0x00000001 エラー コードを修正するには?
0x00000001 エラーにより、アプリまたは PC 用 Xbox Game Pass のインストールまたはダウンロードが妨げられていますか?
Windows 10 または 11 デバイスで Xbox Game Pass ゲームをインストール、更新、または起動しようとすると、Microsoft Store のゲーム サービス ページにリダイレクトされます。ゲーム サービスをインストールまたは更新しようとすると、Xbox エラー コード 0x00000001 が表示されます が表示されます。 Windows 10 または 11 でゲームをインストールまたは更新しようとしたときにも、この問題が発生することがあります。
Xbox アプリへのサインインに問題がある場合は、こちらのガイドをご覧ください。
プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。
PC の問題の無料スキャン3.145.873ダウンロード対応機種:Windows 10/11、Windows 7、Windows 8エラー コード 0x00000001 とは?
Windows 用の Xbox アプリをダウンロードした場合は、多くの機能があることに気付くでしょう。何百ものゲームを購入してプレイしたり、友達とチャットしたり、実績を追跡したり、その他のさまざまな機能を使用したりできます。非常に便利ですが、エラー コード 0x00000001 のために Xbox アプリを使用できない場合は、それほど優れていません。
一部の Windows 11 ユーザーは、GamePass ラインナップからインストールしようとするすべてのゲームが同じ 0x00000001 エラー コードで失敗するという奇妙な問題を報告しています。この問題は Windows 10/11 に存在していましたが、Windows 11 のリリースで猛烈に再発しました。
このエラーは、Windows コンピューターで Xbox アプリを使用して Minecraft、Sea of Thieves、Wasteland などのゲームをダウンロード、インストール、またはプレイしようとすると表示されることがあります。
エラー コード 0x00000001 にはいくつかの原因が考えられます。保留中の Windows 10/11 アップデートが問題の原因であるか、Xbox アプリ ファイルの 1 つが破損している可能性があり、Xbox アプリであらゆる種類の問題が発生する可能性があります。
エラーメッセージは次のとおりです:
予期しないことが起こった
この問題を報告すると、問題をよりよく理解するのに役立ちます。少し待ってからもう一度試すか、デバイスを再起動してください。それが役立つかもしれません。
エラー コード:0x00000001
ほとんどの場合、これは Xbox アプリの使用中に発生しますが、問題がランダムに発生し、診断がより困難になる場合もあります。この問題についてさらに理解を深めるために、一般的なトリガーを見てみましょう。
Xbox Game Pass エラー コード 0x00000001 が表示されるのはなぜですか?
Microsoft Store から Xbox Game Pass ゲームをダウンロードしようとすると、エラー コード 0x00000001 が発生します。どのゲームをダウンロードしようとしても、コンピューターのゲーム サービス アプリに重大な問題がある場合、常にこのエラーが発生することが判明しました。この問題の考えられる原因の一部を次に示します。
- Microsoft Gaming Service の破損または損傷 – Windows 11 で文書化されている多くのケースでは、通常、Microsoft Gaming Services に影響を与える何らかの破損の問題がある場合は常に 0x00000001 が表示されます。この種の問題が発生した場合の解決策は、問題のあるサービスをリセットするか、管理者特権の PowerShell コマンドを使用して再インストールすることです。
- Apps Installer の破損または損傷 – Apps Installer サービスは、この問題に関連している別のサービスです。同じ問題を経験した他のユーザーは、Windows 11 GUI からアプリ インストーラーをリセットした後、問題が完全に解決したと報告しています。
- Microsoft Store と Xbox アプリの競合 – 0x00000001 エラー コードは、Microsoft Store およびメインの Xbox アプリによって蓄積された一時ファイルによっても発生する可能性があります。これらの問題の大部分は、これらのコンポーネントの両方をリセットし、一時ファイルを消去することで解決できます。
- Xbox アプリ エラー – Windows 11 用に再設計された Xbox アプリは現在非常に不安定であり、可能な限り回避する必要があります。 Xbox アプリからゲームをダウンロードしようとしたときにエラーが発生した場合は、代わりに Microsoft Store からゲームを再ダウンロードしてみてください。
- 破損した Xbox アプリのインストール フォルダー – GamePass ゲームのインストールがすべて同じエラー コードで失敗する場合は、ゲーム データが保存されているメイン フォルダーの不一致に対処している可能性があります。この場合、Xbox アプリに強制的にインストール フォルダーを再作成させることが 1 つの解決策です。
- Windows Update KB5004476 がありません – Xbox アプリから GamePass ゲームをインストールする際に必要なオプションのアップデート (KB5004476) が 1 つあります。この更新プログラムが不足している場合は、Microsoft Update カタログからインストールすることで、問題をすばやく解決できます。
- DNS 範囲が正しくありません – すべての GamePass ダウンロードが拒否されるもう 1 つの理由は、MS サーバーが接続を終了させる DNS 範囲の誤りです。このような状況に陥った場合は、昇格したコマンド プロンプトから IP/DNS フラッシュを実行することで解決できるはずです。
- サードパーティのウイルス対策 – いくつかのサード パーティ製ウイルス対策スイート (特にゾーン アラーム) が、Microsoft ダウンロード サーバーへの接続に干渉している可能性があります。過去に GamePass のダウンロードを妨害したサードパーティ製のアンチウイルスを使用している場合は、一時的に無効にするかアンインストールして、エラーを回避してください。
- 破損したシステム ファイル – 0x00000001 エラー コードは、システム ファイルによっても発生する可能性があります。 Outbyte PC Repair などの PC 修復ツールを使用してコンピュータをスキャンすると、ジャンクを取り除くことでファイルの整合性を保護できます。
エラーの原因となった可能性のあるシナリオがわかったので、適切な修正を適用してエラーを解決できます。ただし、まず、ゲームのインストールをキャンセルしてからダウンロードを再開して、エラーを修正する必要があります。エラーの原因が一時的な不具合である場合は、このクイック フィックスで解決できます。 Windows を再起動してから、Xbox アプリからゲームをダウンロードすることもできます。これにより、エラーの原因となった一時的な不具合が防止され、解決に役立つ場合があります。そうでない場合は、このガイドで概説されている解決策に進んでください。
0x00000001 のダウンロード中に発生する Xbox Game Pass エラーの公式修正
Microsoft と Xbox は問題を認識しており、このエラーに対処するためのトラブルシューティング手順をリリースしています。 Microsoft は、この問題に対処する更新プログラムをリリースしました。アップデートをインストールするには、次の手順を実行します:
<オール>Microsoft Update カタログを確認して、そこから手動で更新プログラムをダウンロードすることもできます。 KB5004476 更新プログラムをインストールしても問題が解決しない場合は、以下の他の解決策を確認してください。
エラー コードのその他の解決策:0x00000001
解決策 #1:ゲーム サービスとアプリ インストーラー アプリの両方をリセットします。
ゲーム サービスまたはアプリ インストーラー アプリによって生成された不適切な一時ファイルは、この問題の最も一般的な根本的な原因であるため、現在 Windows 11 で 0x00000001 エラーが発生している場合は、インストール済みアプリを使用することを最初に行う必要があります。
これを行うには、メインの 設定 を開きます。 アプリ、[アプリと機能] に移動します メニュー、および詳細オプションを介して両方のアプリをリセットします メニュー。
[設定] メニューからゲーム サービスとアプリ インストーラー アプリをリセットするための具体的な手順が必要な場合は、こちらをご覧ください:
<オール>Windows 11 コンピューターを再起動して、同じ 0x00000001 エラーが発生せずに GamePass ゲームをインストールできるかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、以下にリストされている次の方法に進んでください。
修正 #2:Microsoft Gaming Services をアンインストールしてから再インストールします。
最初の方法がうまくいかなかった場合、次に調べる必要があるのは、Microsoft Gaming Services の潜在的な破損の問題です。
主に一時ファイルが原因の問題ではなく、破損の問題に対処している場合、単純なアプリのリセットでは 0x00000001 エラーは解決されません。
このような状況に陥った場合、次のステップは、昇格した一連の Powershell コマンドを使用して、Microsoft Gaming サービス パッケージをアンインストールしてから再インストールすることです。
影響を受けた複数のユーザーは、ゲーム サービスの破損の潜在的なケースを解決するために以下に概説する手順に従って問題が最終的に解決されたことを確認しています:
<オール>- Windows ターミナル/コマンド プロンプト アプリ内で、次の Powershell コマンドを入力または貼り付けて Enter キーを押し、Microsoft ゲーム サービス インフラストラクチャを完全にアンインストールします。削除-AppxPackage -allusers
同じエラー コードが引き続き表示される場合は、以下の考えられる次の解決策に進んでください。
修正 #3:代わりに Microsoft Store からゲームをインストールしてください。
これは、実際の解決策というよりは回避策ですが、それでも有用な場合があります。場合によっては、ゲームを Xbox アプリではなく Microsoft Store から強制的にダウンロードすることで、エラーの発生を完全に回避できます。
Xbox アプリ経由でゲームをインストールする際に 0x00000001 エラーしか表示されなかった複数の影響を受けたユーザーは、Microsoft Store からダウンロードしたときに問題が解決したことを確認しました.
Microsoft Store からゲームをダウンロードすると、Xbox アプリにも表示されます。
このシナリオに該当する場合は、以下の手順に従って Microsoft Store からゲームをダウンロードし、0x00000001 エラーを回避してください:
<オール>同じ問題が続く場合は、以下にリストされている次の方法に進んでください。
修正 #4:Microsoft Store と Xbox アプリをリセットする
メインのゲーム サービスだけが、0x00000001 エラーの原因となる一時ファイルを生成している可能性があるコンポーネントではないことに注意してください。
エラーが発生したときにどこで GamePass ゲームをダウンロードしようとしても (Microsoft Store または Xbox アプリ)、これらのコンポーネントは両方ともリンクされています。
このため、上記の最初の 2 つの方法が失敗した場合は、Microsoft アプリと Xbox アプリの両方を同じ [インストール済みアプリ] メニューからリセットする必要があります。
これらのコンポーネントをリセットすることは、それらを修復することと同じではないことに注意することが重要です。アプリのファイルを再インストールするだけでなく、リセットすると一時ファイル フォルダーがクリアされます。
Microsoft Store と Xbox アプリをリセットするための完全なガイドについては、以下の手順を参照してください:
<オール>PC を再起動し、GamePass ゲームをローカルにダウンロードしようとすると 0x00000001 エラーがまだ発生するかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、以下にリストされている次の修正に進んでください。
最終的な考え
これが、Xbox アプリのエラー コード 0x00000001 を解決する方法です。上記の方法が、Windows 10/11 コンピューターで Xbox アプリを修正するのに役立ち、ゲームを再びプレイできるようになったことを願っています。上記の方法でエラーが解決されなかった場合は、従来の方法では修正できない何らかのシステム ファイルの破損に対処している可能性があり、Windows 10/11 の再インストールが必要になる場合があります。
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