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Windows 10でMicrosoft Storeエラー0x8004E108が発生したときの対処法

Windows 10のPCで新しいアプリやアプリのアップデートをダウンロードしようとした際に、Microsoft Storeエラー0x8004E108が表示されて困っていませんか?この記事では、この問題を解決するための対処法を詳しく紹介します。

Windows 10でMicrosoft Storeエラー0x8004E108が発生したときの対処法

このエラーが発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

もう一度お試しください

問題が発生しました。必要に応じて、エラーコードは0x8004E108です。

Microsoft Storeエラー0x8004E108の修正方法

この問題に直面した場合は、以下の対処法を順不同で試してみてください。いずれかの方法で問題が解決する可能性があります。

  1. インターネット接続を変更する
  2. PCの日付・時刻・タイムゾーンを確認する
  3. Windows ストアをリセットする
  4. Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する
  5. Microsoftアカウントからサインアウトして再度サインインする
  6. システムの復元を実行する

それでは、それぞれの対処法の手順を詳しく見ていきましょう。

1. インターネット接続を変更する

基本的な対策ですが、意外と効果的な場合があります。まず、インターネット接続に問題がないか確認しましょう。可能であれば、別のネットワークに接続してMicrosoft Storeが正常に開くかどうかを試してみてください。また、DNS設定を変更することもおすすめします。これにより問題が改善することがあります。

2. PCの日付・時刻・タイムゾーンを確認する

多くのアプリやサービスは、PCに設定された日付・時刻・タイムゾーンに依存しています。これらが正しく設定されていないと、クライアントからのリクエストがサーバー側で拒否されることがあります。Microsoft Storeも同様です。

  • [設定] > [時刻と言語] を開きます。
  • [時刻を自動的に設定する] や [タイムゾーンを自動的に設定する] がオンになっている場合は、トグルをオフにします。
  • 次に、正しいタイムゾーンを手動で選択します。

逆に、手動で設定していた場合は自動設定に切り替えてPCを再起動してみてください。再起動後にアカウントへサインインし、Microsoft Storeを起動して問題が解決したか確認しましょう。

3. Windows ストアをリセットする

Windows 10でMicrosoft Storeエラー0x8004E108が発生したときの対処法

Windows ストアが正常に動作しない場合は、[設定] > [アプリ] > [アプリと機能] を開き、一覧から「Microsoft Store」を見つけて [詳細オプション] > [リセット] を実行してください。

4. Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する

Windowsに標準搭載されている「Windows ストア アプリ」のトラブルシューティング ツールを実行し、Microsoft Storeエラー0x8004E108が解決するかどうかを確認してください。ツールが自動的に問題を検出し、修復を試みてくれます。

5. Microsoftアカウントからサインアウトして再度サインインする

以下の手順を試してみてください。

  • Microsoft Storeを開き、右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックします。
  • [サインアウト] をクリックします。
  • エラー0x8004E108が発生したときにダウンロードしようとしていたアプリを検索します。
  • アプリのダウンロードページで [入手] ボタンを押します。
  • Microsoftアカウントにサインインすると、インストールが開始されるはずです。

6. システムの復元を実行する

何が原因でMicrosoft Storeの機能が壊れたのか分からない場合は、システムの復元を使って、ストアが正常に動作していたことが確実な日付の状態に戻すことができます。なお、復元ポイント以降に行ったアプリのインストールやユーザー設定などの変更内容は失われるので注意してください。

システムの復元を実行する手順は以下の通りです。

  • Windowsキー + Rキーを押します。
  • [ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスに rstrui と入力し、Enterキーを押してシステムの復元ウィザードを開きます。
  • システムの復元の初期画面が表示されたら、[次へ] をクリックして次の画面に進みます。
  • 次の画面で、[別の復元ポイントを表示する] のチェックボックスにチェックを入れます。
  • その後、エラーに初めて気づいた日よりも前の日付の復元ポイントを選択します。
  • [次へ] をクリックして次のメニューに進みます。
  • [完了] をクリックし、最終確認画面で確定します。

次回のシステム起動時に、以前のPCの状態が復元されます。

これらの対処法のいずれかで、問題が解決するはずです!

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