Windows 11/10でGoogle Chromeが更新されないときの対処法まとめ

Google Chromeは、アップデートを重ねるごとに最新のセキュリティ機能を提供し、動作速度やパフォーマンスの向上を実現しています。実際、Chromeは2022年3月29日にバージョン100をリリースし、新しいロゴの採用に加えて、多数の開発者向け機能やセキュリティ強化が行われました。このバージョンでは28件のセキュリティ脆弱性が修正されており、そのうち9件は「高深刻度」に分類されています。

しかし、一部のユーザーからは「Google Chromeが更新できない」という声が寄せられています。その原因として考えられるのは、以下のようなものです。

• 古いDNSキャッシュが残っている
• マルウェアに感染している
• Windows Defenderファイアウォールが干渉している
• ブラウザキャッシュが過剰に蓄積している
• Google Chromeのファイルが破損・欠落している

その他にもさまざまな原因が考えられます。本記事では、Windows 11/10で発生する「Chromeが更新されない」問題を解決するための効果的な方法を詳しく解説します。

Google Chromeを手動で更新する方法

まず、Chromeを手動で更新する基本の手順を確認しておきましょう。以下の各対処法を試した後は、必ずこの手順で更新が完了するかどうかをチェックしてください。

1. Chrome画面右上の縦に並んだ3点メニュー(⋮)をクリックします。
2. [ヘルプ]→[Google Chromeについて]の順に選択します。
3. 自動的に最新版へのアップデートが開始されるので、完了するまで待ちます。

Chromeが更新されない問題の解決策

1. パソコンを再起動する

小さなシステムエラーや一時的な不具合が原因でChromeの更新が妨げられている場合、パソコンを再起動するだけで問題が解消することがあります。再起動の前に、Chromeを終了し、開いている重要なタブをブックマークしておくことを忘れないでください。

2. インターネット接続に問題がないか確認する

Chromeが更新できない場合、インターネット接続自体に不具合がある可能性があります。まずは他のデバイスでネットワークが正常に使えるか、ルーターの状態を確認しましょう。Windowsに搭載されているネットワークトラブルシューティングツールを実行するのも有効です。手順は以下の通りです。

1. Windows + Iキーを押して[設定]を開きます。
2. 左側のメニューから[システム]を選択します。
3. 右側の項目から[トラブルシューティング]をクリックします。
4. [その他のトラブルシューティングツール]を選択します。
5. 「頻度の高いトラブルシューティングツール」の欄にある[インターネット接続]の横の[実行する]ボタンをクリックします。

画面の指示に従って診断を完了したら、Chromeが更新できるかどうかを確認してください。

3. DNSキャッシュを削除(フラッシュ)する

古いDNS(Domain Name System)キャッシュが残っていると、ChromeがGoogleのアップデートサーバーに正しく接続できなくなることがあります。DNSキャッシュを削除することで問題が解消する場合があります。手順は以下の通りです。

1. Windowsの検索バーにcmdと入力します。
2. 検索結果の右側にある[管理者として実行]を選択します。
3. コマンドプロンプトが開いたら、ipconfig /flushdnsと入力してEnterキーを押します。

実行後、Chromeが正常に更新できるか確認してみましょう。

4. タスクマネージャーからChromeを完全に終了する

多くのユーザーの問題を解決した方法の一つが、タスクマネージャーを使ってChromeを強制終了する方法です。手順は以下の通りです。

1. Ctrl + Shift + Escキーを同時に押してタスクマネージャーを開きます。
2. プロセス一覧からGoogle Chromeを選択します。
3. 画面右下の[タスクの終了]ボタンをクリックします。

その後、Chromeを再度起動して更新を試みてください。

5. Chromeのキャッシュを削除する

溜め込みすぎたブラウザキャッシュは、アップデートの妨げになることがあります。また、キャッシュの中には破損したデータが含まれている場合もあり、放置するとさらなる不具合につながる恐れがあります。以下の手順でキャッシュを削除しましょう。

1. 右上の3点メニュー(⋮)をクリックし、[その他のツール]を選択します。
2. [閲覧履歴データの削除]をクリックします。
3. [詳細設定]タブを開き、右下の青い[データを削除]ボタンをクリックします。

6. Google Updateサービスを有効にする

Windows上でGoogle Updateサービスが無効化されていると、Chromeは自動的に更新されません。サービスの状態を確認し、必要に応じて有効にしましょう。

1. Windows + Rキーを押して[ファイル名を指定して実行]ダイアログを開きます。
2. services.mscと入力してEnterキーを押します。
3. [サービス]ウィンドウが開いたら、一覧を下にスクロールしてGoogle Update Service(gupdate)を探します。
4. [スタートアップの種類]のドロップダウンをクリックし、[自動(遅延開始)]を選択します(すでに選択されている場合はそのまま)。
5. [適用]をクリックし、続けて[OK]をクリックします。

設定後、Chromeが更新できるかどうかを確認してください。

7. Chromeをリセットする

この方法では、Chromeを初期状態に戻すことができます。「WindowsでChromeが更新されない」問題が解消される可能性が高い方法の一つです。

1. Google Chromeを起動します。
2. アドレスバーにchrome://settings/resetと入力します。
3. [設定を元の既定値に戻す]をクリックします。
4. 青い[設定をリセット]ボタンをクリックします。

なお、リセットを行うと拡張機能や一部の設定が初期化されるため、事前に必要な情報を控えておくことをおすすめします。

8. Chromeをアンインストールして再インストールする

Chromeのファイルが欠落していることが原因で更新できないケースもあります。この場合は、一度アンインストールしてから再インストールすることで解決できます。スムーズな再インストールのためには、まずChromeを完全にアンインストールすることが重要です。専用のアンインストーラーソフトを利用するのも良いでしょう。標準機能でアンインストールする場合は、コントロールパネルから以下の手順で行います。

1. Windowsの検索バーにコントロールパネルと入力し、[開く]をクリックします。
2. [プログラム]の項目にある[プログラムのアンインストール]をクリックします。
3. プログラム一覧からGoogle Chromeを選択し、上部の[アンインストール]ボタンをクリックします。
4. アンインストール完了後、公式サイトからGoogle Chromeをダウンロードしてインストールします。

これで最新バージョンのGoogle Chromeを利用できるようになるはずです。

9. マルウェアに感染していないか確認する

Chromeの更新問題は、マルウェア感染の前兆である可能性もあります。ウイルス対策ソフトを常駐させておけば、マルウェアが被害を拡大する前にリアルタイムで検出・駆除できます。Windowsユーザーには、Systweak Antivirusがおすすめです。主な特徴を簡単にご紹介します。

• PCのパフォーマンスに影響を与えずにバックグラウンドで動作
• 複数のスキャンモードを搭載
• ウェブセキュリティ機能を提供
• 最新のマルウェア定義に常に自動更新されるため、脅威を見逃さない
• マルウェアがPCの機能やデータに被害を与える前にリアルタイムで検知
• 希望の日時でスキャンを予約可能
• 軽量設計でシステムリソースへの負担が少ない

関連記事:自分に合ったウイルス対策ソフトの選び方とは?

Systweak Antivirusでマルウェアを検出する方法

1. Systweak Antivirusをダウンロードし、インストールして起動します。
2. 画面左側の虫眼鏡アイコンをクリックします。
3. スキャンモードを選択します。

あとはSystweak Antivirusが悪意のある脅威を自動的に検出・駆除してくれます。

関連記事:Systweak Antivirusの詳細レビューはこちら。

まとめ

ここまで、Windows 11/10でGoogle Chromeが更新されない問題の解決策を9つご紹介しました。これらの方法を順番に試せば、ほとんどの場合問題は解消するはずです。どの方法が役立ったか、ぜひコメント欄でお知らせください。テックレビュー、トラブルシューティングガイド、おすすめアプリ紹介など、役立つ情報を今後も発信していきます。