Windows 10/11 でエラー コード 0x800713AB をトラブルシューティングする方法

Windows は、Windows Update サービスを介して、更新プロセスを簡単かつ手間のかからないようにしました。そこから必要なすべてのアップデートをダウンロードできます。また、何もしなくてもすべてを自動的にダウンロードしてインストールするようにユーティリティを設定することもできます.

ただし、Windows Update では、エラー コード 0x800713AB などのシステム エラーが発生する傾向があります。ユーザー レポートによると、Windows を更新しようとすると 0x800713AB が表示され、デバイスの重要な更新プログラムをインストールできなくなります。

ただし、このエラー コードは Windows Update サービスだけのものではありません。エラー 0x800713AB は、Windows ストアや Cortana などの Windows サービスを起動したときにも発生する可能性があります。エラーに付随するメッセージによると、Windows は実際にはインターネットに接続されていますが、インターネットに接続されていません。ほとんどの場合、インターネット接続は、電子メール、ブラウザー アプリ、ゲームなどの Windows 以外のアプリに限定されます。

トラブルシューティングツールを実行するにはインターネット接続も必要であるため、この問題により、影響を受ける多くの Windows ユーザーが不満を感じています。これにより、ループに陥ってしまいます。

プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。

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エラー コード 0x800713AB の修正方法について説明する前に、まずこのエラーの意味とその根本的な原因を理解しましょう。

エラー コード 0x800713AB とは?

通常、エラー コード 0x800713AB には次のメッセージが表示されます:

これにはインターネットが必要です。

インターネットに接続していないようです。接続を確認して、もう一度お試しください。

0x800713AB

フィードバックを送信

ただし、[フィードバックを送信] または通知のリンクをクリックすると、同じエラー メッセージが表示されます。これは、その特定のサービスがインターネットにアクセスできないためです。

このエラーが発生する理由は多数ありますが、最も一般的なのはインターネット設定が正しくないことです。その他の理由には、古いネットワーク ドライバー、破損したキャッシュ ファイル、更新の失敗などがあります。

エラー コード 0x800713AB の修正方法

問題の原因に応じて、このエラーを修正するさまざまな方法があります。正確な原因を診断するのは難しいため、すべてのシナリオをカバーするために、以下のステップバイステップ ガイドに従うことをお勧めします。

まず、トラブルシューティング プロセスをより簡単にするために必要な最初の手順をいくつか示します。

• VPN を使用している場合は、一時的に無効にします。エラーを修正する間、ファイアウォールを無効にする必要がある場合もあります。
• ブラウザを開いて、ウェブページが読み込まれているかどうかを確認してください。
• モデムとルーターを再起動してください。
• コンピュータの時刻と日付を確認してください。日付と時刻が正確になるように必要な調整を行います。
• Outbyte PC Repair などの信頼できるツールを使用する プロセスに影響を与える可能性のあるコンピュータ上のキャッシュ データと一時ファイルを削除する

これらのチェックが完了したら、以下の手順に進むことができます。

ステップ 1:インターネット接続を確認します。

最初に除外する必要があるのは、インターネット接続の不良です。モデムとルーターを再起動しても問題が解決しない場合は、インターネットの設定を確認し、いくつかの構成を調整して、何かが変わるかどうかを確認してください。できることがいくつかあります:

<オール>

コマンド プロンプトを起動します [スタート]> [すべてのプログラム]> [アクセサリ]> [コマンド プロンプト] に移動します。

次のコマンドを入力して IP アドレスを更新し、Enter を押します 各行の後:

• ipconfig /release
• ipconfig /renew

ipconfig /flushdns と入力して、破損した DNS キャッシュをフラッシュします . Enter キーを押します。

次のコマンドを入力して、DNS レコードを再登録します:ipconfig /registerdns

次のコマンドを使用して TCP/IP をリセットします:netsh int ip reset resettcpip.txt。

netsh int ipv4 reset と入力します (IPv4 接続を使用している場合) または netsh int ipv6 reset (IPv6 接続を使用している場合) Winsock をリセットします。

これらの手順を実行した後、コンピューターを再起動して、エラーが修正されたかどうかを確認してください。

ステップ 2:ネットワーク ドライバを更新します。

エラー コード 0x800713AB が表示されるもう 1 つの理由は、古いドライバーです。ネットワーク アダプター ドライバーを手動で更新または再インストールするには、次の手順に従います。

<オール>

デバイス マネージャーを開く スタートで検索して 検索ボックス。

[デバイス マネージャー] ウィンドウで、[ネットワーク アダプター] をダブルクリックします。

ネットワーク アダプタの名前を右クリックし、[ドライバの更新] を選択します。

[最新のドライバ ソフトウェアを自動的に検索] を選択します。

Windows で更新されたドライバーが見つからない場合は、製造元の Web サイトにアクセスして、最新のドライバーをダウンロードし、コンピューターにインストールすることができます。または、[デバイスのアンインストール] を選択することもできます ドライバーを更新する代わりに。その後、コンピューターの再起動時に Windows がドライバーの再インストールを試みます。

ステップ #3:システム ファイルを修復します。

システムに欠落または破損したファイルがあり、Windows サービスがインターネットに接続できない場合は、システム ファイル チェッカー (SFC) と展開イメージのサービスと管理 (DISM) を実行すると問題が修正されます。

これを行うには:

<オール>

コマンド プロンプトを起動 管理者として。

次のコマンドをコマンド プロンプト ウィンドウに入力します:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Enter を押します プロセスが完了するまで待ちます。

その後、次のコマンドを入力し、Enter キーを押します: sfc /scannow

スキャン後に指示に従って、検出された問題を解決してください。

ステップ #4:プロキシ設定をリセットします。

Windows Update の邪魔になるファイアウォールやプロキシの設定がないことを確認するには、コマンド プロンプトを使用してこれらの構成をリセットできます。コンソールを起動して次のコマンドを入力し、各行の後に Enter キーを押します:

• netsh winhttp リセット プロキシ
• net stop wuauserv
• net start wuauserv

手順を完了したら、コマンド プロンプトを閉じます。

ステップ 5:Windows Update サービスを再起動します。

上記のすべての手順を実行した後、最後に行う必要があるのは、Windows Update 自体を再起動することです。これを行うには:

<オール>

Windows + R を押します ファイル名を指定して実行を開くためのキー ユーティリティ。

ダイアログ ボックスに services.msc と入力します。 、次に Enter を押します .

Windows Update を探します リストで右クリックし、[開始] を選択します。 .これにより、Windows Update サービスが強制的に開始されます。

Windows Update サービスをもう一度右クリックし、[プロパティ] を選択します。 、次に スタートアップの種類 を設定します 自動へ .

コンピューターを再起動し、エラー コード 0x800713AB がまだ表示されるかどうかを確認してください。

結論

インターネット接続が失われるのはストレスですが、実際にはインターネットに接続しているのに、Windows がインターネットに接続していないと表示すると、さらにイライラします。エラー コード 0x800713AB が表示された場合、Windows Update は何らかの理由でインターネットにアクセスできないため、重要な更新プログラムをダウンロードできません。あなたがこのエラーの影響を受けている場合は、上記の手順に従って、インターネット接続と Windows Update サービスを正常に機能させることができます。