Zelleサインインエラーコードのトラブルシューティング方法：A101

ZelleのエラーA101 これは、Zelleがデバイスのログインまたはトランザクションを信頼できないことを意味します。これは、Zelleに登録されている携帯電話番号を使用していないか、携帯電話でWi-Fi接続を使用していないことが原因である可能性があります。

この問題は、ユーザーがZelleアプリにログインしようとしたとき、またはトランザクションを実行しようとしたときに、次のメッセージが表示されたときに発生します。

エラーが発生しました。 （A101）

以下の解決策を試すことでエラーZilleA101を修正できますが、その前に、Zelleに登録されているのと同じ番号を使用していることを確認してください 。同じ番号を使用している場合は、モバイルプランを変更していないことを確認してください （手元の問題を引き起こす可能性があるため）。さらに、ZelleアプリではVoIP番号を使用していないことを確認してください。これは、VoIP番号では機能しないためです。 （Google Voice、Google Fi、TextNow、Republicなど）。送金中にA101の問題が発生した場合は、制限を超えて送金していないことを確認してください。 。

Wi-Fiネットワークを無効にして、携帯電話のセルラーデータを使用する

Wi-Fiネットワークを使用してインターネットに接続している場合（Zilleアプリに組み込まれているセキュリティ対策のため）、ZelleエラーA101が発生する可能性があり、電話でセルラーデータプランを使用するとZelleの問題が解決する場合があります。移動する前に、SIMカードでデータプランがアクティブになっていることを確認してください。 Zelleに登録されたのと同じ番号。

1. 終了 Zelleアプリと削除 実行中/最近のアプリから お使いの携帯電話の。
2. 次に、下（または上）にスクロールしてクイック設定を開きます メニューを選択し、Wi-Fiアイコンをタップして無効にする それ。
3. 次に、モバイルデータをタップします アイコンをクリックしてからZelleアプリを起動し、正常に動作しているかどうかを確認します。

携帯電話のSIMカードを再シャッフルする

デュアルSIM電話を使用していて、SIM（Zelleに登録済み）を電話の別のスロットに切り替えた場合、ZelleアプリにエラーA101が表示される可能性があり、SIMカードを再シャッフルすると問題が解決する可能性があります。

1. まず、電源を切ります あなたの携帯電話とそのSIMカードをスロットから取り外します。
2. 次に挿入 Zelle登録カード もう一方のスロット（できれば最初のスロット）に接続し、電源を入れます デバイス。求められた場合は、必ずZelle登録SIMを選択してください メインとして （またはプライマリ）番号。
3. 次に、Zelleアプリを起動し、エラーa101がないかどうかを確認します。

Zelleに登録されたSIMカードがすでにスロットに挿入されている場合は、スマートフォンの電源を切り、SIMを取り外し、柔らかい布で拭き、SIMを再度挿入し、システムの電源を入れて、Zelleの問題が解決するかどうかを確認します。

Zelleアプリを再インストールする

Zelleアプリのインストールが破損していると、エラーA101が表示される可能性があり、アプリを再インストールすると問題が解決する可能性があります。説明のために、AndroidZelleアプリのプロセスについて説明します。

1. Androidスマートフォンの設定を起動します アプリを開きます /アプリケーションマネージャ。
2. 次にZelleを選択します 強制停止をタップします アプリ。
3. 次に確認 Zelleアプリを強制的に停止し、ストレージを開くには 。
4. 次に、キャッシュのクリアをタップします Zelleアプリのキャッシュをクリアします。
5. 次に、データの消去をタップします その後、確認 Zelleアプリのデータをクリアします。
6. 今度は戻るを押します ボタンをクリックして、アンインストールをタップします 。
7. 次に確認 Zelleアプリをアンインストールし、アプリが削除されるまで待ちます。
8. 今度は再起動 スマートフォンを再起動したら、再インストール Zelleアプリを使用して、Zelleアプリの問題が解決したかどうかを確認します。
9. そうでない場合は、繰り返し 上記の手順ですが、手順8で、古いアカウントにサインインせずに、前のアカウントを作成したのと同じ番号で新しいアカウントを作成し、それで問題が解決するかどうかを確認します。
10. 問題が解決しない場合は、銀行のアプリでZilleを使用するとエラーa101が解決されるかどうかを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、Zelleサポートに連絡し、アプリの住所とリンクされた銀行カードの請求先住所が同じであることを確認してください。また、銀行カードがアクティブなものであることを確認してください。非アクティブ化された銀行カードも当面の問題を引き起こす可能性があります。