【Windows 11/10】「グループ ポリシー クライアント サービスによるログオンに失敗しました」エラーの解決方法

Windows 11/10では、ユーザーアカウントへのログイン時にさまざまなトラブルが発生することがあります。本記事では、その中でも特に厄介なエラーの一つである、標準ユーザーアカウントでWindows 11/10/8にログオンしようとした際に、グループ ポリシー クライアント（Group Policy Client）サービスが失敗するという問題について解説します。

興味深いことに、同じPC上で管理者アカウントを使ってログオンすると、正常にサインインできるケースがあります。実際に問題が発生したコンピューターで表示されたエラー画面は以下の通りです。

このエラー画面には、問題の詳細や対処方法に関する情報は一切表示されず、「OK」ボタンがあるだけです。そのため、多くのユーザーが途方に暮れてしまいます。では、この問題はどのように解決すればよいのでしょうか。

結論から言うと、この問題の解決にはレジストリの変更が必要になります。管理者アカウントでログインできる状態であれば、以下の手順に従って操作することで、問題を修正し、標準ユーザーアカウントでもログインできるようになります。

グループ ポリシー クライアント サービスによるログオンに失敗しました（アクセスが拒否されました）の対処法

作業を始める前に、万が一に備えて必ずシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。レジストリの編集を誤るとシステムが起動しなくなる可能性があるため、バックアップは非常に重要です。

手順1：レジストリエディターを起動する

Windowsキー + Rを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「Regedt32.exe」と入力してEnterキーを押します。レジストリエディターが起動します。

手順2：gpsvcサービスのキーを確認する

次の場所へ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\gpsvc

このキー配下の設定値は変更する必要はありません。ただし、キーが破損したり欠落したりしていないかどうかを確認してください。問題なく存在していれば次へ進みます。

手順3：Svchostキーへ移動する

続いて、以下のキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost

手順4：GPSvcGroup値とサブキーを作成する

右側のペインで新しく複数文字列値（Multi-String Value）を作成し、名前を「GPSvcGroup」にします。そして、その値のデータとして「GPSvc」を設定します。

さらに、Svchostキーの下に新しいサブキーを作成し、こちらも「GPSvcGroup」という名前を付けます。

手順5：DWORD値を2つ作成する

作成したGPSvcGroupサブキーの右側ペインに、以下の2つのDWORD（32ビット）値を作成し、それぞれ対応する値のデータを入力します。

• AuthenticationCapabilities – 12320（基数は「10進数」を選択）
• CoInitializeSecurityParam – 1

手順6：再起動して動作を確認する

ここまでの設定が完了したら、レジストリエディターを閉じてパソコンを再起動し、標準ユーザーアカウントでログインできるかどうかを確認してください。これでエラーは解消されているはずです。

それでも問題が解決しない場合は、レジストリの値に誤りがないか再度確認するか、システムファイルチェッカー（sfc /scannow）を実行してみてください。

この記事がお役に立てば幸いです！

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