【解決策】Xbox Music・Grooveミュージック・映画＆テレビ・WMPでエラー0xc00d11d1（0xc00d4e86）が発生する原因と対処法

この記事では、Windows 11/10のPCをスリープから復帰させた際に、Xbox Music、Windows Media Player、Grooveミュージック、映画＆テレビなどのWindows標準メディアアプリで発生する可能性があるエラー0xc00d11d1（0xc00d4e86）の原因と解決策について詳しく解説します。

Xbox Music、映画＆テレビ、Groove、WMPアプリでのエラー0xc00d11d1（0xc00d4e86）とは

DisplayPortまたはHDMI接続のモニター（内蔵スピーカー搭載）を使用しているWindows 10 PCや、DisplayPortオーディオを採用しているオールインワンPCで、Windows標準のメディアアプリを使ってモニターから音声を再生している最中にPCをスリープ状態にし、その後スリープ解除すると、このエラーが発生することがあります。

スリープ解除時には、スリープ前に使用していたメディアアプリに応じて、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

Xbox Musicアプリの場合

再生できません。コンピューターのサウンドカードとビデオカードが正常に動作しており、最新のドライバーがインストールされていることを確認してから、もう一度お試しください。0xc00d11d1（0xc00d4e86）

Grooveミュージックアプリの場合

Grooveミュージック（オーディオファイル）。再生できません。オーディオデバイスが見つかりません。ヘッドホンやスピーカーは接続されていますか？それでも解決しない場合は、デスクトップに移動してシステムトレイのスピーカーアイコンをタップすると、詳細なヘルプを確認できます。0xc00d4e86（0xc00d4e86）

Windows Media Playerの場合

オーディオデバイスが切断されたか、再構成されました。オーディオデバイスが接続されていることを確認してから、アイテムをもう一度再生してください。

映画＆テレビアプリの場合

映画＆テレビ（ビデオファイル）。再生できません。オーディオデバイスが見つかりません。ヘッドホンやスピーカーは接続されていますか？それでも解決しない場合は、デスクトップに移動してシステムトレイのスピーカーアイコンをタップすると、詳細なヘルプを確認できます。0xc00d4e86（0xc00d4e86）

エラー0xc00d11d1（0xc00d4e86）の原因

Microsoftによると、この動作は仕様によるものです。システムに他のオーディオデバイスが接続されていない場合、モニターの電源が切れると、システム上の唯一のオーディオエンドポイントが失われてしまいます。その結果、Xbox Music、Windows Media Player、Grooveミュージック、映画＆テレビがエラーメッセージを表示します。

なお、このエラーメッセージは特定のDisplayPortまたはHDMIモニターを使用している場合にのみ表示され、別のオーディオ出力デバイスがシステムに接続されていれば発生しません。

エラー0xc00d4e86の解決策

Windows 11/10の標準メディアアプリでエラー0xc00d4e86が発生した場合の解決策は以下の2つです。

• 別のオーディオ出力デバイスを接続する：システムに別のオーディオ出力デバイス（スピーカーやヘッドホンなど）が接続されている場合、Xbox Music、Windows Media Player、Grooveミュージック、映画＆テレビは、モニターの電源が切れると自動的にそのデバイスへ切り替わり、モニターの電源が再び入るとモニター側の音声出力に戻ります。この場合、エラーメッセージは一切表示されません。
• オーディオファイルを開き直す：モニターの電源が切れたときに他のオーディオデバイスが接続されていない場合は、エラーメッセージが表示された後に、別のオーディオファイルを開くか、元のオーディオファイルを開き直すことで再生を再開できます。

この記事が問題解決のお役に立てば幸いです！

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