エラー コード 0x8004E10E のトラブルシューティング方法
以前は Windows ストアと呼ばれていた Microsoft Store は、さまざまな無料および有料コンテンツへのアクセスを提供するデジタル ストアフロントです。 Android ユーザーの場合は Google Play、iOS ユーザーの場合は Apple の App Store と同じように機能します。
デフォルトでは、Windows 10/11 には Microsoft Store アプリがプリインストールされています。プログラムを見つけるには、[スタート] メニューに移動し、検索ボックスに「store」(引用符なし) と入力します。アプリを開くと、ホームページが表示され、特別オファー、新しいアプリ、その他の関連アイテムが表示されます。
Microsoft Store はアプリ専用だと思われるかもしれませんが、他にもたくさんのアプリがあります。ゲーム、デバイス、本、映画、テレビ番組、さらには Microsoft Edge 拡張機能も見つかります。必要なコンテンツを検索して、コンピューターにダウンロードするだけです。
唯一の要件は、Microsoft アカウントにログインして、Store アプリからコンテンツをダウンロードおよびインストールできることです。それ以外の場合は、コンテンツの閲覧のみ可能です。
プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。
PC の問題の無料スキャン3.145.873ダウンロード対応機種:Windows 10/11、Windows 7、Windows 8ただし、一部の Windows ユーザーは、アプリを更新またはインストールしようとしたときに、Microsoft Store で問題が発生しました。この問題が発生している場合は、このまま読み進めて、これが発生する理由と解決方法を見つけてください。
エラー コード 0x8004E10E とは何ですか?
Microsoft Store は、プログラムをダウンロードするための安全で信頼できるプラットフォームです。結局のところ、Microsoft はアプリをストアに入れる前にいくつかのセキュリティ チェックを実行します。これにより、ユーザーは、マルウェア感染につながる可能性がある潜在的に危険なサードパーティのソースに近づかないようにすることができます。
確かに、機能的な Microsoft Store を持つことは重要です。ユーザーは、プログラムを更新しないと、ソフトウェアの脆弱性や欠陥にさらされる危険があります。エラーは不便なだけでなく、他の問題を引き起こす可能性があります。そのため、できるだけ早く対処する必要があります。
アプリのインストールまたは更新中に Microsoft Store エラー 0x8004E10E が発生します。 Windows 10/11 がリリースされるとすぐに報告されており、長い間存在しているため、新しい問題ではありません。この問題は通常、Microsoft Store アプリに影響します。一方、一部のユーザーは、Roblox や Minecraft などの特定のソフトウェアをダウンロードするときにのみエラーが表示されると主張しています。
エラーが 1 つまたはいくつかのアプリにのみ影響する場合は、ハードウェアがプログラムを実行できない可能性があります。ゲームやアプリをコンピュータにダウンロードしてインストールする前に、システム要件を確認してください。
ただし、問題に遭遇した人の大多数は、エラーが Microsoft Store 全体に影響を与えると主張しています。その結果、どのアプリもダウンロードまたは更新できません。これは通常、Windows 10/11 のアップグレードをインストールした後に発生しますが、他のユーザーは問題がどこからともなく現れたと主張しています。
更新の失敗をユーザーに警告するアクティブな通知はありません。これは、イベント ビューアを使用してのみ確認できます。通常、メッセージは次のようになります:
…エラーで失敗しました:不明な HResult エラー コード:0x8004e10e 詳細については、Microsoft-Windows-TWinUI/Operational ログを参照してください。
ユーザー レポートによると、このエラーにより、Microsoft Store で新しいアプリを更新またはインストールできなくなります。電卓、写真、カレンダーなどのインストール済みアプリでさえ機能せず、起動してもすぐに閉じてしまいます。
Microsoft Store またはその他のシステム ファイル内の破損したデータは、0x8004E10E 問題の一般的な原因です。この場合、プログラムをリセットまたは再インストールすると問題が解決する場合があります。もう 1 つのオプションは、システム ファイル チェッカー スキャンを実行することです。ただし、Outbyte PC Repair などの自動 PC 修復アプリはいつでも使用できます。この方法により、以下で説明する時間のかかるトラブルシューティング手順を回避できます。
Windows 10/11 で 0x8004E10E エラーが発生する原因
Microsoft Store は完璧ではありません。エラー コード 0x00000193 が表示される理由の 1 つは、Microsoft のバグによるものです。別のコンピューターを使用して、Microsoft Store アプリをチェックして、プログラム自体に問題があるかどうかを確認してください。
Microsoft Store アプリが他の Windows 10/11 デバイスで動作する場合、お使いのコンピューターに問題がある可能性が高くなります。 Microsoft Store のパフォーマンスは、次のようなさまざまな要因の影響を受けます。
- 破損した Microsoft Store キャッシュ ファイル
- 破損した Microsoft Store インストール ファイル
- Microsoft Store の古いアプリ
- Microsoft Store 関連のサービスがない
- 破損したシステム ファイル
Windows 10/11 で 0x8004E10E エラーを修正する方法
以下にリストされている回避策を試す前に、いくつかの点を再確認して、問題がこのアプリに限定されていないことを確認してください。以下は、行うべき基本的なチェック事項です:
- インターネット接続が機能していることを確認します。 Microsoft Store が正しく機能するには、安定したインターネット接続が必要です。 Wi-Fi を使用している場合は、LAN 接続に切り替えて、問題が解決したかどうかを確認してください。
- ドライバーを更新します。これを行うには、Driver Updater を使用して古いドライバーを自動的にスキャンして更新するのが最も効率的な方法です。
- PC をセーフ モードで起動します。サードパーティのプロセスが実行されていないため、これにより問題が切り分けられます。 Microsoft Store がセーフ モードで動作する場合は、アプリを調査して、問題の原因となっているアプリを特定する必要があります。
上記の手順がうまくいかない場合は、以下のトラブルシューティング オプションを試してください。
解決策 1:Microsoft Store キャッシュをリセットする
Windows の他のアプリと同様に、Microsoft Store にもデータと構成ファイルが保存されます。これらのファイルが破損すると、新しいアプリのインストールやストアのアクティベーションがブロックされることがあります。
これに対処するには、いくつかのオプションがあります。ただし、最も簡単な方法は、既定のアプリ設定を復元するネイティブの Microsoft Store ファイルである WSReset.exe を使用することです。その結果、キャッシュがクリアされます。そのため、Microsoft Store 関連のプロセスが応答しなくなった場合に役立ちます。
Microsoft Store キャッシュをクリーンアップするには:
<オール>このアプローチでは、コンピューター上のアプリケーションをアンインストールせずに Microsoft Store キャッシュを削除します。また、Windows Update キャッシュを削除するために、ソフトウェア配布フォルダーの内容を消去する必要がある場合もあります。
解決策 2:Windows アプリのトラブルシューティング ツールを実行する
エラー 0x80070520 を修正するには、Microsoft Store の特定のトラブルシューティング ツールを使用できます。ユーティリティは、見つかった問題を探して修正します。
トラブルシューティング ツールを使用するには、次の手順に従います。
<オール>トラブルシューティング プロセスが完了するまで待ってから、問題が解決しないかどうかを確認してください。
解決策 3:時刻、日付、地域を正しく設定する
ユーザーは、正確な時刻と日付の設定の重要性を見落としがちです。これらは Microsoft Store の適切な操作にリンクしているため、日付と時刻が正しいことを再確認してください。
さらに、地域設定は Microsoft Store に影響を与える可能性があります。お使いの PC で Microsoft Store が動作するようにするには、正しい地域を指定するのが最善の方法です。
これにより、発生する可能性のある Microsoft Store エラーが修正され、問題なくアプリをインストールできるようになります。これを行うには:
<オール>一方、まだ問題がある場合は、次のステップに進んでください。
解決策 4:ウイルス対策を無効にする
サードパーティのウイルス対策が Microsoft Store のリモート サーバーへの接続を妨げている可能性を排除することはできません。これはサーバーの問題が原因である場合もありますが、多くの場合、プログラムの更新またはダウンロードをブロックしている過保護なウイルス対策です。リアルタイム保護を無効にするとうまくいくはずです。
ウイルス対策アプリケーションを非アクティブ化しても Microsoft Store の問題が解決しない場合は、アンインストールする必要がある場合があります。一部のウイルス対策プログラムは誤検知を生成し、ストア アプリが正常に動作しないことがあります。
アンインストールする前に、ウイルス対策ソフトウェアを使用してシステム全体のスキャンを実行します。次に、ウイルス データベースを調べて、Microsoft Store アプリケーションに干渉しているプログラムがあるかどうかを判断します。システムの動作を妨害している可能性のあるマルウェアも探す必要があります。完全なシステム スキャンは、コンピューターに侵入したマルウェアを検出して削除します。
解決策 5:SFC スキャンを実行する
Microsoft Store に関連付けられているシステム ファイルも破損することがあります。
それらのほとんどはウイルス感染が原因であるため、システム ファイル チェッカーを実行する前に、まず潜在的な問題がないかシステムをスキャンすることをお勧めします。
昇格したコマンド プロンプトを介して実行されるこの便利なアプリケーションは、システム ファイル内の破損をチェックして修復するように設計されています。
こちらの手順に従って、このツールを実行してください。
<オール>sfc /scannow
手順が完了するまで待ってから、Microsoft Store からプログラムを再度ダウンロードしてください。
解決策 6:Microsoft Store をリセットする
Microsoft Store の問題は通常、アプリをリセットすることで解決されます。 Microsoft Store をリセットするには、次のガイドに従ってください:
<オール>Microsoft Store のデータはすべて削除され、アプリは既定の設定に戻ります。プログラムにアクセスするには、アカウントに再度ログインする必要があります。
解決策 7:Microsoft Store アプリを再インストールする
上記の修正が機能しない場合は、Microsoft Store アプリの再インストールが最後の手段です。 Microsoft Store は Windows 10/11 にプリインストールされているため、簡単に削除する方法はありません。 PowerShell コマンドは、システムから削除する唯一の方法です。
次の手順に従って、Microsoft Store アプリを削除します:
<オール>Get-AppxPackage -name *WindowsStore*
- InstallationLocation フィールドの横にあるエントリをコピーします。
- 情報をメモ帳に保存します。この情報は後で役立ちます。
- Microsoft Store アプリを削除するには、次のコマンドを入力します。削除-AppxPackage.
- Enter キーを押してコマンドを実行し、プロセスが完了するまで待ちます。
次の手順に従って、Microsoft Store アプリを再インストールします:
<オール>Add-AppxPackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\YourStorePackageName\AppxManifest.xml” -DisableDevelopmentMode
- Enter キーを押してインストールを実行し、コンピュータを再起動してください。
次は?
Microsoft Store は、ユーザーが Windows プログラムを安全にダウンロードできる便利なユーティリティです。ただし、他のアプリ ストアと同様に、多くの欠陥や障害があり、エラー 0x8004E10E はその 1 つにすぎません。この問題が発生した場合は、上記の解決策を試して、Microsoft Store を復旧して実行してください。
-
修正：Windows上のMicrosoftStoreエラーコード0x80242020
最近、何人かのユーザーが、Microsoft Storeからアプリケーションをインストールしようとして失敗すると、MicrosoftStoreがエラーコード0x80242020を表示することを報告しました。 この問題を調査したところ、次のようなさまざまな理由が原因である可能性があることがわかりました。 一般的な不整合 –システムの一般的な問題が原因でエラーが発生している可能性があります。これは、WindowsStoreのトラブルシューティングを実行することで簡単に修正できます。 不正なWindowsストアのインストール – Windowsには古いバージョンのWindowsストアがあ
-
Microsoft Storeの「エラーコード：0x80072f8f」を修正するにはどうすればよいですか？
Windows 10および11のユーザーは、Microsoftストアにアプリやゲームをインストールする際に問題が発生することを何度か報告しました。アプリのインストール中にエラーコード0x80072f8fが発生します。このエラーは、ユーザーがMicrosoftStoreからアプリをインストールしようとしたときに表示されます。 Microsoft Storeの「エラーコード：0x80072f8f」の原因は何ですか？ 日付と時刻が正しくありません： これは通常、CMOSバッテリーが切れているか、ウィンドウ時間が同期していないことが原因で発生します。ウィンドウの更新を停止します。 破損したD