Windows 11/10でエラーコード0x80010105を修正する方法

この記事では、Windows 11/10で発生するエラー0x80010105を修正する方法を詳しく解説します。このエラーは、Windows Updateのインストール中、ドキュメントの印刷中、プリンターの追加時、あるいは外部ストレージデバイスへのバックアップ作成時に発生することがあります。システムの更新中にこのエラーが表示された場合、Windows Updateを正常にインストールできなくなります。主な原因は、Windows Updateエージェントの破損です。

本記事では、以下のような状況で発生するエラー0x80010105の対処法を紹介します。

• Windows Updateのインストール時
• ドキュメントの印刷時やプリンターの追加時
• 外部ストレージデバイスへのバックアップ作成時

Windows Updateのエラー0x80010105を修正する

MicrosoftはWindows 11/10向けに定期的に更新プログラムをリリースしています。システムを最新の状態に保つことは、新機能の追加だけでなく、最新のセキュリティパッチを適用してさまざまな脅威からPCを守るためにも非常に重要です。Windows Updateのエラー0x80010105により最新の更新プログラムをインストールできない場合は、以下の解決策を試してみてください。

1. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
2. Windows Updateコンポーネントをリセットする
3. Microsoft Update Catalogから手動で更新プログラムをダウンロードする

それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

Microsoftは、Windowsのエラーを自動的に修復するためのツールを複数提供しており、Windows Updateトラブルシューティングツールもそのひとつです。更新プログラムのダウンロードやインストール中にエラーが発生した場合、このツールが問題の解決に役立つことがあります。

Windows 10の場合：設定アプリを開き、「更新とセキュリティ > トラブルシューティング > 追加のトラブルシューティングツール」に移動します。「Windows Update」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」ボタンをクリックします。

Windows 11の場合：設定を開き、「システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングツール」に移動します。「Windows Update」を見つけて「実行する」ボタンをクリックしてください。

2. Windows Updateコンポーネントをリセットする

Windows Updateのエラーに対する効果的な解決策のひとつが、Windows Updateコンポーネントのリセットです。Windows Updateコンポーネントは更新プログラムの配信に不可欠な要素であり、これらが破損すると更新の失敗につながります。コンポーネントをリセットすることで、多くのWindows Updateの問題を解消できます。具体的には、コマンドプロンプトを管理者として実行し、BITS、Windows Updateサービスなどの関連サービスを停止した後、「SoftwareDistribution」フォルダと「catroot2」フォルダの名前を変更してから、サービスを再起動するという手順が一般的です。

3. Microsoft Update Catalogから手動でダウンロードする

上記の方法でもエラー0x80010105が解決しない場合は、Microsoft Update Catalogから該当する更新プログラムをダウンロードし、手動でインストールすることをおすすめします。すべてのWindows Updateには固有のKB番号（サポート技術情報番号）が割り当てられています。Windows 11/10の設定にあるWindows Updateの履歴ページでKB番号を確認し、Microsoft Update Catalogのサイトでその番号を検索して、対応するパッケージをダウンロード・インストールしてください。

ドキュメントの印刷時やプリンター追加時に発生するエラー0x80010105を修正する

Windows 11/10でドキュメントを印刷したり、プリンターを追加したりする際にも、エラーコード0x80010105が発生することがあります。どちらの場合も、プリンターを使った印刷ができなくなります。影響を受けたユーザーの報告によると、スマートフォンや他のパソコンからの印刷も妨げられるとのことです。完全なエラーメッセージは以下の通りです。

プリンターで予期しない構成の問題が発生しました 0x80010105

この問題が発生した場合は、以下の解決策を試してみてください。

1. プリンターのトラブルシューティングツールを実行する
2. セキュリティソフトを一時的に無効化する
3. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う
4. Windows Updateをアンインストール（ロールバック）する

それぞれ詳しく説明します。

1. プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

エラーがプリンターに関連しているため、プリンターのトラブルシューティングツールを実行することで問題が解決する可能性があります。Windows 11とWindows 10それぞれの手順は以下の通りです。

Windows 10の場合：設定を開き、「更新とセキュリティ > トラブルシューティング > 追加のトラブルシューティングツール」に移動します。「プリンター」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」ボタンをクリックします。

Windows 11の場合：設定を開き、「システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングツール」に移動します。「プリンター」の横にある「実行する」ボタンをクリックしてください。

2. セキュリティソフトを一時的に無効化する

Windows 11/10にプリンターを追加する際にエラー0x80010105が表示される場合は、セキュリティソフトを一時的に無効化してから再度試してみてください。セキュリティソフトが原因だった場合は、無効化後にプリンターを正常に追加できるはずです。確認後は、セキュリティソフトを必ず再度有効にすることを忘れないでください。

3. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う

サードパーティ製のプログラムが原因となっている可能性もあります。それを特定するために、クリーンブートを実行しましょう。クリーンブート状態では、必要なシステムコンポーネントのみでPCが起動し、余分なアプリケーションやサービスはすべて無効化されます。クリーンブートは、サードパーティ製ソフトウェアの競合による問題の切り分けに役立ちます。

クリーンブート状態でプリンターを追加できるかどうかを確認します。追加できた場合は、クリーンブート時に無効化されたソフトウェアのいずれかが原因です。次に、問題のあるソフトウェアを特定します。まずプリンターを削除し、タスクマネージャーを使ってスタートアップアプリの一部を有効化してから、通常の状態でPCを再起動します。その後、再度プリンターを追加してみてください。追加できなかった場合は、直前に有効化したアプリのいずれかに原因があります。有効化したアプリをひとつずつ無効化しながらプリンターの追加を試すことで、問題のあるアプリを特定できます。原因となるアプリが見つかったら、アンインストールするか、ベンダーのサイトで更新版が提供されていないか確認してください。

4. Windows Updateをアンインストール（ロールバック）する

多くのユーザーから、Windows UpdateのKB4524147がこの問題を引き起こしていたという報告があります。Windows 11/10の設定で更新履歴ページを開き、最近KB4524147をインストールしていないか確認してください。インストール済みの場合は、その更新プログラムをアンインストールし、問題が解消されるかどうかを確認しましょう。

関連記事：Windows 11/10で「プリンターはエラー状態です」と表示される場合の対処法

外部ストレージデバイスへのバックアップ作成時に発生するエラー0x80010105を修正する

Windows ServerからDVDやUSBメモリなどの外部ストレージデバイスへバックアップを作成する際に、エラー0x80010105が発生したという報告もあります。完全なエラーメッセージは以下の通りです。

サーバーによって例外がスローされました。(0x80010105)

外部ストレージデバイスへのバックアップ作成中に上記のエラーメッセージが表示された場合は、以下の解決策を試してください。

1. ストレージデバイスの空き容量を確保する
2. SFCスキャンを実行する
3. ストレージデバイスをFAT32からNTFSに変換する
4. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う

それぞれ詳しく見ていきます。

1. ストレージデバイスの空き容量を確保する

バックアップ作成先のデバイスの空き容量が不足していると、このエラーが発生することがあります。バックアップを作成する前に、ストレージデバイスに十分な空き容量があることを必ず確認してください。不要なファイルを削除するなどして、余裕を持たせておくのがおすすめです。

2. SFCスキャンを実行する

外部ドライブにエラーが存在するため、バックアップを作成できないケースもあります。システムファイルチェッカー（SFC）は、Windowsに組み込まれたツールで、破損したシステムイメージファイルやハードディスク上のエラーを修復できます。外部ハードディスクに対しても実行可能です。

SFCスキャンの実行後、問題が解決したかどうかを確認してください。SFCスキャンに加えて、CHKDSKユーティリティを実行してストレージデバイスの不良セクタを修復するのも有効です。

3. ストレージデバイスをFAT32からNTFSに変換する

FAT32からNTFSへの変換によってエラーを解決できたユーザーもいます。まず、自分のストレージデバイスがFAT32かNTFSかを確認しましょう。FAT32の場合はNTFSへの変換を検討してください。フォーマットの確認手順は以下の通りです。

1. エクスプローラーを開きます。
2. ストレージデバイスを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「全般」タブに、ストレージデバイスのファイルシステム形式が表示されます。

また、Windows ServerからDL DVD（2層DVD）へのバックアップ作成時に問題が発生したという報告もあります。DL DVDを使用している場合は、通常のDVDに交換してみてください。それが問題解決につながる可能性があります。

4. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う

サードパーティ製ソフトウェアの競合が原因である可能性もあります。確認するには、クリーンブート状態でPCを起動してトラブルシューティングを行ってください。問題のあるプログラムが特定できたら、アンインストールを検討しましょう。

クリーンブートを使った問題プログラムの特定方法については、前述の「クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う」の項目を参照してください。

関連記事：Windows 11/10でバックアップエラー0x80070032を修正する方法

よくある質問

エラーコード0x80010105とは何ですか？

エラーコード0x80010105は、最新のWindows Updateのインストール中に発生することがあります。このエラーの原因は、Windows Updateエージェントの破損です。Windows Updateトラブルシューティングツールの実行や、Windows Updateコンポーネントのリセットなどを試すことで解決できる場合があります。

また、Windows Serverから外部ストレージデバイスへのバックアップ作成時や、ドキュメントの印刷時、Windows 11/10デバイスへのプリンター追加時にもこのエラーが表示されることがあります。クリーンブートを実行すれば競合しているアプリケーションを特定できます。そのほか、SFCスキャンの実行や、ストレージデバイスから不要なデータを削除して空き容量を確保するなどの対処法も試してみてください。

Windows Updateでエラーが表示されるのはなぜですか？

Windows Updateを正常にインストールするには、32ビット版Windowsでは最低16GB、64ビット版Windowsでは最低20GBの空き容量が必要です。まずCドライブの空き容量を確認しましょう。空き容量が十分にあるのにエラーが表示される場合は、PCを再起動してからもう一度確認してください。そのほか、すべての外部デバイスを取り外す、Cドライブに対してCHKDSKスキャンを実行するなどの対処法もあります。

また、ウイルス対策ソフトがWindows Updateをブロックしている場合もあります。その場合は、アンチウイルスソフトを一時的に無効化してから更新プログラムを再度インストールしてみてください。インストール完了後は、システムを脅威から守るために、アンチウイルスソフトを必ず再度有効にしてください。

この記事がお役に立てば幸いです。

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