NetflixはWindowsラップトップでフリーズし続けます

Netflixは、オンラインビデオストリーミング市場のリーダーの1つです。プラットフォーム間で拡大するにつれて、同社はWindows10システム用のアプリを立ち上げました。ただし、多くのユーザーから、NetflixアプリがWindowsでフリーズし続けるとの報告があります。あなたがこれらのユーザーの1人である場合、この記事はあなたに役立ちます。

Netflixがフリーズし続ける

Netflixアプリにサインインした直後にこの問題が発生した場合は、サブスクリプションを確認して、もう一度サインインしてください。

ディスカッションでの問題の背後にある考えられる原因は次のとおりです。

1. Netflixサーバーがダウンしている可能性があります。
2. インターネット接続またはプロキシの問題。場合によっては、VPNを使用すると問題が発生する可能性があります。
3. 古いSilverlightプラグイン。
4. システムの日付と時刻が間違っています。

まず、いくつかのWebサイトを開いて、インターネット接続が機能していることを確認します。次に、次の提案を試してください：

1. Netflixサーバーを確認してください
2. システム上のVPNまたはプロキシを無効にします
3. 日付と時刻を確認してください
4. MicrosoftSilverlightプラグインを再インストールします
5. グラフィックカードドライバを更新する
6. 干渉しているサードパーティアプリケーションを確認します
7. Netflixアプリを再インストールします。

次に、次のトラブルシューティングを順番に進めます。

1]Netflixサーバーを確認してください

Netflixサーバーがダウンしている場合、またはNetflix Webサイトでビデオをストリーミングできない場合、アプリでのトラブルシューティングは役に立ちません。

Netflixサーバーのステータスはこちらで確認できます。サーバーがダウンしている場合は、バックエンドからサーバーが修正されるまで待つ必要があります。 Netflixが起動している場合は、Netflix.comWebサイトでビデオをストリーミングしてみてください。動画が1つのブラウザで機能しない場合は、別のブラウザを試してください。

ビデオがNetflixWebサイトでブラウザー間でストリーミングされていない場合、アプリでも機能しません。ブラウザで機能する場合は、次の解決策に進んでください。

2]システム上のVPNまたはプロキシを無効にします

VPN接続の使用の背後にある意図は異なる場合がありますが、NetflixはVPNを介して多く誤用されています。したがって、Netflixは、VPNを使用してサーバーにアクセスするユーザーを取り締まっています。

Netflixへのアクセス中にVPNを使用している場合は、VPNソフトウェアを無効にすることをお勧めします。

システムでプロキシを使用している場合は、プロキシを削除して問題を特定できます。

[スタート]ボタンをクリックして、[設定]>[ネットワークとインターネット]>[プロキシ]に移動します。

手動プロキシ設定のスイッチをオフにします 。

3]日時を確認してください

日付と時刻の設定が正しくないと、Netflixアプリを介してビデオをストリーミングしているときに問題が発生する可能性があります。したがって、システムで日付と時刻を確認し、必要に応じて日付と時刻を修正してください。

4]MicrosoftSilverlightプラグインを再インストールします

Microsoft Silverlightプラグインは、そのアプリケーションでNetflixをストリーミングする役割を果たします。プラグインが古くなっていると、問題が発生する可能性があります。

Win + Rを押して[ファイル名を指定して実行]ウィンドウを開き、コマンド appwiz.cplを入力します 。 Enterキーを押して、[プログラムと機能]ウィ​​ンドウを開きます。 Microsoft Silverlightを右クリックします プラグインを選択し、それをアンインストールするオプションを選択します。

プラグインがアンインストールされたら、システムを再起動します。

その後、MicrosoftSilverlightプラグインを再インストールできます。

5]グラフィックカードドライバを更新します

古いグラフィックカードドライバは、議論の中で問題を引き起こす可能性があります。このような場合は、グラフィックスドライバを次のように更新します。

Win + Rを押して実行ウィンドウを開き、コマンド devmgmt.mscを入力します 。 Enterキーを押して、デバイスマネージャーを開きます ウィンドウ。

ディスプレイアダプタのリストを展開します 。グラフィックカードドライバを右クリックして、[ドライバの更新]を選択します 。

6]干渉しているサードパーティアプリケーションを確認します

セキュリティスイートやウイルス対策プログラムなどの多くのサードパーティアプリケーションは、Netflixアプリに干渉することが知られています。したがって、そのようなアプリケーションを一時的に無効にして、原因を特定することができます。それを行う最良の方法は、クリーンブート状態です。

7]Netflixアプリを再インストールします

他のすべてが失敗した場合は、Netflixアプリを再インストールしてみてください。

Netflixアプリを再インストールするには、ソリューション4で説明されているように、[プログラムと機能]ウィ​​ンドウに移動し、アプリをアンインストールします。次に、Netflixアプリを公式ウェブサイトから再度ダウンロードします。

何かお役に立てば幸いです！