Windows 11でMicrosoft Phone Linkアプリが動作しないときの対処法6選

Windows 11でMicrosoft Phone Linkアプリが動作しなくてお困りですか？この記事では、Phone Linkアプリをすばやく復旧させるためのさまざまな対処法をご紹介します。

かつて「Your Phone」と呼ばれていたMicrosoft Phone Linkは、AndroidデバイスとWindows PCを接続できる便利なアプリです。通話の発信・着信、メッセージの送受信、スマートフォンの通知確認など、多彩な機能を直感的なインターフェースで利用でき、デバイス間の連携とデータの安全な管理をサポートします。

Phone Linkアプリでデータにアクセスできない場合は、以下のトラブルシューティングを試してみてください。ここで紹介する方法を使えば、Phone Linkアプリに関する問題を解決し、外出先でもスムーズに接続を維持できます。

それでは始めましょう。

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Microsoft Phone Linkアプリが動作しない問題の解決方法

解決策1：機能を手動で有効にする

Phone Linkアプリで通話やメッセージの送受信ができない場合は、アプリの各機能を手動で有効にすると改善することがあります。手順は以下の通りです。

Windows 11 PCでPhone Linkアプリを起動します。右上隅にある歯車型のアイコンをクリックして設定を開きます。

左側のメニューから「機能」セクションに切り替えます。画面に表示されているすべての機能を一つずつオフにしてからオンにします。その後、Phone Linkアプリを一度閉じて再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策2：アプリのバックグラウンド実行を許可する

次に、Phone Linkのアプリ設定を確認し、バックグラウンドでの実行を許可しましょう。アプリがバックグラウンドで正しく動作するには、必要な権限を事前に付与しておく必要があります。

タスクバーのWindowsアイコンをクリックして「設定」を選択します。「アプリ」セクションに移動し、「インストールされているアプリ」をクリックします。

インストール済みアプリの一覧を下にスクロールして「Phone Link」を探します。横にある3点アイコンをクリックし、「詳細オプション」を選択します。

「バックグラウンド アプリのアクセス許可」のドロップダウンメニューを開き、「許可」を選択してPhone Linkアプリがバックグラウンドで実行されるようにします。

Phone Linkアプリを再起動し、データが正常に同期されているかどうかを確認してください。

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解決策3：スマートフォン側のアプリ権限を確認する

Phone LinkアプリをWindows PCと連携して動作させるには、Androidデバイス上の「Link to Windows」アプリが有効になっており、必要な権限がすべて付与されていることを確認する必要があります。以下の手順で確認できます。

Androidデバイスで「Link to Windows」アプリを見つけ、アプリを長押しして「アプリ情報」を選択します。「権限」をタップします。

「電話」「カメラ」「連絡先」「音楽とオーディオ」「通知」などの各項目をひとつずつタップし、「許可」を選択します。

次に、一つ前の画面に戻って「バッテリー」を選択します。「制限なし」をタップすると、アプリが制限を受けることなくバックグラウンドで実行できるようになります。

解決策4：デバイスのリンクを解除して再接続する

Windows PCでPhone Linkアプリを起動します。歯車型のアイコンをクリックして設定を開きます。

左側のメニューから「マイ デバイス」セクションに切り替えます。スマートフォンの横にある3点アイコンをクリックし、「削除」を選択します。

すべてのウィンドウを閉じてPhone Linkアプリを再起動し、Androidスマートフォンを最初からもう一度接続し直します。

解決策5：Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する

Windows 11デバイスで設定アプリを開きます。「システム」タブに移動し、「トラブルシューティング」を選択します。

「その他のトラブルシューティング ツール」をクリックします。

Windowsに組み込まれているトラブルシューティング ツールの一覧が表示されます。下にスクロールして「Windows ストア アプリ」の項目を探し、横にある「実行する」ボタンをクリックします。

解決策6：アプリをリセットする

上記の方法を試しても解決しない場合は、アプリのリセットが有効かもしれません。以下の手順を実行してください。

設定アプリを起動し、「アプリ」＞「インストールされているアプリ」＞「Phone Link」アプリへと進みます。

「リセット」ボタンをクリックします。

デバイスを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

まとめ

以上、Windows 11で「Microsoft Phone Linkアプリが動作しない」問題を解決する方法についてご紹介しました。Microsoft Phone Linkは、AndroidデバイスとWindows PCの接続を維持できる強力なアプリケーションです。とても便利なアプリですよね。上記のいずれかの解決策を試して、アプリを復旧させ、外出先でも快適に接続を維持しましょう！

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