Xboxゲームの更新または起動時のエラー0x87e00013
Windows11/10ゲーミングPCでGears5などのXboxGamePassゲームを更新または起動しようとしたときに、エラーコード0x87e00013が発生した場合 、その後、この投稿はあなたを助けることを目的としています。この投稿では、この問題を正常に解決するために試すことができる最も適切なソリューションを提供します。
この問題が発生すると、次の完全なエラーメッセージが表示されます。
予期しないことが起こった
この問題を報告すると、問題をよりよく理解するのに役立ちます。しばらく待ってから再試行するか、デバイスを再起動してください。それが役立つかもしれません。
エラーコード:0x87e00013
Xboxでゲームを起動できないのはなぜですか?
通常、Xboxでゲームを起動できない場合は、ゲームのフリーズまたは起動の問題が原因である可能性があります。この一時的な問題は、ゲームを終了して再起動することで簡単かつ迅速に解決できます。ゲームが実行されている場合は、コントローラーのXboxボタンを押してガイドを開き、ホーム画面を終了してみてください。
Xboxゲームの更新または起動時のエラー0x87e00013
このXboxゲームの更新または起動時にエラー0x87e00013が発生した場合 問題がある場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
- ゲームサービスを再インストールする
- Xboxアプリをリセットする
- MicrosoftStoreをリセットする
- ゲームをアンインストールして再インストールします
- ゲームを外付けドライブにインストールする
- システムの復元を実行する
- Windowsをリセット
リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
エラープロンプトに示されているように、以下の解決策に進む前に、少し待ってからゲームの更新または起動を再試行するか、コンピュータを再起動してエラーが再発するかどうかを確認してください。
1]ゲームサービスの再インストール
Windows 10/11ゲーミングリグにゲーミングサービスを再インストールすると、Xboxゲームの更新または起動時のエラー0x87e00013が解決される可能性があります。 問題。ゲームサービスを再インストールするには、このガイドのソリューション2]の手順に従ってください。
2]Xboxアプリをリセット
このソリューションでは、Xboxアプリをリセットし、それが問題の解決に役立つかどうかを確認する必要があります。そうでない場合は、次の解決策を試してください。
3]MicrosoftStoreをリセット
Microsoft Storeアプリに関連する問題で、問題のアプリをリセットしても問題が解決しない場合は、Microsoft Storeをリセットして問題を解決できます。それ以外の場合は、次の解決策を試してください。
4]ゲームをアンインストールして再インストールします
このソリューションでは、エラーの原因となっている、更新または起動しようとしているゲームをアンインストールする必要があります。ゲームを完全にアンインストールしたら(サードパーティのプログラムアンインストーラーを使用することをお勧めします)、WindowsPCにゲームを再インストールできます。
5]ゲームを外付けドライブにインストールします
ここでは、Windows10/11コンピューターのローカルドライブのストレージ容量が不足していることが原因である可能性があります。この場合、内蔵ドライブのディスク容量を解放して、ゲームの更新または起動を再試行できます。エラーが続く場合は、ゲームを外付けドライブにインストールしてエラーを修正するか、次の解決策を試すことができます。
6]システムの復元を実行する
これまでWindowsPCでXboxゲームを問題なく起動または更新できた場合は、システムに気付かない変更が加えられている可能性があります。この場合、システムを以前の時点に復元できます。問題が発生し始めたとき。
7]ウィンドウをリセット
この時点でエラーが繰り返し表示される場合は、Windowsをリセットできます。
これらのソリューションのいずれかがあなたのために働くはずです!
Xboxアップデートが失敗し続けるのはなぜですか?
Xboxの更新が失敗し続ける問題が発生している場合は、通常、更新をダウンロードして完了するためのストレージ容量が不足していることが原因です。 Xbox本体がほぼ満杯であることを示すエラーメッセージが表示された場合、ゲームやアプリをアンインストールしてハードドライブの空き容量を増やすと、通常は問題が解決します。
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