Windows 11/10で写真アプリのエラー0x80070020を解決する方法

Windows 11/10で写真（フォト）アプリを使って動画をエクスポートまたは保存しようとした際に、エラー0x80070020が発生することがあります。この記事では、この問題を解決するために試せる対処法を詳しくご紹介します。

エラー0x80070020が発生したときに表示されるメッセージ

この問題が発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

動画を保存できませんでした
ファイルは使用中です。しばらく待ってからもう一度試すか、別のファイル名を選択してください。
エラーコード：0x80070020

写真アプリのエラー0x80070020の対処法

まず最初に、写真アプリの他のウィンドウやインスタンスをすべて閉じてから、再度動画のエクスポートを試してみてください。それでも問題が解決しない場合は、以下の対処法を順番に試してみましょう。

1. 別のファイル名で保存する
2. 別の場所に保存する
3. 動画を新しく作り直す
4. ローカルハードディスクに保存する

それぞれの対処法について、詳しく見ていきましょう。

1] 別のファイル名で保存する

まず試したいのが、ファイル名を変更して保存する方法です。日本語や特殊文字が含まれる長いファイル名が原因でエラーが発生することもあるため、できるだけ短くシンプルな英数字のファイル名を指定してみてください。

2] 別の場所に保存する

保存先を変更することで問題が解決する場合があります。デスクトップやドキュメントフォルダなど、現在とは異なる場所にエクスポートしてみてください。

3] 動画を新しく作り直す

上記の方法でも改善しない場合は、動画そのものに問題がある可能性があります。プロジェクトを最初から作り直し、再度保存を試みてください。

4] ローカルハードディスクに保存する

GoogleドライブやOneDriveなどのクラウドストレージに直接保存しようとしている場合は、一度ローカルのハードディスク（PC本体のストレージ）に保存してみてください。クラウドとの同期処理がファイルをロックしていることが原因で、このエラーが発生することがあります。ローカルに保存した後、必要であれば手動でクラウドへアップロードしましょう。

これらの対処法によって、写真アプリのエラー0x80070020が解決することをお祈りしています。