Windows 11/10でDISM実行時に「リモートプロシージャコールが失敗しました」エラーが発生する場合の対処法

Windows 11/10でDISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthコマンドを実行した際に「リモートプロシージャコールが失敗しました（The remote procedure call failed）」というエラーが表示される場合は、この記事で紹介する対処法を試してみてください。

システムファイルチェッカー（SFC）で発生しやすいエラー

通常、破損したWindowsのシステムファイルをスキャンして修復するには、システムファイルチェッカー（SFC）を使用します。しかし、このツールを実行している最中にエラーが発生し、正常に完了できないことがあります。代表的なエラーは以下のとおりです。

1. システムファイルチェッカー（SFC）が破損したメンバーファイルを修復できない
2. Windowsリソース保護により破損ファイルが検出されたが、一部を修復できなかった
3. システムファイルチェッカーが動作しない、起動しない、または修復できない
4. Windowsリソース保護が修復サービスを開始できなかった

このような場合、セーフモードでシステムファイルチェッカーを実行するか、DISMを使ってWindowsコンポーネントストアを修復することで改善することがあります。

DISMのスキャンが20%で停止してエラーになるケース

しかし、DISMでWindowsコンポーネントストアの修復を試みても、スキャンが20%の地点で停止し、次のようなエラーが表示されることがあります。

「リモートプロシージャコールが失敗しました」エラーの解決手順

このエラーが表示された場合は、まずWinXメニュー（Windowsキー + X）から「ファイル名を指定して実行」を開き、services.mscと入力してEnterキーを押し、「サービス」管理画面を起動してください。

1. Remote Procedure Call（RPC）サービスの確認

サービス一覧からRemote Procedure Call（RPC）を探してダブルクリックします。スタートアップの種類が「自動」に設定されていること、およびサービス状態が「実行中」になっていることを確認してください。停止している場合は「開始」ボタンをクリックします。

2. Remote Procedure Call（RPC）Locatorサービスの確認

その下にあるRemote Procedure Call（RPC）Locatorサービスもダブルクリックして開きます。このサービスはCOMおよびDCOMサーバー向けのサービスコントロールマネージャーとして機能し、オブジェクトのアクティベーション要求、オブジェクトエクスポーターの解決、分散ガベージコレクションなどを担当しています。

こちらのスタートアップの種類は「手動」に設定されていることを確認し、「開始」ボタンをクリックしてサービスを起動してください。このサービスはアプリケーションの互換性維持にも役立ちます。

3. システムを再起動して再試行

設定を変更したらPCを再起動し、再度DISMコマンドを実行してみてください。これでエラーが解消されるはずです。

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