Windows 11/10アップグレードエラー0x80070002-0x3000Dの解決方法

Windows 11/10へのアップグレードインストールを実行しようとした際に、エラーコード0x80070002 – 0x3000Dが表示される場合、この記事で紹介する解決策をお試しください。ここでは、この問題を正常に解決するための最も効果的な対処法をご紹介します。

この問題が発生すると、以下のような完全なエラーメッセージが表示されます。

Windowsをインストールできませんでした
インストールを開始する前の状態にPCを戻しました。
0x80070002 – 0x3000D
FIRST_BOOTフェーズでMIGRATE_DATA操作中にエラーが発生したため、インストールに失敗しました。

Windowsアップグレードエラー0x80070002 – 0x3000Dとは

このエラーは、Windowsのアップグレード処理におけるFIRST_BOOTフェーズ(初回起動フェーズ)で、ユーザーデータの移行(MIGRATE_DATA)操作中に問題が発生したことを示しています。主な原因としては、接続されている周辺機器との競合、破損したインストールメディア、システムファイルの不具合などが考えられます。

この問題に直面した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同でお試しいただき、問題が解決するかどうかご確認ください。

1. PCから余分なUSB周辺機器を取り外す
2. Windows 11/10のISOイメージを直接ダウンロードする
3. Windows 11/10をクリーンインストールする

それでは、各解決策の具体的な手順について詳しく見ていきましょう。

1] PCから余分なUSB周辺機器を取り外す

場合によっては、セカンダリ周辺機器(外付けハードディスク、USBメモリ、プリンター、Webカメラなど)が接続されていることが原因で、このエラーが発生することがあります。まず、マウスとキーボード以外の不要なUSBデバイスをすべて取り外し、その後アップグレードを再試行してください。それでもエラーが表示される場合は、次の解決策に進みましょう。

関連記事:0x80070004 – 0x3000Dエラーの修正方法(FIRST_BOOTフェーズでMIGRATE_DATA操作中にエラーが発生)

2] Windows 11/10のISOイメージを直接ダウンロードする

この解決策では、Microsoftの公式ウェブサイトからWindowsのISOイメージファイルを直接ダウンロードします。ISOファイルをデバイス上の場所(デスクトップを推奨)にダウンロードしたら、ISOイメージをダブルクリックして仮想ドライブとしてマウントし、setup.exeファイルを実行してインプレースアップグレードプロセスを開始します。

Windows 7からのアップグレードを試みる場合は、WinCDEmuなどの無料のISOマウンターソフトウェアが必要になりますので、あらかじめ準備しておきましょう。

3] Windows 11/10をクリーンインストールする

アップグレードがどうしても上手くいかない場合は、最新バージョンのWindows 10を搭載したWindowsコンピューター、またはLinuxやMacコンピューターを使用してWindowsインストールメディアを作成し、そのメディアを使ってアップグレード対象のデバイスにWindows 11/10をクリーンインストールすることも可能です。

クリーンインストールを行う前に、重要なデータのバックアップを必ず取っておくことをおすすめします。クリーンインストールでは既存のデータやアプリケーションが削除されるためです。

この記事がお役に立てば幸いです!

類似のエラーコード:

• エラーコード 8007001F – 0x3000D
• エラーコード 800704B8 – 0x3001A
• エラーコード 0xC1900101 – 0x30018
• エラーコード 0x800707E7 – 0x3000D