ディスククリーンアップがWindows Updateクリーンアップ中に固まる・進まないときの対処法

ディスククリーンアップユーティリティは、ハードディスクの空き容量を回復できる便利な内蔵ツールです。一時ファイル、古いWindowsファイル、サムネイル、配信の最適化ファイル、Windowsアップグレードログなどを削除できます。

しかし、ディスククリーンアップを実行した際に「Windows Updateクリーンアップ」の段階で固まってしまい、いつまで経っても完了しないことがあります。ファイルの削除処理はもともと時間がかかる場合がありますが、明らかにおかしいと感じたら、以下の対処法を順番に試してみてください。

Windows Updateクリーンアップで固まる原因と対処法

Windows Updateクリーンアップが固まったまま、あるいは異常に長時間かかっている場合は、しばらく待ってから「キャンセル」をクリックしてください。ダイアログボックスが閉じます。

その後、管理者として再度ディスククリーンアップを実行しましょう。削除対象のファイルが表示されなければ、クリーンアップはすでに完了しています。まだファイルが残っている場合は、次の方法を試してください。

1. SoftwareDistributionフォルダの中身を手動で削除する

Windowsは、更新プログラムをインストールする前に、すべての更新ファイルをSoftwareDistributionフォルダにダウンロードします。ディスククリーンアップでもこれらのファイルを削除できますが、ファイルがロックされているとツールが固まることがあります。その場合は、SoftwareDistributionフォルダの中身を手動で削除してください。

2. Windows.oldフォルダの中身を手動で削除する

Windows.oldフォルダには、アップグレード前の旧バージョンのWindowsが保存されています。以前のバージョンに戻したいときに役立つフォルダですが、ロールバックする予定がないのであれば、クリーンアップツールが固まる場合に中身を削除しても問題ありません。

3. クリーンブート状態またはセーフモードで実行する

パソコンをクリーンブート状態またはセーフモードで再起動し、その後ディスククリーンアップを実行してください。常駐ソフトなどの干渉を受けずに済むため、正常に動作するはずです。

4. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、Windows Updateトラブルシューティングツールが標準で搭載されています。これを実行すると、クリーンアップツールが固まる原因となっているWindows Update関連の問題を自動的に検出・修復できる可能性があります。

5. DISMを実行してコンポーネントストアの破損を修復する

DISM（展開イメージのサービスと管理）ツールを実行すると、WindowsシステムイメージとWindowsコンポーネントストアが修復され、システムの不整合や破損が解消されます。コマンドはPowerShellまたはコマンドプロンプトのどちらからでも実行可能です。

これらの方法を活用すれば、ディスククリーンアップがWindows Updateクリーンアップで固まってしまった場合でも、ファイルを削除してディスク容量を確保できるようになります。