Google Chromeで「DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN」エラーが出たときの直し方【Windows・Mac対応】

Google Chromeを日常的に使っている方なら、「DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN」というエラーに一度は遭遇したことがあるのではないでしょうか。そもそもなぜこのエラーが発生するのでしょうか?これは、ブラウザがDNSサーバーから情報を取得できず、アクセスしたいウェブサイトを表示できない場合に起こるエラーです。

この問題が発生するとインターネットが利用できなくなり、急ぎの作業があるときには大きな支障となります。DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINエラーには複数の解決方法があり、WindowsとMacでは手順が異なります。本記事では両方のOSでの対処法を詳しく解説していきます。それでは始めましょう!

Google ChromeでDNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINエラーを解消する方法

本格的なトラブルシューティングに入る前に、まずは最も簡単で効果的な方法から試してみましょう。

ステップ1:閲覧データを削除する

トラブルシューティングを行う前に、まず閲覧データをすべて削除し、ブラウザのDNSキャッシュをクリアしておきましょう。以下の手順で実行できます。

• Chromeを起動し、アドレスバーに次のURLを入力します:

chrome://settings/clearBrowserData

• 「詳細設定」タブを開き、「期間」の横にあるプルダウンメニューから「全期間」を選択します。
• 「Cookieと他のサイトデータ」「閲覧履歴」「キャッシュされた画像とファイル」にチェックが入っていることを確認し、「データを削除」をクリックします。

それでもエラーが表示される場合は、次の方法に進みましょう。

ステップ2:設定をデフォルトに戻す

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINエラーを解消するため、Chromeの設定を初期状態に戻してみます。以下の手順でリセットしてください。

• Chromeを起動し、アドレスバーに次のURLを入力します:

chrome://flags/

• 「すべてデフォルトに戻す」ボタンをクリックし、変更を有効にするために「再起動」ボタンを押します。

これら2つの手順でもエラーが解消されない場合は、根本的な解決のためにさらにトラブルシューティングが必要です。

システムが正しいDNSサーバーと通信できるよう、DNS設定を変更する必要があります。その後、古い設定が新しい設定と競合しないよう、DNSキャッシュも削除しましょう。

MacでDNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINを解消する手順

ステップ1:DNSサーバーアドレスの設定を変更する

通常、DNSはISP(プロバイダ)から提供されますが、ここではGoogleのパブリックDNSサービスを利用して通信を振り分けるよう設定します。以下の手順に従ってください。

• 画面左上のAppleマークをクリックし、「システム環境設定」を開きます。

• 「ネットワーク」をクリックします。

• 「詳細」をクリックし、次の画面で「DNS」タブを選択します。
• 「+」ボタンをクリックし、以下の2つのDNSアドレスを入力します。

8.8.8.8

8.8.4.4

「OK」をクリックします。

• 「適用」ボタンをクリックして、変更を反映させます。

ステップ2:DNSキャッシュをクリアする

DNS設定を変更したら、古い設定と新しい設定が競合しないよう、旧DNSのキャッシュを削除する必要があります。

• Finderのメニューから「移動」→「ユーティリティ」→「ターミナル」を開きます。

• ターミナルウィンドウに次のコマンドを入力します。

sudo dscacheutil -flushcache

コマンドを入力すると管理者パスワードの入力を求められるので、パスワードを入力してReturnキー(Enterキー)を押してください。

• 続けて、次のコマンドをターミナルに入力し、Returnキーを押します。

sudo killall -HUP mDNSResponder

コマンドの実行が完了したら、パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

WindowsでDNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINを解消する手順

Macの場合と同様に、WindowsでもDNS設定の変更とDNSキャッシュのクリアを行うことで、DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINエラーを解消できます。以下の手順に従ってください。

ステップ1:DNSサーバーアドレスの設定を変更する

• 検索バーに「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押してコントロールパネルを開きます。

• 「ネットワークと共有センター」へ移動します。

• 「アダプターの設定の変更」をクリックします。

• 使用中のネットワーク接続を見つけて右クリックし、「プロパティ」を選択します。

• プロパティウィンドウで「Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)」を選択し、「プロパティ」をクリックします。

• 次の画面で「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択し、以下の2つのアドレスを入力します。

8.8.8.8

8.8.4.4

• 「OK」をクリックして設定を完了させます。

ステップ2:Winsockをリセットする

Windowsでは、DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINエラーを解消するために、追加でいくつかの手順を実行する必要があります。

Winsockは、Windows上のインターネットアプリケーションが行う送受信の接続要求を処理するプログラミングインターフェースです。そのため、Winsockをリセットすることで問題が改善する可能性があります。

• 検索ボックスに「CMD」と入力し、「管理者として実行」をクリックして、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。

• 次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

netsh winsock reset

• コマンドの実行が完了したら、パソコンを再起動します。

ステップ3:DNSおよびその他のネットワーク設定をクリアする

検索ボックスに「CMD」と入力し、「管理者として実行」をクリックして、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。

• 次のコマンドを1つずつ順番に入力します。各コマンドを入力したら、必ずEnterキーを押してください。

ipconfig /release

ipconfig /all

ipconfig /flushdns

ipconfig /renew

netsh int ip set dns

netsh winsock reset

すべてのコマンドを実行し終えたら、パソコンを再起動して、DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINエラーが解消されたかどうかを確認しましょう。

以上が、WindowsとMacでDNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINエラーを解消する手順です。この記事は役に立ちましたか?問題を解決できましたか?それとも何か困難に直面しましたか?ぜひ下のコメント欄であなたの体験や意見をシェアしてください。