エラー0x80246016XboxまたはPCでのMovies&TVアプリのインストールまたは更新
エラー0x80246016が発生した場合 XboxコンソールまたはWindows11またはWindows10ゲーミングPCにMovies&TVアプリ(別名Films&TVアプリ)をインストールまたは更新しようとする場合、この投稿は、適用できる最も適切なソリューションを支援することを目的としています。ゲームデバイスのエラーを修正します。エラーは、ネットワークが中断されたことを意味します。
エラー0x80246016XboxまたはPCでのMovies&TVアプリのインストールまたは更新
映画とテレビのアプリのインストールまたは更新中にエラー0x80246016が発生した場合 Xbox Series X|SまたはXboxOneまたはWindows11/10PCで、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、デバイスの問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
- アプリのインストールを一時停止またはキャンセルして再試行してください
- ゲームデバイスを再起動します
- ネットワークとインターネット接続を確認する
- PCにダウンロード、インストール、または更新されないMicrosoftStoreアプリの一般的な修正
- Xboxサポートに連絡する
リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
エラーはネットワークの中断を示しているため、以下の解決策に進む前に、しばらく待ってsupport.xbox.comでXbox Liveのステータスを確認し、すべてのサービスが稼働している場合はアプリの更新を再試行してください。
1]アプリのインストールを一時停止またはキャンセルして再試行してください
トラブルシューティングを開始して、 Movies&TVアプリのインストールまたは更新中のエラー0x80246016を修正できます。 Xboxコンソールで、アプリのインストールを一時停止またはキャンセルしてから再試行します。
アプリのインストールを一時停止して再試行するには、次の手順を実行します。
- 10秒以上待ってから、Movies&TVアプリをもう一度インストールしてみてください。
エラーが再発する場合は、アプリのインストールプロセスをキャンセルしてみてください。
アプリのインストールをキャンセルして再試行するには、次の手順を実行します。
- 次に、Microsoft Storeでアプリを検索し、アプリを選択してから、インストールを選択します。 。
アプリはエラーなしでコンソールにインストールできるはずです。そうでない場合は、次の解決策を試してください。
2]ゲームデバイスを再起動します
このソリューションでは、Xboxコンソールを再起動/電源を入れ直すか、場合によってはPCを再起動する必要があります。インターネットデバイス(モデム/ルーター)を再起動/電源を入れ直し、ルーターまたはモデムのファームウェアが更新されていることを確認することもできます(製品マニュアルを参照してください)。
Xboxを再起動するには、次の手順を実行します。
- コントローラーのXboxボタンを押したままにして、パワーセンターを起動します。
- オプションが表示されたら、[コンソールの再起動]を選択します 。
- 再起動を選択します コンソールが再起動を完了するまで待ちます。
Xboxコンソールの電源を手動で入れ直すには、次の手順を実行します。
- 本体の前面にあるXboxボタンを約10秒間押し続けて、本体の電源を切ります。
- Xboxをメインから取り外します。
- 少なくとも30〜60秒待ちます。
- 時間が経過したら、Xboxを電源コンセントに接続し直します。
- 次に、コンソールのXboxボタンまたはコントローラーのXboxボタンを押して、コンソールをオンに戻します。
このタスクを実行してもビューのエラーが続く場合は、次の解決策を試すことができます。
3]ネットワークとインターネット接続を確認してください
このソリューションでは、ゲームデバイスでネットワーク接続をテストする必要があります。
Xboxコンソールでネットワーク接続をテストするには、次の手順を実行します。
- Xboxを押します ボタンをクリックしてガイドを開きます。
- プロファイルとシステムを選択します>設定>一般>ネットワーク設定 。
- ネットワーク接続のテストを選択します 。
コンソールに接続の問題がある場合は、さらにトラブルシューティングする必要があります。
PCゲーマーの場合、Xbox Liveネットワークの問題が発生していると、この問題が発生する可能性があります。そのため、Xbox Liveのステータスがすべてのサービスですべて緑色であるにもかかわらず、ビューのエラーが続く場合は、問題は自分の側にある可能性があります。この場合、ネットワークとインターネット接続の問題を修正して、ゲームデバイスの接続の問題を解決できます。コンピュータがインターネットにまったく接続できない場合は、ネットワークリセット機能を試すこともできます。
さらに、コンピューターがVPNまたはプロキシ経由でインターネットに接続されている場合は、VPNソフトウェアをアンインストールしたり、Windows 11/10デバイスからプロキシサーバーを削除したりして、それが役立つかどうかを確認できます。
4] Microsoft Storeアプリがダウンロード、インストール、または更新されない場合の一般的な修正
このソリューションでは、PCにダウンロード、インストール、または更新しないMicrosoftStoreアプリの一般的な修正を適用する必要があります。これには、Movies&TVアプリのアンインストール(アプリが更新されていない場合)、再インストール、Xboxコンソールのリセットが含まれますが、必ず[ゲームとアプリをリセットして保持する]を選択してください。 オプション。 PCゲーマーはWindowsPCをリセットできますが、個人ファイルを保持するオプションを選択してください。
5]Xboxサポートに連絡する
最後の手段として、この投稿の解決策を使い果たしても問題が解決しない場合は、Xboxサポートに連絡して支援を求めることができます。
これがお役に立てば幸いです!
同様のエラー :WindowsUpdateエラー0x80242016を修正
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- 設定を開きます。
- 時間と言語をタップまたはクリックします 。
- 日付と時刻のいずれかを選択します または地域と言語 すべての設定を確認してください。
映画やテレビがXboxにインストールされないのはなぜですか?
ムービーとTVアプリがXboxにインストールされない場合、問題を解決するには、コンソールを再起動するだけです。コンソールが再起動したら、[ストア]領域まで右にスクロールし、[映画とテレビ]を選択します。 インストールを選択します アプリをダウンロードしてインストールします。
最高です。
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