【Windows 10】Xboxアプリの通知が届かないときの7つの対処法

WindowsパソコンでXboxアプリの通知が届かなくなると、大事なお知らせを見逃してしまうかもしれません。とはいえ、心配はいりません。この問題は完全に解決可能です。

この記事では、アプリ側とシステム側の設定を確認しながら、Xboxアプリの通知を再び受け取れるようにする方法を7つご紹介します。

1. Xboxアプリの通知を有効にする

システム設定を確認する前に、まずはXboxアプリ側で通知が誤ってオフになっていないかチェックしましょう。

1. Xboxアプリを起動します。
2. プロフィールアイコンをクリックし、「設定」を選択します。
3. 「通知」を開き、必要な項目がオンになっているか確認します。

また、少し変わった方法として、全画面表示ではなくウィンドウ表示でアプリを使うという手もあります。「Esc」キーまたは「F11」キーを押して全画面表示を解除してみてください。

2. 集中モード（フォーカスアシスト）をオフにする

集中モードは、作業に集中したいときに通知を管理できる便利な機能です。しかし、この機能がオンになっている、または優先リストにXboxアプリが登録されていない場合、Windows 10はXboxアプリからの通知をブロックしてしまいます。

画面右下のアクションセンターから集中モードの状態を確認できます。タイルが見当たらない場合は、設定からオフに切り替えましょう。

1. 設定を開きます。
2. 「システム ＞ 集中モード」へ移動します。
3. 「オフ」を選択して集中モードを無効にします。優先リストにXboxアプリを追加したい場合は、「優先リストをカスタマイズする」をクリックして追加してください。

3. Xboxアプリを最新版に更新する

古いバージョンのXboxアプリを使っていると、クラッシュ、フリーズ、通知が表示されないといったさまざまな不具合が発生することがあります。アプリを最新バージョンに更新すれば、これらの問題が解消され、パフォーマンスも向上します。

Microsoft Storeを開いて左下の「ライブラリ」からアップデートを確認するか、検索欄で「Xbox」と入力し、アプリのページから更新を実行しましょう。

4. Xboxアプリのバックグラウンド実行を許可する

Xboxアプリを閉じた途端に通知が届かなくなるケースもあります。その場合は、バックグラウンドでの実行が許可されているアプリのリストを確認してみてください。

1. 「Win + I」キーを押して設定を開きます。
2. 「プライバシー」を開き、左側のメニューから「バックグラウンドアプリ」を選択します。
3. 「バックグラウンドアプリ」のトグルをオンにします。
4. 「バックグラウンドで実行できるアプリを選ぶ」のリストから「Xbox」のトグルをオンにします。

5. Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsストアのアプリで何らかの問題が起きている場合、Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行することで解決できることがあります。Microsoft Store自体を修復できれば、それに依存しているXboxアプリの不具合も改善する可能性があります。

1. スタートボタンを右クリックして「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ ＞ トラブルシューティング」へ移動し、「追加のトラブルシューティングツール」をクリックします。
3. 「その他の問題の検出と修復」から「Windows ストア アプリ」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。

6. Xboxアプリを修復・リセットする

トラブルシューティングツールを実行しても問題が解決しない場合は、アプリの修復を試みましょう。

1. 設定を開きます。
2. 「アプリ ＞ アプリと機能」へ移動します。
3. アプリの一覧から「Xbox ＞ 詳細オプション」をクリックします。
4. 下にスクロールして「修復」ボタンをクリックします。データを削除することなくアプリが修復されます。

修復しても改善しない場合は、リセットを試してください。ただし、リセットを行うとXboxアプリのデータが削除される点に注意が必要です。

7. Xbox Game Barを無効にする

Xbox Game BarがXboxアプリの動作に干渉し、通知が表示されなくなることがあります。ゲームプレイの録画などにGame Barを使っていない場合は、以下の手順で無効にできます。

1. 設定を開きます。
2. 「ゲーム ＞ Xbox Game Bar」へ移動します。
3. 「コントローラーのボタンでXbox Game Barを開く」のトグルをオフにします。

もうXboxの通知を見逃さないために

ご紹介したように、Xboxアプリの通知問題を解決するには、確認すべきポイントがいくつかあります。幸い、Windowsには問題解決に役立つツールが数多く用意されています。少し根気よく一つずつ試していけば、必ず通知を再び受け取れるようになるはずです。