【Windows 11/10】Microsoft Solitaireのサインインエラー1170000を解決する7つの方法

Microsoft Solitaire Collectionでゲームをプレイしようとサインインした際に、エラーコード1170000が表示されてお困りではありませんか?この記事では、この問題を解決するための効果的な対処法を7つご紹介します。

エラー1170000の内容と原因

このエラーが発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

サインインエラー
Xbox Liveにサインインできませんでした。https://aka.ms/mssolitairefaq のMicrosoft Solitaire Collection FAQを確認し、エラーコード:1170000を参照してください。

このエラーは、Microsoft Solitaireでユーザー名とパスワードを入力した後、ゲームアプリが長時間フリーズした末に表示されるのが特徴です。主な原因は、アプリの登録情報(レジストレーション)に不具合が生じていることにあります。

サインインエラー1170000への対処法一覧

以下の7つの解決策を順番に試してみてください。

1. Xbox Liveサービスの状態を確認する
2. Microsoft Solitaire Collectionアプリをリセットする
3. Microsoft Storeをリセットする
4. Windowsアプリのトラブルシューティングツールを実行する
5. アプリを再登録する
6. Xbox Console Companionを再インストールする
7. 新しいXbox(Beta)アプリにサインインする

それでは、それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

1. Xbox Liveサービスの状態を確認する

まず、Xbox Liveサービスがダウンしていないかを確認しましょう。サービス側で障害が発生している場合は、復旧を待つしかありません。Xbox Liveステータスページで現在の稼働状況をチェックできます。

2. Microsoft Solitaire Collectionアプリをリセットする

Microsoft Solitaire CollectionはWindows標準のアプリなので、アプリのリセット機能を使って初期化することで問題が解決する場合があります。「設定」>「アプリ」>「アプリと機能」から該当アプリを選択し、「詳細オプション」内の「リセット」を実行してみてください。

3. Microsoft Storeをリセットする

Microsoft Storeのキャッシュが破損していることが原因の場合もあります。Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「wsreset.exe」と入力して実行すれば、Storeのキャッシュを簡単にクリアできます。

4. Windowsアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsに組み込まれているアプリトラブルシューティングツールを実行すると、ストアアプリの一般的な問題を自動的に検出・修復できます。「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」から実行できます。

5. アプリを再登録する

PowerShellを使ってアプリを再登録する手順は以下の通りです。

• Windowsキー + Xを押してパワーユーザーメニューを開きます。
• キーボードのAキーを押し、管理者権限でPowerShellを起動します。
• 以下のコマンドを入力(またはコピー&ペースト)してEnterキーを押します。

Get-AppxPackage -allusers *MicrosoftSolitaireCollection* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

コマンドの実行後、Solitaireへのサインインを再度試みてください。それでもエラーが出る場合は、以下のコマンドですべてのストアアプリを再登録してみましょう。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Xbox Console Companionをアンインストールして再インストールする

Xbox Console Companionアプリに問題がある場合は、再インストールが有効です。

• Windowsキー + Iを押して「設定」を開きます。
• 「アプリ」>「アプリと機能」>「Xbox Console Companion」へ移動します。
• アプリのエントリをクリックします。
• 「アンインストール」ボタンをクリックします。
• アンインストールが完了したら、Microsoft Storeからアプリをダウンロードし、PCに再インストールします。

7. 新しいXbox(Beta)アプリにサインインする

Microsoftはゲーマーにより良い体験を提供するためにXbox(Beta)アプリを提供しています。他のゲームアプリにアクセスするには、このアプリへのサインインが必要な場合があります。

• Solitaire Collectionを開き、「サインイン」をクリックします。
• エラー発生時に「New Xbox app for Windows」というプロモーションのポップアップが表示されたら、「DOWNLOAD THE APP」ボタンをクリックします。
• ポップアップが表示されない場合は、Xboxベータアプリを直接開いてください。
• XboxアカウントのユーザーIDとパスワードでサインインします。
• その後、「DOWNLOAD THE APP」ボタンをクリックします。
• セットアップファイル「XboxInstaller.exe」をダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールします。
• インストール完了後、ベータアプリにサインインします。
• 最後にMicrosoft Solitaireにサインインすれば、エラーは表示されなくなるはずです。

関連エラー:Microsoft Solitaire Collection エラー101_107_1でお困りの場合は、こちらも併せてご確認ください。

この記事が問題解決の助けになれば幸いです!