Windows 10で動画ストリーミングがうまくいかないときの対処法｜全画面表示や再生トラブルを解決する5つの方法

YouTubeなどの動画を見ていると、フルスクリーン表示ができない、動画が途中で止まってしまう、音声だけ流れて映像が出ないといったトラブルに遭遇することがあります。この記事では、こうした動画ストリーミングの問題を解決するための対処法をいくつかご紹介します。

Windows 10で起こる動画再生のトラブル

Windows 10/8/7のPCで動画コンテンツが正しく再生できない場合は、以下の方法を順番に試してみてください。きっとどれか一つが問題の解決につながるはずです。

1. グラフィックドライバー（ビデオドライバー）を更新する
2. 動画プレーヤーソフトを更新する
3. ハードウェアアクセラレーションを無効にする
4. ブラウザのキャッシュを削除する
5. ブラウザをリセットする

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. グラフィックドライバーを更新する

まず、最新のディスプレイドライバーがインストールされているかを確認しましょう。古いドライバーは動作不良の原因になることがあります。グラフィックカードのメーカー公式サイトにアクセスし、お使いのモデルに合った最新ドライバーをダウンロードしてください。

例えば、ATI Radeonを使用している場合は、ATIの公式サイトでモデル名を検索してドライバーを入手します。なお、ノートパソコンの場合は、メーカーサイトに適切なドライバーが見つからないことがあります。その際は、ノートPC本体の製造元（NEC、富士通、Lenovoなど）のサポートページからダウンロードするのが確実です。

2. 動画プレーヤーソフトを更新する

Adobe Flash Player、QuickTime Player、DivX Web Playerなど、動画のストリーミング再生に使われるソフトウェアを最新版に更新しましょう。これらのソフトが破損していたり古かったりすると、動画再生に支障が出ることがあります。各開発元の公式サイトにアクセスし、新しいバージョンをダウンロードしてください。その際、必ず旧バージョンをアンインストールし、お使いのOSに対応した正しいアプリケーションを選ぶようにしましょう。

なお、現在では多くのブラウザがHTML5動画に対応しており、Flash Playerはすでに提供終了しています。代わりに、ChromeやEdgeなどのブラウザ自体を常に最新バージョンに保つことが、スムーズな動画再生の鍵となります。

3. ハードウェアアクセラレーションを無効にする

ハードウェアアクセラレーションが原因で、動画の描画に問題が発生するケースは少なくありません。動画がカクカクしたり画面が乱れたりする場合は、ハードウェアアクセラレーションをオフにしてブラウザを再起動し、改善されるか確認してみてください。

無効にする手順は以下の通りです。

再生中の動画上で右クリックします。

「設定」（グローバル設定ではない方）をクリックします。

次に、最初のタブを開きます。

「ハードウェアアクセラレーションを有効にする」のチェックボックスがオフになっていることを確認します。

最近のChromeやEdgeでは、「設定」→「システム」内にある「利用可能な場合はハードウェア アクセラレーションを使用する」のスイッチから同じ設定を変更できます。

4. ブラウザのキャッシュを削除する

キャッシュ、Cookie、一時ファイルを削除してみましょう。これらのファイルが蓄積すると、ブラウザの正常な動作を妨げることがあります。手軽に行うには、CCleanerという無料アプリを使うのがおすすめです。キャッシュやCookie、一時ファイルなどをまとめてクリーンアップできます。

すべてのキャッシュ、Cookie、一時ファイルを削除したら、ブラウザを開き直してもう一度動画を再生してみてください。

5. ブラウザをリセットする

最後の手段として、ブラウザを初期状態にリセットしたり、Winsockのリセット、LSPのリセット、DNSキャッシュのフラッシュ（ipconfig /flushdnsコマンド）を実行したりして、ネットワーク環境全体が正常に動作しているか確認しましょう。

他にも有効な解決策をご存じの方は、ぜひコメントでシェアしてください。