Windows 11/10の写真アプリでエラーコード0x887A0005が出たときの対処法

Microsoft Photos（写真）アプリには、Windows 11/10で動画を作成・共有できるビデオエディターが標準で搭載されています。3D効果、モーション、トリミング、テキスト追加など、魅力的な動画を作るための便利な機能が豊富に用意されています。

しかし、一部のユーザーからは、写真アプリでエラーコード0x887A0005が表示されるという報告があります。このエラーは主に、Microsoft Photosで動画を書き出す際に発生し、次のようなエラーメッセージが表示されます。

ドライバーを更新して動画を書き出してください

お使いのビデオドライバーに問題が発生したため、動画を書き出せませんでした。ハードウェアメーカーのウェブサイトから最新のドライバーをインストールして、もう一度お試しください。

エラーコード： 0x887A0005

エラーメッセージ自体はグラフィックドライバーの問題を示していますが、実際には別の原因が隠れていることもあります。例えば、写真アプリの設定が破損しているケースや、ハードウェアアクセラレーションによるビデオエンコードが有効になっているケースなどでも、このエラーが発生することがあります。

同じエラーでお困りの方は、この記事が参考になります。ここでは、写真アプリのエラーコード0x887A0005を解消するためのさまざまな方法を詳しく紹介します。

写真アプリのエラーコード0x887A0005を修正する方法

Windows 11/10の写真アプリで動画を書き出す際に発生するエラーコード0x887A0005を解決するには、以下の方法を順番に試してみてください。

1. グラフィックドライバーを更新する
2. Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する
3. 写真アプリを修復／リセットする
4. ハードウェアアクセラレーションによるビデオエンコードを無効にする
5. Microsoft Storeのキャッシュをクリアする
6. 写真アプリを再インストールする

それでは、それぞれの対処法を詳しく見ていきましょう。

1. グラフィックドライバーを更新する

エラーメッセージにグラフィックドライバーの問題が示されているため、まずはすべてのグラフィックスドライバーを最新版に更新しましょう。[設定] > [Windows Update] > [詳細オプション] > [オプションの更新プログラム]から、GPUドライバーを手動で更新できます。

また、お使いのPCメーカーやGPUメーカー（NVIDIA、AMD、Intelなど）の公式サイトにアクセスし、最新のグラフィックスドライバーをダウンロードしてインストールする方法もあります。

ドライバーの更新後、写真アプリで動画を書き出してみて、エラーが解消されたかどうかを確認してください。まだエラーが発生する場合は、次の対処法に進みましょう。

2. Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

写真アプリの一時的な不具合が原因で、このエラーが発生している可能性もあります。Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行すれば、問題が自動的に検出・修復されることがあります。実行手順は以下の通りです。

1. Windows + Iキーを押して設定アプリを開きます。
2. [システム]タブを開き、右側の[トラブルシューティング]をクリックします。
3. [その他のトラブルシューティングツール]をクリックします。
4. 一覧を下にスクロールして、[Windows ストア アプリ]を探します。
5. 横にある[実行]ボタンをクリックし、画面の指示に従ってトラブルシューティングを完了させます。

トラブルシューティング完了後、写真アプリで動画を書き出し、エラーが解消されたか確認してください。改善しない場合は、さらに高度な対処法を試す必要があります。

3. 写真アプリを修復／リセットする

写真アプリの設定やデータが破損していることが原因の場合、アプリの修復またはリセットを試すことで解決できる可能性があります。手順は以下の通りです。

1. 設定アプリを起動し、[アプリ]タブに移動します。
2. 右側のパネルから[アプリと機能]をクリックします。
3. リストから[Microsoft Photos]を見つけ、横の三点メニューボタンをクリックします。
4. [詳細オプション]を選択します。
5. 次のページで下にスクロールし、[リセット]セクションを探します。
6. [修復]ボタンをクリックして、写真アプリの修復を実行します。
7. 写真アプリを再起動し、問題が解決したか確認します。
8. 修復で改善しない場合は、[リセット]ボタンを使ってアプリを初期状態に戻してみてください。

これでエラーコード0x887A0005が解消されれば成功です。

4. ハードウェアアクセラレーションによるビデオエンコードを無効にする

写真アプリの設定で、ハードウェアアクセラレーションによるビデオエンコード機能を無効にしてみてください。手順は以下の通りです。

写真アプリを起動し、右上の三点メニューから[設定]を選択します。下にスクロールして[ビデオ]セクションを見つけ、「利用可能な場合にハードウェア アクセラレータによるビデオ エンコードを使用する」のトグルをオフにします。

無効化後、写真アプリで動画を書き出し、エラーが消えたかどうかを確認してください。

5. Microsoft Storeのキャッシュをクリアする

写真アプリに関連付けられたキャッシュが破損していると、このエラーが発生することがあります。キャッシュが壊れると、アプリが正常に動作しなくなります。以下の手順でMicrosoft Storeのキャッシュをクリアしてみましょう。

まず、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。次に、以下のコマンドを入力します。

wsreset.exe

Enterキーを押してコマンドを実行し、処理が完了するまで待ちます。完了したらPCを再起動し、写真アプリを再度起動してください。

6. 写真アプリを再インストールする

上記のどの方法でも解決しない場合は、最終手段としてMicrosoft Photosアプリを再インストールしましょう。再インストールを行うと、プログラムファイル、ショートカット、レジストリエントリなどの関連データが新しいファイルに置き換えられます。

Windows 11/10 PCで写真アプリを再インストールする手順は以下の通りです。

まず、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。次に、以下のコマンドを入力してMicrosoft Photosをアンインストールします。

get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage

コマンドの実行後、PCを再起動します。続いて、Microsoft Storeを開いて「Microsoft Photos」を検索し、そこからインストールしてください。

最後に写真アプリを起動し、エラーコード0x887A0005が表示されることなく動画を書き出せるか確認しましょう。

よくある質問

Windowsで写真アプリが動作しないのはなぜ？

写真アプリが正常に動作しない場合、多くはアプリの設定やキャッシュファイルの破損が原因です。アプリの修復・リセット、再インストール、あるいはOneDriveとの接続解除などを試すことで改善する可能性があります。

Windowsで写真アプリをリセットするには？

Windows 11/10で写真アプリをリセットするには、設定アプリを開き、[アプリ] > [アプリと機能]から[Microsoft Photos]を選択します。三点メニューから[詳細オプション]をクリックし、下にスクロールして[リセット]ボタンを押すと、アプリを初期状態に戻せます。

以上、写真アプリのエラーコード0x887A0005の対処法について解説しました。お役に立てば幸いです！