました。一部のユーザーにとって、自動入力機能は機能しません。この問題は通常、OS、Chrome、または1Passwordアプリケーション/拡張機能の更新後に発生します。この問題は、すべての主要なデスクトップオペレーティングシステム(Windows、Mac、Linux)で報告されています。
ソリューションに進む前に、Chromeブラウザを再起動してください (システムのタスクマネージャーでChromeまたは1Password関連のプロセスが実行されていないことを確認した後)一時的な不具合を除外します。さらに、再起動 1Passwordアプリケーションを完全に終了した後のシステム。さらに、ライセンスが有効であることを確認してください (サブスクリプションまたはライセンスベース)。また、ウイルス対策/ファイアウォールアプリケーションを確認してください 1Password拡張機能の操作に干渉していません。さらに、有効にするようにしてください ネイティブメッセージングプロトコル ヘルプで<問題の原因かどうかを確認するための詳細
解決策1:1Password Extension/Applicationを最新のビルドに更新する
1Password拡張機能とアプリケーションは定期的に更新され、新しい機能を追加し(主に、OSとブラウザーとの互換性を持たせるため)、既知のバグにパッチを適用します。古いバージョンの1Password拡張機能/アプリケーションを使用している場合、手元にあるエラーが発生する可能性があります。この場合、1Password拡張機能とアプリケーションを更新することで問題が解決します。
- Chromeを起動します ブラウザで拡張機能をクリックします アイコン。
- 次に、メニューで[拡張機能の管理]を選択します 。
- 次に、開発者モードを有効にします 次に、更新をクリックします 拡張機能を更新するボタン。
- 次に、1Passwordアプリケーションが更新されていることを確認します 最新バージョンへ(通常は自動プロセス)。
- 拡張機能とアプリケーションを更新した後、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策2:Chromeブラウザを最新のビルドに更新する
Chromeブラウザは定期的に更新され、新しい機能が追加され、既知のバグにパッチが適用されます。古いバージョンのChromeを使用している場合、1Password拡張機能は機能しない可能性があります。これは、拡張機能とChromeの間の互換性の問題につながる可能性があるためです。このコンテキストでは、Chromeブラウザを最新のビルドに更新すると問題が解決する場合があります。
- Chromeブラウザを起動します 3つの縦長の省略記号をクリックしてメニューを開きます ウィンドウの右上近く。
- 次に、メニューで[設定]を選択します 次に、ウィンドウの左側のペインで、Chromeについてを開きます。 。
- 次に更新 ブラウザで再起動をクリックします ボタン(単にブラウザを閉じて開くだけではありません)。
- 再起動時に、1Password拡張機能にエラーがないかどうかを確認します。
解決策3:1Passwordアプリケーション/拡張機能の1つのバージョンのみを使用する
多くの人は(意図せずに)1Password拡張機能とアプリケーションの2つのバージョンをインストールする傾向があり、これが議論中の問題につながる可能性があります。このシナリオでは、他のバージョンの拡張機能またはアプリケーションを無効化/アンインストールすると、問題が解決する場合があります。
- Chromeブラウザを起動します 拡張機能をクリックします アイコン(アドレスバーの右端近く)
- 次に、表示されるメニューで、[拡張機能の管理]を選択します 。
- 次に、複数の1Password拡張機能があるかどうかを確認します 例:1Password拡張機能(デスクトップアプリが必要)と1PasswordX。その場合は、いずれかを無効にするか削除します 次に、問題が解決したかどうかを確認します。
- また、インストールされているアプリケーションで複数のバージョンの1Passwordを確認してください たとえば、1つはOSストア(MacまたはWindowsストア)からのもので、もう1つは1PasswordWebサイトからのものです。その場合は、バージョンの1つを削除します 次に、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策4:1Password拡張機能を再インストールする
1Password拡張機能は、主にインストールの中断が原因でインストール自体が破損している場合、機能しない可能性があります。この場合、拡張機能を再インストールすると問題が解決する場合があります。
- バックアップ 1Password拡張機能のウェブサイトの情報/データ。
- Chromeを起動します ブラウザで拡張機能をクリックします アイコン(拡張機能のショートカットの最後のアイコン)。
- 次に、拡張機能の管理をクリックします 次に、削除をクリックします 1Password拡張子の下のボタン。
- 次に、アンインストールすることを確認します 拡張機能と再起動 Chromeブラウザ。
- 再起動時に、再インストール 1Password拡張機能を使用して、正常に動作しているかどうかを確認します。
- そうでない場合は、手順1〜4を繰り返します 次に再起動 あなたのシステム。
- 再起動したら、1Passwordアプリケーションを起動します 次に、Chromeを起動します 。
- ここで1Password拡張機能を再インストールします 問題が解決したかどうかを確認します。
解決策5:1PasswordExtensionHelperを有効にする
1Password拡張機能を正しく機能させるには、拡張機能ヘルパー設定(システム環境設定)を有効にする必要があります。拡張機能が無効になっている場合、1Passowrdは正しく同期できません。このコンテキストでは、拡張ヘルパーを有効にすると問題が解決する場合があります。説明のために、Macシステムのプロセスをご案内します。
- 設定を起動します Macを使用してから、ナビゲート ブラウザへ タブ。
- ここで、常に1Password拡張ヘルパーを実行し続けるのオプションをチェックします 。
- 次に、1Password拡張機能にエラーがないかどうかを確認します。
- 手順2で1PasswordExtensionHelperオプションがすでに有効になっている場合は、無効にする。 および再起動 あなたのシステム。
- 再起動したら、 1PasswordExtensionHelperを再度有効にします 問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6:1Passwordアプリケーションセットアップを再実行する
1Passwordコンパニオンアプリは、1Password拡張機能(クラウドベースではない)の操作に不可欠です。 1Passwordアプリケーションに関するレジストリエントリが正しく設定されていないと、1Passwordが機能しない場合があります。この文脈では、1Passwordアプリケーションのセットアップを再実行すると、レジストリエントリが修正され、問題が解決する場合があります。説明のために、WindowsPCのプロセスについて説明します。
- 終了 Chrome ブラウザと1Passwordアプリケーション 。次に、Chrome/1Password関連のプロセスがタスクマネージャーで実行されていないことを確認します。
- ここで、実行を起動します コマンドボックス (Windows + Rキーを押して)次に、次のコマンドを実行します:
1Password.exe --setup
- 次に、マスターパスワードを入力します 1Passwordアプリケーションの場合(プロンプトが表示された場合)。
- セットアップが完了すると、1Passwordアプリケーションが更新されたというプロンプトが表示されます。 。
- 1Passwordアプリケーションの実行中 、Chromeブラウザを起動します 、1Password拡張機能が正常に機能するかどうかを確認します。
- そうでない場合は、1Password拡張機能をアンインストールします ソリューション3で説明したように、再起動 あなたのシステム。
- 再起動したら、手順1〜4を繰り返します 次に、再インストール 問題が解決したかどうかを確認するための1Password拡張機能。
- 問題が解決しない場合は、ダウンロード 1Passwordアプリケーションの最新バージョン 。
- さて、終了 Chrome ブラウザを使用して、タスクマネージャで1Password関連のプロセスが実行されていないことを確認してください。
- 次に、1Passwordアプリケーションをインストールします (既存のインストールに対して)ステップ8でダウンロードしたファイル(管理者としてファイルを実行)を使用して、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策7:1Passwordアプリケーションを再インストールする
1Passwordコンパニオンアプリケーションは、インストールフォルダーを移動するときに古くなったり、インストールファイルが破損したりする可能性があります。このシナリオでは、1Passwordアプリケーションを再インストールすると問題が解決する場合があります。説明のために、WindowsPCのプロセスを説明します。 Macユーザーは1Passwordトラブルシューティングユーティリティを試してインストールを修復し(3つの修復オプション、つまり、アクセス許可、拡張属性、起動サービスをすべて使用)、それでも問題が解決しない場合は、アプリケーションを再インストールします。
- バックアップ 重要なログイン情報を確認し、タスクマネージャーでChrome/1Password関連のプロセスが実行されていないことを確認してください。
- アンインストール 1Password拡張機能 ソリューション3で説明したように。
- 次に、右クリックします。 開始 ボタンをクリックし、[アプリと機能]を選択します。
- 次に、 1Passwordを展開します アンインストールをクリックします ボタン。
- 次に、アンインストールすることを確認します 1Passwordアプリケーションを選択してから、再起動 あなたのシステム。
- 再起動したら、再インストール 問題が解決したかどうかを確認するためのアプリケーションと拡張機能。
解決策8:1Passwordアプリケーション設定で「Webブラウザのコード署名を確認する」を無効にする
古いバージョンの1Password(1Password 4など)を使用していて、最新バージョンの1Passwordに更新したくない場合、1Passwordは機能しない場合があります。この場合、(1Passwordアプリケーションの設定で)Webブラウザのコード署名の検証を無効にすると、問題が解決する場合があります。
警告 :ウェブブラウザのコード署名の検証を無効にすると(1Passwordが正規のChromeと偽のChromeを区別できるようになる)、システムとデータがマルウェアやハッキングなどの脅威にさらされる可能性があるため、自己責任で進めてください。
- 起動 1Passwordアプリケーション ヘルプを開きます メニュー。
- 詳細strong>にカーソルを合わせます 次に、チェックを外します Webブラウザのコード署名を確認するのオプション 。
- さて、再起動 システムを再起動したら、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策9:Chromeブラウザのすべての拡張機能を削除する
Chromeの拡張機能はその機能を強化するために使用されますが、拡張機能のいずれかが1Passwordの操作に干渉している場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。このシナリオでは、すべての拡張機能を削除すると問題が解決し、原因の診断に役立つ場合があります。
- バックアップ 重要な情報/データ。 Chromeを起動します ブラウザとアドレスバーの右側にある拡張機能をクリックします アイコン(拡張機能のアイコンの最後のアイコン)。
- さて、削除 それぞれの削除ボタンをクリックして、すべての拡張機能 。
- 次に、シャットダウン コンピュータをダウン と待つ 1分間。
- さて、電源を入れます コンピューターを起動してChromeを起動します 。
- 次に、1Password拡張機能を追加します Chromeにアクセスして、問題が解決したかどうかを確認します。
- そうでない場合は、1Password拡張機能を削除します およびコンピュータの電源を切ります 。
- 次に、待つ 1分間、電源を入れます システム。
- さて、ローンチ 1Passwordアプリケーション 次に、 Chromeを起動します ブラウザ。
- 次に、1Password拡張機能を再インストールします 問題が解決したかどうかを確認します。
解決策10:Chromeブラウザを再インストールする
問題が解決しない場合(上記のすべての解決策を試した後でも)、おそらく、問題はChromeブラウザの破損したインストールの結果である可能性があります。このコンテキストでは、Chromeブラウザを再インストールすると問題が解決する場合があります。説明のために、WindowsPCのプロセスについて説明します。
- バックアップ Chromeブラウザとその拡張機能の重要な情報/データ。
- アンインストール 1PasswordChrome拡張機能。
- 終了 Chrome ブラウザと1Passwordアプリケーション 。システムのタスクマネージャーで1Password関連のプロセスが実行されていないことを確認してください。
- さて、アンインストール 1Passwordアプリケーション(ソリューション6で説明)
- 右クリック ウィンドウ ボタンをクリックしてから、アプリと機能をクリックします 。
- 今、Chromeを拡張 次に、アンインストールをクリックします ボタン。
- 次に、[閲覧データも削除]を選択します アンインストールをクリックします ボタン。
- フォロー Chromeをアンインストールするための画面上のプロンプト。
- 今すぐ再起動 システムを再起動したら、ファイルエクスプローラーを起動します あなたのシステムの。
- 次に、ナビゲート 次のパスへ:
%localappdata%
- ここで、ローカルフォルダで1Passwordフォルダを削除します 次に、Googleフォルダを削除します 。
- もう一度、再起動 システムを起動してから、Chromeを再インストールします および1Passwordアプリケーション 。
- ここで、1Password拡張機能を再インストールします うまくいけば、問題は解決されます。
問題が解決しない場合は、古いバージョンに戻すようにしてください。 1Passwordアプリケーションの。 Macシステムでは、両方を移動してみてください (Chromeおよび1Passwordアプリケーション)からシステムアプリケーション フォルダ。また、ログアウトしてみてください Mac App Store およびiTunesStore 、次に再起動 システム。再起動時に、再ログイン Mac AppStoreとiTunesStoreを使用して、クレデンシャルの問題を除外します。
さらに、チェックを外す ブラウザに表示しないのオプション 1Passwordアプリケーションの設定でオプションを選択し、問題が解決したかどうかを確認します。何も機能しない場合は、1Password X拡張機能を使用してみてください(1Passwordアプリケーションと拡張機能をアンインストールした後)。
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